4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Все на высшем уровне за малым исключением....
Отдыхали семьей в июне. Трансфер до отеля около часа. Приехали около 9 утра. Конечно на раннее ЗАСЕЛЕНИЕ не рассчитывали, денег не давали. На ресепшне на русском девушка не говорила, сказала номер пока не готов. Позавтракали-номера нет. Поплавали в бассике-номера нет. Пообедали-номера снова нет. Уже в 14 часов я на ломаном английском с возмущением сказала, что приехали самые первые, остальных уже заселили, а нам номера до сих пор нет. Чтобы сгладить эту ситуацию предложили "за небольшой презент"(именно его они и ждали от нас, не заселяя нас так долго) нам номер дуплекс-двухкомнатный 2хэтажный номер, расположенный на 1м этаже, где балкон выходит прямо на расстоянии вытянутой руки на столики, где любят посидеть по вечерам отдыхающие, покурить,поговорить, выпить...Отказались, взяли оплаченный в туре НОМЕР стандарт, о чем ни разу не пожалели. Такое позднее заселение оставило немного неприятный осадок, т.к. позже выяснилось, номера свободные были, просто ждали взятки, но за это снимать бал некорректно, т.к. они не нарушили международных правил заселения. Номер на 2м этаже(по нашему, на 3м, т.к. нумерация этажей в отеле начинается с нулевого этажа) с видом на здание соседнего отеля "Palm World" и его бассейн. Номер шикарный, большой, все новое, чистое, классный телек, тапочки, гель, шапочка для душа, вода, кола, фанта, полотенца белоснежные, матрацы новые.Слышимость небольшая. Важный момент! Кондиционер в отеле центральный. В номере можно включить, отключить кондиционер, температуру изменить нельзя! ( установлена 23-24градуса), усилить или ослабить подачу воздуха. Номером остались довольны.
ТЕРРИТОРИЯ отеля. Да, ее нет. Нас это не напрягало, а даже устраивало. Т,к. на территории отеля только ели, плавали, смотрели анимацию...что еще надо?! Гуляли за территорией. Там есть где погулять и что поделать. Отель находится в поселке. Огромный рынок начинается прямо за территорией отеля. Катались на трехколесных мопедах, очень понравилось. Хорошая набережная, где тоже можно прогуляться.
ПИТАНИЕ. Просто супер! Каждый день было что-то новое на обед и ужин. Мясные блюда, супы, гарниры, из фруктов черешня, бананы, дыня, арбуз, мороженое....
СЕРВИС. Впервые не ощущали приоритета немцев. Это очень понравилось. Официанты подают напитки (даже без чаевых), убирают посуду, всегда в зале уборщица на случай если кто-то что-то уронит или разобьет. Главный в голубой рубашке постоянно все и всех контролирует. Уборка в номере достойная. Несколько раз оставляли по 1 баксу.Без лебедей.
ТРАНСФЕР НА ПЛЯЖ, За это хотела снизить бал, но в связи с очень достойным сервисом в отеле, не стала. Автобус на туристов из 2х отелей: наш и ДРИМ ВОРЛД АКВА. Народу очень много. Особенно из Аква, т.к. их отель еще дальше от моря. Бывало что в автобус не зайти или едут все как в России в час пик с работы. Отдыхающие нервничают, ругаются. НЕОБХОДИМО ВЫДЕЛИТЬ АВТОБУС НА КАЖДЫЙ ОТЕЛЬ! Когда стоишь ждешь автобуса, в соседние отели уже 2-3 раза пройдет автобус, толпа стоит ждет только ДРИМ ВОРЛД автобус. Это очень напрягало конечно. многие шли пешком. И очень неудобный обед с 12 до 13. В самый час пик, когда народ идет на обед, у водителя тоже перерыв. Если бы сдвинули на час, думаю было бы удобнее для отдыхающих. Ну и заканчивает курсировать автобус в 17-30. На наш взгляд, тоже рановато. до ужина еще далеко, на море очень комфортно,солнышко еще греет..
