Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала С семьей в
мае 2017
- Не рекомендую отель
01.05.17 - 31.05.17
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Два года назад было лучше
Отдыхали с 18 мая 10 ночей. Два года назад уже были тут и поэтому не стали выбирать другой отель. Бронировали в феврале у Пегаса, фэмэли рум 2+2 (7 и 8 лет). Трансфер понравился, гид очень интересно все рассказывала. На экскурсии не ездили, выбирались в Аланию сами на маршрутках ( 5 лир до центра). Испортило настроение по Пегасу, что представитель который находится каждый день в отеле пообещал заказать на нас ранний завтрак, т.к. нас забирали из отеля в 5:50, но он видимо забыл это сделать.
Заселение. При оплаченном фэмэли рум, нас на ночь заселили в номер, где одна двухспальная кровать и одна односпальная в комнате без дверей и куда вторую кровать даже не поставить. Два часа ругани и нам пообещали на следующий день переселение. Настроение было испорчено на несколько дней, от негативного общения с представителями отеля. На следующий день после третей попытки переселиться нам дали номер с видом на море. Номер для данного отеля не плохой, но сантехника в ужасном состоянии, шкаф с рейлингами для вешалок и ни одной вешалки. С полками вообще не было. В итоге вещи были разложены по креслам и по тумбочкам. Музыка с дискотеки очень сильно слышна, если ложиться раньше ее окончания то уснуть проблематично.
Территория не большая, но зеленая. Пляж боле менее, но мы ходили на соседний, к азуре делюкс.
Сервис ужасный, видимо из-за полной наполняемости столы в столовой всегда были грязные, приборы искали сами, очереди безумные. По еде много овощей, мало мяса. Оно бывало, но то с безумными очередями, то заканчивалось и больше его не приносили (может в наш заезд так было). Алкоголь пили с дьютика, но когда он закончился решили попить джин и он как на зло закончился...и два дня его не было. Была водка, раки, пиво и вино.
Анимация вялая. Днем вообще не видно не слышно, только перед обедом игры у бассейна и то за видимо чередуют раз в 7 дней, т.к. мы были 10 дней и были повторения. Детский клуб отдельная история, продают футболки, чтобы дети разукрашивали. Стоимость 10$, по мне так не дёшево для турецкой футболки. Я думала они один день предлагали такие футболки, в качестве развлечения, один раз отказала детям они расстроились и забыли. Пошли на другой день в миниклуб и там опять началось выпрашивание 10$...У нас еще взрослые дети, можно объяснить, что за 10$ на улице 5 футболок купить можно, но те кто по-младше со слезами и истериками были. Вечерняя дискотека стандартная. Взрослые шоу так же стандартные, ни чем особенным не припомнились.
Третий раз точно не поедем сюда, и друзьям не порекомендую. Общались с людьми из 3* отелей и у них отзывы гораздо лучше чем у данного отеля с 4*.
Номера
Нормальный фэмэли рум.
Номера
Нормальный фэмэли рум.
Рестораны и бары
Стопка посередине, это ближе к вечернему шоу нам пришлось отстоять в очереди три раза, чтобы слить водку в один стакан. Так наливают вечером. В одни руки два стакана, и не важно сколько они туда нальют, хоть на донышке. Хотелось налить нормальные две стоп
Номера
Фэмэлирум вторая комната
Номера
Фэмэлирум первая комната
Рестораны и бары
Очередь за мясом
екатерина оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
первая линия
Минусы отеля
сервис
грязь в столовой
Добавлено
03.06.17
15:28
(2 624 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий