4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Хороший отель.
Летели в этот отель в двумя детьми (9 лет и 7 мес). В целом, отель оставил положительные впечатления. Мы бронировали виллу, заселили быстро. Приветственной бутылки вина и фруктов, как многие здесь пишут, не было. Но главное, что хотя бы раньше заселили. Вилла Star Swim Up. Большая, чистая, в каждой комнате кондиционер. Неудобство в том, что она располагалась на втором этаже и приходилось постоянно таскать коляску вверх-вниз. Если бы не было мужчин, было бы крайне тяжело. Уборка крайне посредственная, смахнули по верхам и ладно. Иногда по нескольку дней не убирались. Просто горничная любила приходить именно тогда, когда малыш спал. Пытались объяснить, даже на пальцах, что придите через часик, но нет. Пару раз звонили на ресепшн, чтобы хотя бы пришли забрали гору полотенец грязных и пустых бутылок из-под воды. Мини-бар тоже непонятно как и когда пополнялся. 2 маленьких бутылки воды, кола, фанта, спрайт, 1 бут газированной воды.
Питание хорошее, единственное, что можно было бы немного разнообразить детские супы. Для малышей есть микроволновка, погружной блендер, стерилизатор. Есть баночное пюре турецкой фирмы. В основном, фруктовое. Смесь Нутрилон и один вид каши в коробке (тоже турецкая). Мы все с собой везли малышке. По прошествии недели, завтрак изрядно поднадоел. Если вы любитель всевозможных блюд из яиц и выпечки, то отлично. Но я их не ем, ни в каком виде и ребенок тоже. Поэтому было сложно уже как-то разнообразить питание на завтраке. С утра есть куриный бульон и каша на молоке, по-моему овсяная. Пару раз видела манную. В целом, по еде все неплохо, но иногда складывалось впечатление, что одно и то же ешь, только в разном виде. Что на обед, что на ужин. Конечно, голодным никто не уходил. Целый день где-то что-то давали. Много фастфуда в пляжном снек-баре, открывается с 12 часов. Там же турецкие лепешки. Посетили все рестораны аля-карт, исключая рыбный. Самый вкусный это турецкий!
Персонал очень дружелюбный, особенно к маленьким детям. Анимация достойная, не навязчивая. Несколько раз ходили стрелять из винтовки и лука, выиграли медали. Ребенок был доволен. Отдельная благодарность аниматору Emrah за отличное чувство юмора!
Море теплое, заход только очень неприятный. Маленькие камушки так и впиваются в ноги. Малыша купали в маленьком надувном бассейне. В бассейнах не купались, только в том, что у виллы, там мало народа.
Опасались энтеровирусов, но без них не обошлось. Троих из нашей семьи все-таки зацепило.Но не критично, пару дней отлежались и нормально. Многие писали мне в директ, находя фото на геометках, ехать ли в этот отель, так как последние отзывы не самые хорошие. Я скажу так, вирус есть, однозначно. Видела, как забирали в больницу с ресепшена ребенка. То тут, то там лужи из рвоты. Да, все это быстро убирают, но факт есть. Они пытаются с этим бороться. Берут пробы воды, еды. Протирают все с антисептиком, в том числе всю мебель. Повара все работают в перчатках. Видела, как загоняли огромную машину и мыли все горки и бассейн в аквапарке. Мы в детский клуб не ходили, в бассейнах не купались. И главное, берите медикаменты с собой, от рвоты, тошноты, диареи, температуры, всевозможных болях живота.
Подводя итог, могу сказать, что отдохнули, в целом, хорошо. Хотя бы прочувствовали настоящее лето и тепло! Но в этот отель вряд ли вернулись бы повторно.
Дарья оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
02:55 27.07.17
Ну вот.... а мы были в июне, никаких вирусов не видели, не выпили ни одной таблетки... везде купались, и в детском аквапарке и в большом.... и из фреш зоны с брызгалками не вылезали... кажется, даже воду из бассейна глотали))) порадовались, какой отличный отель!!! Никто не болеет!!! и на тебе в июле... (
06:59 27.07.17
Вы бы лучшие написали правду об отеле, а не о том какой он хороший.
Ну да соглашусь что поcле 3ки наверное этот отель заслуживает 3+.
Отпуск был испорчен. Абсолютный развод на деньги. Еда - Ну это ващееее жесть. Хоть со своим рецептом приезжай и учи поваров как каши готовятся. Пляж весь в окурках. Столы в столовой грязные. Бары переполнены. Компрессор гудит из окна, аж сил нет. Музыка до 12 часов (Мертов-живая). Персонал мертвый. Детский клуб. Это ваще ужас (Не верти что там клёво и здорово).
09:28 27.07.17
Уважаемый Alex, не смешите выражениями про наигранность отзыва, в таком случае я бы расхвалила бы его! Только что мне с этого! Я же написала, что жили мы в вилле, поэтому гудящего компрессора под окнами у нас не было. Шумные соседи да, компрессор нет. Если вам так не повезло, то я вам сочувствую. Шли бы и просили сменить номер. Музыку в виллах тоже слышно крайне отдаленно, малыш спал спокойно. И я написала, что отель хороший, то есть максимум 4 балла, а не отличный. И в конце пометила, что не вернулась бы туда и не только из-за вирусов. Манная каша была не каждый день! А вот овсяная ежедневно. Готовить не умеют, согласна с Вами. Про чистоту пляжа тоже ничего сказать не могу, так как мы арендовали отдельную кабинку и пребывали там. Оттуда ходили в море, по пути все было чисто.
