АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.07.15
Страны, города: 2 / 8
Отзывов: 8
Комментариев: 98
Читательский охват: 16070
Фото: 89
Отдыхала Парой в
июне 2017
23.06.17 - 01.07.17
- Не рекомендую отель

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Большой грязный муравейник

Давно рассматривала этот отель для отдыха. Завораживал своей территорией по фото. По фото сразу понятно , что она огромная. Поэтому сразу забронировали номер в главном здании. Чего и Вам желаю) Нам дали номер на 1 этаже с видом на крышу ресторана((( Если у Вас есть финансовая возможность, советую сразу доплатить в агентстве с видом на море, не только из - за "прекрасного " вида. Из - за крыши огромная жара, просто пышит, невозможно выйти на балкон, еще запах с кухни(((

НОМЕР. Номер в целом не плохой, есть все и почти все работает.(кроме сейфа, у как и в каждом отеле, но тут не все так просто. Приходили каждый раз как в первый раз и ничего сделать не могли!!! Два дня просидели в номере прождали их! Вечные обещания, "щас", сейчас, 10 мин., и ни кто не приходил, а если и приходили то безрезультатно, даже бакшишь не помогал...На второй день нам с горем по палам его сделали((( Приятно удивило наличие гардеробной комнаты. Есть халат, тапки. А вот наличие полотенец - их не хватает. Думала в первый день не доложили, бывает и такое, а нет... их всего 5 на двоих. Одно для ног, два для лица и для тела тоже два. Мини - бар пополнялся ежедневно, там всего хватало.

УБОРКА В НОМЕРЕ. По приезду на полу был песок, видимо от прежних гостей остался. Убирали посредственно. Но мы не придирались к этому. Нам не трудно было убрать самим, главное чтобы поменяли белье, полотенца и протерли полы. Слышали, что гости в отеле жаловались на уборку в номерах.

ПИТАНИЕ. Питание тут однообразное. На завтрак выбор вообще скудный. Хочу напомнить Вам, что в данном отеле находится 6000!!!! (ШЕСТЬ ТЫСЯЧ!!!!!!!!!!!) гостей. Когда мы отдыхали столовая соседнего Санрайза не работала и все гости питались у нас, да они бы все равно питались в Старлайте если бы она была открыта. Дело в том, что на территории отеля расположены два отеля с общей инфраструктурой, НО один отель по дешевле (Санрайз), а другой по дороже (Старлайт) и приходя на встречу с гидом, добрый турецкий гид повествует Вам об этом и естественно все идут в Старлайт. Я к чему, на такое количество гостей на завтрак турецкую яичницу готовит один турок на 2-х (НА ДВУУУУХ!!!!) сковородах! Создается огромная очередь, отстоять которую просто нереально... есть глазунья, уже готовая ...(мерзкая и холодная...) еще рулет, наподобие омлета без овощей и отварные яйца. Но вот выпечки , фруктов достаточно и большой выбор. Большие два стола с сырами, колбасами, овощами. Был стол с джемом и сухими завтраками. Видели каши. При входе встречала девушка с шампанским. Нас это удивило, однако, оно оказалось как нам сказали без алкогольным, в зале за передвижным столом стояла девушка с кувшином фрэша. Она передвигалась по залу. За весь отдых мне удалось попить сока один раз. На обед и ужин была рыба( один раз дорадо, стейки форэли, остальные разы форель была "маленькой рыбкой") была индейка, курица (крылышки), котлетки из баранины, рыба на пару, отварное мясо, диетический стол, был детский стол. Все это было и каждый день и на своем месте. Морепродуктов не было ни разу если Вас это интересует. Это что касается основного ресторана, по нашему - столовки.

ПИТАНИЕ НА УЛИЦЕ. Питаются там как они называют в "ПЕЩЕРЕ". Для меня это просто какая то нора... она нагоняла на меня жуть... заходить туда не было никакого желания, а тем более что то там кушать. Расскажу вкратце. Пещера это что то типа 0 этажа или подвального помещения... она огромная, соединят проход от бунгал к основному зданию, как выяснилось там находятся и аля-карт рестораны и магазины и пиццерия , но об этом позже!!!! Там вот, там еще есть снек - бар (то место где можно перекусить в обед если не идти в столовку) В пещере кромешная темень, когда мы прогуливались там по приезду видели очень интересную картину. Часть столов в этом "чудесном" месте находятся в воде. Да да, именно в воде, сидишь ты и ноги в воде где то по середине икры...так вот, девочка - официант (они все там киргизы) убирала со стола и смахивала весь мусор со скатерки прямо в воду... я была в шоке, но люди ходят, кушают... выбор там есть, но не все что в главной столовке. Еще Там находится пиццерия. Стоит турок и печет ее при тебе. Но делает он очееень медленно, будто издевается над тобой. раскатывает тесто на противень( на один!!!!, а люди стоят!!! и прибавляются!!!), ложит начинку, это все медленннооо, и ложит в печь. Стоит ждет когда будет готова. О чудо!!! Она готова, он начинает ее делить, чуть по больше спичечного коробка кусочек... И сам ее раздает. Естественно ее на всех не хватает и процесс начинается по новой). Но пицца вкусная, мне понравилась, но стоять за ней перебивало желание ее есть(((Были лепешки гезлемэ, еще турецкие бублики с сыром (обычный бублик с кунжутными семячками с треугольным сырком. и люди берут зачем то...) А так... на улице ничего не жарили (т.к. готовили не на свежем воздухе), баранов на вертеле не крутили, зрелищ с едой не было))) И не было тематических ужинов(((.

