4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Ложка дегтя!
Всем добрый день! отдыхали в отеле с 5 по 15 июня семьей. Отель нам понравился! Соотношение цена качество нас вполне устроило. В Турции не первый раз, были в таких отелях, как Гранада Лакшери, Оранж Каунти, Лимак Лимра, так вот Мукрнас им не уступает, хотя подешевле будет. Сервис лично мне в этом отеле очень понравился! В основном ресторане официанты очень шустрые, все приносили моментально, со столов убирали тут же. За десять дней отдыха я ни разу сама не приносила себе напитки, в других отелях официантов не дождешься, приходилось бегать самим. Питание нормальное, восторга не вызвало, но вполне вкусно! Порадовали тематические вечера, когда мы отдыхали в Лимре таких вообще не было! Развлекательные программы нам то же понравились, особенно те, которые проходили в пул баре, это и живая музыка, и танец живота и т.д.! Аниматоры то же не разочаровали, если хочешь участвовать участвуй, нет, доставать никто не будет! Понравились пенные вечеринки на пляже! В других отелях такого не устраивали! Территория очень красивая и чистая! Уборка в номерах нормальная, каждый день крутили что то новенькое! Не понимаю людей, которые жалуются на каменистый пляж, тогда надо выбирать другие регионы!
А теперь о неприятном! Из отеля нас забирали в 17,00., в 12,00 мы естественно освободили номер и отнесли чемоданы в камеру хранения. Когда стали переодеваться в аэропорт, обнаружили, что дочка оставила в номере свитшот, который приготовила, что бы переодеться! Все обращения ни дали никаких результатов. Вещь была новая! Обидно! Мы не оставили ее, где то на пляже, около бассейна или в ресторане! В номер заехали другие отдыхающие, я у них спросила и они сказали, что вещи в номере не было! Сотрудники рецепшина и Валентина позвонили уборщице, она наверное сказала, что не видела! Но такого не может быть, вещь была оставлена в номере, если новые гости ее не увидели, значит кроме уборщицы НИКТО взять не мог!!!! После того, как я прочитала отзывы других туристов, что уборщицы проверяли чемоданы, я не удивлена! Жаль, что из за такой мелочи испортилось мнение об отеле!
09:42 28.06.17
Добрый день, Елена.
Благодарны, что Вы нашли время оценить наш отель. Спасибо за теплые слова и отзывы об отеле. Жаль, что под конец Ваш отдых был испорчен и это повлияло на общее впечатление об отеле. После Вашего отьезда я еще раз говорила с уборщицей, Вашу вещь она не брала, проверяла в бюро потеряных вещей там тоже не было. Просто мне хотелось бы заметить, что женщины, убирающие номера - закрытые женщины , конкретно Ваша еще и в возрасте, и кофту подобно Вашей они впринципе не носят это связано с религиозными соображениями, и второе - вынести кофту с отеля невозможно, при выходе проверяются сумки и нательная одежда.
По чемоданам во время уборки никто не лазит, это я уже неоднократно писала на этом сайте.
Приносим свои извенения, за то, что не смогли помочь Вам найти утерянную вещь, но мы действительно сделали все возможное.
Желаем Вам хорошего дня, здоровья и процветания! Сберегите Ваш красивый шоколадный загар как можно дольше:)
20:43 28.06.17
ELENA_1711 Вы пишите: В номер заехали другие отдыхающие, я у них спросила и они сказали, что вещи в номере не было, вещь была оставлена в номере, если новые гости ее не увидели, значит кроме уборщицы НИКТО взять не мог!!!! (это ваши слова!)
А если это они, и они не признались??
Обвинить уборщицу легко, она крутила вам лебедей и даже ничего не подозревала. У меня много знакомых отдыхали, отдыхают в Турции, и не только, и ни у кого, ничего не пропадало, и золото на тумбочках оставалось на месте!
И после того, как ответил представитель отеля я еще раз убедилась, что это не она. Это мое личное мнение!! Нельзя быть такой категоричной!
15:43 30.06.17
Кому как конечно-но это мелочь))они на такое вообще не обращают внимание)))Я перстень оставила в сейфе, хорошо серебряный...закатился в большом сейфе, я вообще о нём вспомнила дома, смотря фото)))А перстень крупный-бывает.
12:11 01.07.17
Почему ложка дегтя ?
12:15 11.07.17
Подскажите, пожалуйста, где вам больше понравилось, здесь или в Гранаде. Мы не можем выбрать.
09:28 21.07.17
Конечно Гранада шикарней, но и дороже!
Добавить комментарий
Добавить комментарий