Club Hotel Sera 5*

Отель не плохой, но вот персонал.....

с таким наглым вымогательством раньше не сталкивалась.

приехали примерно в 10 часов, нам предложили доплатить 50 баксов и заселят сразу, если нет ждите до 12 ч. Сидя не далеко от ресепшена мы видели как люди доплачивали и уходили получив ключ от номера. каждый раз когда я подходила после 12ч. и спрашивала когда будет готов наш номер, мне говорили ---номер убирают, через пол часа мы Вас заселим....И когда мы всё таки получили номер, я поняла, что ни кто там не убирал. Постель поменяли, шампунь в ванной поставили, а кругом грязь....на балконе окурки, муравьи. И судя по габаритам комнаты- номер нам дали одноместный (примерно 10-11кв.м., я как проектировщик разбираюсь), кровать большая и дверь из-за неё полностью не открывается...но это ерунда, если ехать на 3 дня (как мы), если бы мы там планировали дней 11 и больше я бы требовала нормальный номер, тем более заявлены соответствия ISO.

Когда мы пришли после ужина в номер, вот тогда уже было всё чисто.

Ещё один минус - нехватка персонала в ресторанах - на столах грязная посуда, блуждают люди с тарелками (не знают где присесть), работники просто не успевают убирать.

А так отель очень красивый, ухоженная территория, чистые бассейны, хорошо оформленные интерьеры, вкусная еда (особенно ужины).