АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.07.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1381
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
июне 2017
02.06.17 - 23.06.17
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель, но есть нюансы

Добрый день! Отдыхали с семьей в отеле, прилетали все по очереди, все в позднее время- в районе 23.00. Позднего ужина в отеле нет, в номере ни разу ничего оставлено не было (например на Родосе в том году в номере нас ждало вино и холодные закуски). Однако при позднем отъезде нам не забыли выставить счёт за ужин. Неприятно :( Просили продлить номер после 12- отказали, хотя мы были с маленьким ребёнком, который днём спит. До 8 вечера в номер так никто и не заселился, проверяли. В чем был смысл отказа? В необходимости уборки? Так мы готовы были его оплатить. В общем я считаю для отеля такого уровня, как позиционируется, такие вещи недопустимы.

Чтобы закончить на позитиве: питание, территория, пляж, обслуживание- на высоте! Для детей просто рай- детский клуб, шикарная площадка, удобное мелководье на море.

Плюсы отеля
территория питание обслуживание
Минусы отеля
невозможность продлить номер отсутствие позднего ужина
Добавлено 09.07.17 11:40 (814 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:25 10.07.17

Добрый день, Pannaspb!Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле.Мы рады, что многие моменты Вам понравились и в целом впечатления о проведенном отдыхе приятныеНо мы будем очень благодарны, если Вы предоставите нам возможность исправиться.Если понадобится помощь при бронировании номера - обращайтесь!Всего самого наилучшего Вам и Вашей семье!Evelyn Ibrahim Guest Relations Officer St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Pannaspb (1)