АЛЯ -КАРТ. Ну это вообще отдельная тема. В Турции отдыхала больше 10 раз, но такого я еще не видела))) Короче отель предлагает бесплатно отужинать в одном аля - карте раз за 7 дней, т.е если у Вас 14 дн. - то Вам 2 раза можно) Но не советую ни разу!!!! Время потеряете. Нам посоветовали из оставшихся не занятых - средиземноморский...сто раз уже там были, но куда деваться, французский у них занят... не судьба нам попробовать лягушачьих лапок, а они в меню там есть!!! Найти этот ресторан нам было трудно, спрашивали у гостей - ни то не знает, открыли карту - не понятно, девочки с гест релейшна все таки нам помогли) Он в ПЕЩЕРЕ!!!!!! Идем туда... и правда "ресторан". Заходим. Мрачно. В "ресторане" столов 7, не больше. Ну думаем за то еду быстро принесут. АГА!!! Сами себе мы ее принесем!!! В их морском ресторане закуски, десерт на выбор - написано в меню. Это значит ты выходишь к наружнему входу в ресторан, там стоит стол с такими же салатами как и в столовке только мааааленьких тарелочках и десерт, такие же пироженки как там, только шт. 20. Набираешь и ставишь их себе на стол, а уж горячее они принесут сами, так и быть))) Еда на троечку, посуда в сколах. "Ресторан" отвратный. Потом ходили в платный в китайский) Он был на втором этаже в пещере))) И знаете сколько было там человек???? 4 ) вместе с нами четыре))) Еда там прикольная, но острая.

АЛКОГОЛЬ. В концепции написано: местный + некоторые импортного производства. Был только местный. Карты коктельной не было, бармены были турки, толком ничего не понимали. а в баре у бассейна вообще трешь - кто моет посуду - тот и может напитки тебе налить в этих же перчатках. просто ужас(((( шампанское было кстати не вкусное(((

ТЕРРИТОРИЯ, ПЛЯЖ, БАССЕЙН. Территория. как я уже и говорила она огромная. обойти - тяжелый труд, и для этого там есть очень удобная вещь - паровозик. Возит гостей по расписанию от одного отеля к другому. Территория вся в зелени, но ни кто ее не убирает от листьев, от опавших веток пальм, пальмы стоят сухие...это очень печально((( на территории соседнего отеля есть аквапарк в виде мельницы, большой, но уже потрепанный и не очень красивый. но фото конечно впечатляет. Пляжная полоса довольно широкая, огромное количество шезлонгов. Но они все заняты!! Я не знаю во сколько приходили туда люди чтобы их занять! Мы приходили к главному бассейну около 7,30 и там уже трудно было найти свободное место! И вообще! администрация отеля!!! обратите внимание на то, что у вас не хватает шезлонгов у главного бассейна!!! Люди занимают полотенцами столики и стулья возле бассейна потому что не где им загорать!!! Одна семья возле моего шезлонга ставили стулья и загорали так!!! Полулежа на стульях!!! Где это видано?! Где обещанный комфорт за такие деньги?! Далее... Грязь возле бассейна... это не вина гостей, а ваша вина!!! потому что некуда выкидывать мусор? Где урна возле столиков рядом с шезлонгами?! Ни у одного ни у второго ни у третьего мусорки не было?! Куда девать бумажные стаканчики из под напитков? Куда выкидывать окурки сигарет??? Все везде валяется, очень грязно. Мы ходили со своим пакетиком чтобы кидать туда мусор. А еще на территории пляжа дают арбуз! Хорошо конечно, но без тарелок! Люди его берут руками а косточки и корки выкидывают куда попало!!!! За то на территории пляжа и даже бассейна есть спасатели) Очень приятно , что они действительно следили за безопасностью гостей, сама лично видела как делали спасатели замечания в бассейне)

АНИМАЦИЯ. Ребят в команде много, многие из Украины и Турции. Все активные, позитивные. Если кто и работает в отеле , то наверное это только они. Их и видно и слышно. В общем по ним вопрос нет. +5!

Подводя итоги, отель не советую. Он очень огромный и не стоит своих денег. Возможно, если наймут больше персонала он будет на много чище и лучше) а пока моя оценка 4-.

Добавлено 10.07.17 16:30 (8 797 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:57 11.07.17

Здравствуйте Уважаемая Oля,Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.прежде всего, Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемам в нашем отеле. Пожалуйста,в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов. Мы постараемся сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторонуЖелаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!С уважением менеджер по работе с гостями.

16:58 15.07.17

Оля, какую же чушь вы пишите людям!Отель отличный, от еды ломятся столы, однообразия почти не было ,едем в третий раз !не вводите людей в заблуждение!

17:29 18.07.17

Ну если вам так нравится отдыхайте на здоровье, я просто предупреждаю других, чтобы не портили свой отдых.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана А (8)