Отдыхала С друзьями в
июне 2017
- Рекомендую отель
01.06.17 - 13.06.17
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Достойный отдых
Отдыхала с двумя подругами.Мы очень разные,но каждая из нас осталась в целом довольна.Теперь подробно.
1.Заселение.Нас встретили,привезли в отель к 13:00.Надели браслеты,выдали бумажку на обед и сказали приходить после 14.После обеда и прогулки по отелю мы подошли на ресепшн,нам сразу выдали ключ(к сожалению,только один,что нам доставило некоторое неудобство,но при желании,за депозит могут предоставить второй,но мы и так обошлись все 10 дней).Носильщик предложил свои услуги,но мы не стали ждать и нашли номер сами.Оказалось бунгало,недалеко от моря,рядом с аквапарком.Номер нас устроил,проблем не возникло.
2.Полотенца и сейф.Насчет полотенец и сейфа и размена денег сказали приходить после 17:30.Полотенца под депозит,нам дали бумажку,с которой мы спустились в массажный салон,бумажку забрали,полотенца выдали.По выезду вы несёте им полотенца,они отдают бумажку,с ней вы идете на ресепшн и возвращают деньги.Кстати,полотенца меняют на сухие бесплатно все там же(если вы не любители сушить сами).Лично я каждый день вечером с пляжа ходила и меняла,а подругам было лень:).Сейф платный,сразу платите за все дни,к вам в номер приходит менеджер, показывает,как пользоваться,вы сами выбираете код.Все наше имущество в сейфе до конца отдыха уцелело и проблем с открытием не возникало.
3.Гид.Встреча была на следующий день после обеда.Имя молодого человека мы так и не запомнили. Предложил экскурсии,без особого энтузиазма.Мы отметились в списке и больше его не видели.Если сравнивать цены,то в библио не самые дешёвые экскурсии,у других операторов выгоднее.Инфо о выезде было,но без фамилий,только номер рейса и время выезда с отеля.А девушка из Библио,которая забирала нас в аэропорт вообще поразила,когда мы уже выехали на трассу,начала сверять пофамильно:)Умора:)
4.Еда.Кормили нормально,голодными не оставались.Плюс у бара в лобби булочки на перекус,у бассейна блинчики и попкорн.У моря пицца.Правла везде очереди:( В ресторане все со специфической специей.Нам нормально,а некоторые гости их не переносили и ели консервы,купленные в магазине:)Часто не хватало приборов на столах и соли.Приходилось ходить и искать .Очень расстроило отсутствие мороженого.Был лёд с сиропом вроде смузи:( Хочется отдельно отметить разделение обеда и ужина на 2 потока.Такого я нигде не видела!!!При заселении вам выдают зелёную или красную карточки.И вы ходите именно в то время,которое написано сзади на ней.То есть если у вас зеленая( 1 поток 12:30-13:30),то на обед ,что с 13:30(2 поток) вас не пустят.Нам приходилось ждать друг друга или же садиться около двери,чтобы подруга зашла без проблем.За всем этим следят менеджеры.Некоторые проходили и без карточек,но мы не рисковали после 1 раза,когда я забыла в номере эту карту и нас не пустили.Также очень озадачил тот факт,что если вы хотите пообедать на пляже на веранде,то за день до этого нужно взять бумажку.Без нее опять же не пустят...
5.Алкоголь.На пляже одно пиво,иногда вино.В ресторане только пиво и вино.У бассейна пиво и редко вино.В лобби баре есть крепкий алкоголь,но только ром,виски и водка.За 20 дней я только раз нашла текилу и все...Очень часто что-то заканчивалось.И всегда очереди...Везде...На улице вы нигде не купите алкоголь,потому что Рамадан.Думаю, проблема с этим в отеле это больше прижимистость хозяина и экономия.Так что затаривайтесь в аэропорту сразу.
6.Анимация.Ребята с утра до вечера развлекают,молодцы.Вечером веселые представления.Скучать не будете.Это один из плюсов этого отеля.Спасибо им большое.Милые,улыбчивые,ненавязчивые.Жокей,КуКу,Скуби и все остальные(простите,что не вспомнила всех имён) вы супер!!!
7.Погода и море.Мы приехали в конце мая и было ветрено.На солнце жарко,в теньке холодно.Вечером ходили в теплых кофтах.В июне ветер немного стих и стало комфортнее.Море прохладное,но волшебное.До обеда самая прелесть,спокойное.Песок белый.Лежаков хватало.Торговцы ненавязчивые.