БАССЕЙН. отличный. Постоянно дежурит спасатель.После 18ч от соседнего отеля бассейн уже был в тени, купаться не очень комфортно. Горки работают с 10 до 12 и с 14 до 16. В соседних отелях "Palm" и "Orange"горки работали до 18ч. Может тоже было бы неплохо продлить на 1 час или сдвинуть на час режим работы горок.
АНИМАЦИЯ. Ребята молодцы, хорошо развлекают отдыхающих. По вечерам было интересно, смешно. С детьми работает русская Кристина
ПЛЯЖ. Отличный заход в море, очень пологий. Лежаков полно. Убирают.
Преобладающее количество отдыхающих-русские, немцев немного.
Отель однозначно рекомендуем!
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Елена оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:07 24.06.17
Елена, добрый день. Уточните какую сумму Вы оставили на рецепшн при заселении. Спасибо
14:08 24.06.17
Елена, добрый день. Уточните какую сумму Вы оставили на рецепшн при заселении. Спасибо
16:10 24.06.17
Оксана, в том то и дело, что на ресепшне не оставляли ничего, поэтому и прождали номера до 14 часов))
16:15 24.06.17
Извините, не поняла из отзыва((( , что от Вас презента не было))
17:15 24.06.17
Елена, подскажите в вашем номере тихо было , а то все жалуются , что номера выходят на дорогу и очень шумно от машин, спасибо
20:08 24.06.17
Ваш отзыв как бальзам на душу... а то в последнее время все только про канализацию пишут, которой после 21.00 пахнет.....А что касается денег при заселении Несколько раз были в Т урции при заселении 5 баксов на двоих и вы в приличном номере ...один раз решили этого не делать и сразу увидели разницу ну что делать так там принято..
21:38 24.06.17
Наш номер на 2м этаже выходил на часть здания соседнего отеля и его бассейна. Слышно было музыку этого отеля до 23-30. Запаха канализации не слышали,в отличие, например, от Дрим Ворлд Аква. Мечеть иногда была слышна ночью...На дорогу выходят номера соседнего отеля Палм Ворлд. Наш отель затиснут между Палм и Орэндж отелями. .В нашем отеле все стандарты одинаковы, разница только куда выходят окна. Особого вида нет. Или на соседний отель или на его бассейн....Поэтому начитавшись отзывов, решили не платить при заселении.
21:53 24.06.17
здравствуйте.едем в сентябре.можно ли по браслетам дрим резорт,ходить на горки в дрим аква???
22:06 24.06.17
У нас тоже была такая идея, посетить аквапарк Дрим Аква. Но увидев как охрана, водитель автобуса и другой персонал отеля наблюдают за браслетами отдыхающих (у нашего отеля зеленые браслеты, у Аква-синие), передумали. Хотя фотограф отеля рассказал нам, что отдыхающие в наглую посещают иногда аква. Но что поймают, шансы велики. А так вообще, если официально, то можно подойти на ресепшен Аква и заплатить определенную сумм для посещения аквапарка (представитель туроператора сказал ориентировочно 50 баксов с человека). За такую сумму можно посетить аквапар Риксос или другие, которые предлагают в качестве экскурсий.
10:41 25.06.17
ну не расстреляют же))) попробуем в наглую...читал,вроде,если очень хочется,то можно)))
18:47 09.07.17
Хочу добавить про кондиционер. Я включала, выключала и изменяла температуру от 18 до 23 градусов сама. нижняя половина выключателя открывается, там есть кнопочки. Полностью согласна по поводу автобуса на пляж. Мы в итоге плюнули и стали ходить пешком.
08:49 22.07.17
Da, vas ne rasstrelyut no prosto tak vas ne pustyat v aqua. U nih brasleti sinie a v resorte zelenie. Na gorkah pokatatsya v aqua stoit 15$ s cheloveka i takje s rebenka. Ya zdes rabotau poetomu garantiruyu pravdopodobnuyu informatsiu.
Добавить комментарий
Добавить комментарий