АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.06.17
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 5
Комментариев: 3
Читательский охват: 1318
Фото: 10
Отдыхала Парой в
июле 2017
01.07.17 - 26.07.17
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель , но с одним

Начну с того , что отель был выбран с учетом комплимента ко Дню Рождения , которое было у супруга на момент прибывания в отеле . Теперь обо всем по по порядку . Из Энфиды в отель мы прибыли часов в 8 вечера , нам сразу одели браслеты и отправили на ужин после чего мы заполнили карточки по прибытию и дали ключи от номера 222 на 2 этаже. Посмотрев номер менять не стали в принципе все устраивало мебель в номере приличная , сантехника вся работала , сам номер после ремонта , только вид из номера был на стену соседнего отеля , но нас это не напрягало потому как в номере мы практически не бывали , да еще в номере по приезду была корзина фруктов . Территория : красивая ухоженная много зелени , есть большой каскадный бассейн . Море: просто потрясающее лазурное , но еще прохладное , как после нам сказала наш отельный гид , что море в Тунисе полностью прогревается в августе . Песок на пляже белый ноги просто утопают в нем и днем он так раскаляется , что по нему в ритме танца передвигаешься). Персонал: вежливый , услужливый . Ресторан : красивый интерьер , большой зал всегда можно найти свободный столик , официанты расторопные грязная посуда быстро убирается со столиков , в обед и за ужином подходят интересуются какой напиток подать . Питание : всегда не сколько видов мяса , есть и рыба , мороженное каждый день , вот только из фруктов в основном были только арбуз и дыня после стал появляться виноград . Собственно теперь вернусь к тому ,что отель был выбран с учетом комплимента на День Рождения , при покупке тура наш агент делал соответствующую пометку , а после и сами отправили на адрес отеля заявку на комплимент , который был рассмотрен и прислан положительный ответ который рекомендовали распечатать и предъявить на ресепшен , что мы и сделали в день приезда . И вот настал День рождения мы были уверены , что все будет так же как в Египте где именинника письменно поздравили с этим Днем и пригласили в ресторан на торжество , где уже ждал празднично оформленный стол и торт, но не тут то было видя , что нет ни какой реакции со стороны отеля снова пошли на ресепшен с этим подтверждением , где на него посмотрели и отфутболили нас с ним к шеф- повору ресторана , который с удивленным видом сказав что:" ноу информации ", но отдав официантам команду празднично оформить нам стол, но естественно без обещанного торта , так что День Рождения было омрачнено этими похождениями и попытками получить обещанный комплимент . Кто рассматривает это отель с такой же целью , то в этом у них минус . Закончу тем , что в субботу вечером проводилось фаер-шоу плавно переходящий в салют и пенную вечеринку все очень зрелищно .

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Вид из номера

вид из номера 222 на стену соседнего отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Зал ресторана

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
территория море пляж
Минусы отеля
не получен комплимент на День Рождения
Добавлено 25.07.17 01:08 (2 661 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:38 27.07.17

Здравствуйте, уважаемый гость!
Мы благодарим Вас за то, что потратили Ваше время и оставили свой отзыв, он очень важен для нас!
Мы очень рады, что в целом Вам все понравилось и Ваш отдых удался!
То, что касается Вашего комплимента, то, собстенно, как Вы указали, по прибытии в Вашем номере была корзина с фруктами, а торт заказывается заранее за дополнительную плату.
В любом случае, Вам нужно было обратиться к представителю отеля, что решить возникшие вопросы.
Мы приносим извинения по поводу вашего замечания и учтем его в дальнейшем.
С уважением,
Администрация отеля

17:39 30.07.17

С днем рождения отель не поздравляет (((
В день рождение мы записались в ресторан алякарт и тортик за 10$. Хоть столик украсили, и за это спасибо.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (5)