8.Развлечения.2 раза летали на парашюте-восторг.Знакомые брали пиратский корабль и квадрациклы-тоже понравилось.Ездили в Карфаген.Ничего особенного,но съездить один раз можно для смены обстановки:)В той же экскурсии рынок и город Си Бу Саид в бело-синем оформлении.Очень красиво, и удачные фото получаются с панорамным видом на Порт Эль-Кантауи.
9.Персонал.Официанты и бармены народ неторопливый,с норовом.Но если улыбаетесь,здороваетесь,говорите спасибо и иногда даёте чаевые,то и вам ответят тем же.А вот уборщиц номеров я хочу отметить отдельно.За 10 дней ни разу не меняли простыни.Убирались кое-как.Такое ощущение,что их волновали только полотенца( об этом отдельно!).Не помогали даже чаевые.Мыло и 4 маленькие баночки с шампунем мы увидели только при заселении.2 последних дня уборщица вообще не появлялась.Самое смешное,что за все 10 дней нам ни разу!!! не положили туалетную бумагу( а нас 3 человека).На третий день я подошла к ней с пустой втулкой и она дала мне 2 штуки.Потом мы просто брали у ресепшн в туалете-так проще,чтоб не ругаться и не портить себе отдых.Хотя один раз пришлось пойти на ресепшн из-за синего пляжного полотенца,которое висело рядом с белым и она взяла стирать.2 дня я у нее спрашивала это полотенце и загорала на белом,пока нервы не сдали ,и я пошла на ресепшн.Я объяснила ситуацию и мне сразу выдали новое.
10.Аквапарк.Несомненно это ещё один плюс отеля.Я каталась везде на плюшке (на попе побоялась). Ощущения непередаваемые.Обязательно нужно прокатиться.Зачем ехать в отель с аквапарком и не кататься?Горки по часам ,и дамам нужно снимать украшения и часы.Там всегда присутствуют спасатели.
11.Отель.Территория большая.Для анимации есть амфитеатр.Есть несколько бассейнов ,4 бара(один платный).В платном берете 1 бутылку воды на комнату в день по талонам,которые дают при заселении равно количеству дней.Нам хватало.Один раз в неделю можно посетить ресторан а ля карт.Были в том,что у бассейна.Ничего,как и везде.Потом пошли есть фрукты в основной ресторан:) После ужина перед анимацией около бассейна включают музыку,наливают коктейли.В самом отеле и на веранде много диванов,где можно посидеть компанией.Есть дискотека с 12 до 2 ночи.Была 2 раза.Не больше 10 человек.По утрам и вечерам можно встретить утку.Она очень любит попкорн и травку с соседнего газона:)
12.Салон массажа.Брала хамам,пилинг и массаж.Как и везде,но после прилёта для подготовки кожи к солнцу и расслабления советую.
13.Шопинг.Если стоять спиной к отелю,пойти налево,минут через 5 будет магазин,где есть все.Цены в разы дешевле,чем на рынке на экскурсии или в отеле.Назад с ветерком на повозке с лошадьми ехали.
ИТОГ.За наши деньги ,я считаю,отдых удался.Если искать минусы,то всегда найдешь.Но плюсов было больше.Вернусь ли я в этот отель?Может быть,хотя я сторонник открывать новое.Надеюсь,кому-то поможет мой отзыв.Хорошего всем отдыха.
Территория отеля
территория отеля
Отель
холл отеля
Пляж
пляж
Территория отеля
территория отеля
Территория отеля
территория отеля
Территория отеля
дорога на пляж
Территория отеля
территория отеля
Территория отеля
территория отеля
Территория отеля
территория отеля
Территория отеля
территория отеля
Рестораны и бары
территория отеля
Территория отеля
веранда
Прочее
утка
Пляж
пляж
Территория отеля
территория отеля
Мария оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
аквапарк
море
анимация
Минусы отеля
уборка номеров
отсутствие разнообразия алкоголя
Добавлено
14.06.17
01:34
(6 725 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:32 15.06.17
Здравствуйте,Мария! Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле "Thalassa Sousse". Нам приятно,что в целом у Вас остались приятные воспоминания о проведенном у нас отпуске. Все Ваши замечания обязательно будут доведены до руководства и приняты к рассмотрению для улучшения качества сервиса и создания большего комфорта для наших гостей. Будем рады приветствовать Вас вновь в нашем отеле. С уважением,администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий