Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
01.06.17 - 25.06.17
3
1 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Испорченный отдых
Поехала с маленьким ребёнком (1,2) по рекомендации подруги (выбирала практически месяц, где отдохнуть с малышом), разочаровалась полностью! Это отнюдь не 4 звезды, а стандартные 3!
Начну по порядку,
1. Разместили нас быстро, но в номере с окнами на улицу, на проезжую часть, откуда шум, вонь от выхлопных газов, даже ночью покоя нет, так как по дороге на машинах ездят местные жители с выключенным радиоприемником на всю громкость
2. Сплит-система есть, но она работает только тогда, когда ты в номере, а с маленьким ребёнком это не допустимо. Так как, когда уходишь из номера вся электрика отключается. Соответственно приходишь в душный номер
3. Когда заселились и вошли в номер, ковёр под ногами хлюпал от воды, и до сих пор мокрый, соответственно в номере ещё и влажность жуткая, к духоте и вони от машин.
4. В душевой кабине (если вообще это можно так назвать), сразу отвалилась полка (отремонтировали, после того, как второй раз попросила), отсутствует плафоны на бра, нет телефона, точнее он есть, но он не подключён, просто болтается провод, на выключателе нет короба, нет книжки с информацией об отеле, правилах проживания и пр, нет вывески с просьбой убрать или не беспокоить (был инцидент, только уложила спать сына, стали стучать в дверь а потом вошли, но увидев меня, сразу вышли, извинились)
5. WiFi нет!!!!
6. Уборка и вынос мусора по просьбе ( ну как по просьбе, выносишь мусор за дверь и его убирают, а к тебе приходят и стелят мешочек)
7. Постоянный шум от ремонта ( сверлят, стучат, пилят и пр. радости), ребёнка приходится укладывать часами. Слышимость в номерах колоссальная, как будто в коммуналке живёшь, а не в отдельном номере.
Из плюсов только погода и питание, разнообразно и вкусно.
Тех денег, что заплатила, этот отель не стоит вообще!!!!
Сюда больше не приеду никогда, отдых испорчен напрочь!
Никому не рекомендую!!!
Номера
Выключатель
Номера
Типа душевая, полку отремонтировали, но горничная не убралась, пришлось самой мыть жидкостью для мытья посуды пол в "душевой"
Номера
Телефон есть, связи нет
Номера
Без плафона
Юлия оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
1.0 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
размещение
номер
шум от ремонта
шум и вонь с проезжей части
недоделки в номере
не wifi
Добавлено
25.06.17
11:27
(1 866 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:21 28.06.17
Юлия, добрый день! Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с рядом проблем. В свою очередь позвольте прокомментировать Ваш отзыв. В нашем отеле предусмотрены переселения, если Гостей не устраивает вид из номера. Так как есть номера, которые расположены на ул. Красноармейская, внутренний двор и бассейн. С этой просьбой необходимо обратиться в службу приема и размещения, и даже если номера нет на текущий момент, то запишут на переселение и как освободится номер сразу переселят и помогут перенести вещи. Wi-Fi в каждом номере и на территории отеля, возможно был низкий сигнал из-за обильного выхода в интернет в пиковые часы. Благодарим Вас за отзыв, руководству переданы все замечания и будут приняты меры.
21:39 28.06.17
Номеров нет, переносить вещи из номера в номер с годовалым ребёнком это не комильфо, надо сразу понимать, кого можно заселять в подобные номера (годовалый ребёнок спит днем 2 раза!, соответственно все шумы, производимые улицей, строителям и пр. ему элементарно мешают), а кого нельзя. Можно гостей со взрослыми детьми, которые 90% времени находятся вне номера.
Ещё раз повторяю, WIFI нет,или днем ни рано утром ни ночью, полностью израсходовала свой трафик (по работе)
Вообще отдых испортили, и впечатление осталось самое что неприятное, это ненормально, с первого дня хотеть домой. А ведь это был первый и получается последний отдых в России.
Желаю вам развития и процветания, но в ваш отель я больше ни ногой, я сделала вывод, что ваш отель не рассчитан на постоянных клиентов
Добавить комментарий
Добавить комментарий