12:35 27.07.17
Купили путевку на 10 сентября с ребенком 4 года...теперь задумываюсь ли в правильности выбора...страшно ехать.
03:19 28.07.17
Тамара, езжайте, отель хороший! Ну правда, всем не угодишь) Если хотите тихий номер, не берите вид на море... еда вкусная! пляж был чистый! на миллион хороших отзывов бывают и такие, кому каша не нравится) кроме нее там много вкусной качественной еды... в барах народу было не много...
Мы были в июне.... никаких вирусов и прочего ужаса не было! ну не верю я, чтобы отель так испортился к июлю))))))) мы с удовольствием вернемся туда на следующий год! Кстати, на Holidaycheck рейтинг отеля 95%....
09:14 28.07.17
Страшно из-за вирусов?
09:46 28.07.17
спасибо...да меня ничего не пугает ,кроме того что болеют детки..Это самое важное..
09:47 28.07.17
Да...вируса очень боимся...мы один раз болели ротовирусом и переносили очень и очень тяжело...
20:15 30.07.17
Вот и я очень его боялась, перечитала все отзывы на разных сайтах. Но в 2016 году Турция была закрыта, а в 2015 повсеместно был этот вирус и вирус Коксаки, в том числе и в Ic Santai. Поехали на свой страх и риск, педиатр была категорически против. Но, Слава Богу, младшую вообще не коснулась, а нас слегка зацепило. В легкой форме, так сказать. В моем случае, ситуация осложнялась еще тем, что мы на грудном вскармливании и мне из медикаментов практически ничего нельзя. Но мы созвонились с местной аптекой и они нас прислали аналог смекты. В этом нам помогли на guest relathion, девушки там очень отзывчивые. Летите, однозначно, но будьте предельно внимательны и осторожны. А в июне не было этого, потому что народу было меньше и самая жара началась в конце июня-начале июля.
07:44 31.07.17
спасибо за советы и полезный отзыв...будем надеяться и беречься...по возвращении оставлю отзывы.надеемся что все обойдется.
10:08 31.07.17
Тамара, берите с собой много лекарств.
В принципе, если вы уже болели ротавирусом, то заболеть не должны, либо в лёгкой форме.
Нас спасал препарат Энтерол250 и Креон. Ну и конечно разные жаропонижающие.
Лично мне кажется, что очаг вируса находится в помещениях детского мини-клуба. Мы, скорее всего, заболели именно там. Большое количество игрушек, которые никто не моет, ни разу не видела там уборщицу. Пазлы, детали конструкторов и т п, залеплены пылью и грязью. Никакого кварцевания помещения так же, ни разу не наблюдала.
Возможно, к сентябрю станет уже по спокойнее.
22:35 01.08.17
Вы напишите как с'ездите) а то нам тоже лето ть в сентябре!
11:20 02.08.17
да у меня уже целый маленький чемодан...уши..глаза..кишечка...простуда..аллергия..ранозаживляющие и т.д....в том то и дело что ротовируса около 10 подвидов...какой там я не знаю...и были отзывы о энтеровирусе это тоже температура под сорок...страшно....интересно почему не убирают мини клуб...там наоборот должен быть основной контроль..дезинфекция и т.д....а вы пользовались услугами доктора? или сами лечили? у нас на связи в ватсапе конечно будет наш педиатр...но на всякий случай какой там врач...именно врач или медсестра?
11:23 02.08.17
обязательно напишу как мы съездили...мы специально брали сентябрь, чтобы избежать всех этих неприятностей...отзывы были очень хорошие...а потом когда оплатили путевку прямо лавина негативных отзывов о том ,что поголовно болеют дети.
11:34 02.08.17
обязательно отпишусь как съездили.
00:03 06.08.17
Мы ездили по страховке, точнее за нами приехали с больницы и отвезли. Отношение там, мягко говоря "пофигистическое". Нас осматривали секунд 20-30, врач посмотрел уши, горло, спросил название отеля и сразу диагноз : кишечная инфекция. Я так поняла, что они уже по названию отеля ставят диагноз.
Нам предложили ребёнку капельницу на 4 часа (от обезвоживания). Но я не могла представить, как удержать, своё Шило на 4!!! часа капельницы. Учитывая, что мы с мужем уже сами еле стояли на ногах. Отказались, оплатили 30 $ франшизу (не понятно за что) и поехали в отель. Кстати, обратно нужно уже ехать на такси (35 дол мы заплатили).
В отеле врача нет вообще.
У меня так же, круглосуточно в Вайбере, на связи была наша педиатр. Отпаивала ребёнка каждые 15-20 минут. 2 ночи не спала вообще. Плюс лекарства/ диета.
Ой, искренне Вам желаю со всем этим не столкнуться и просто отлично отдохнуть.
18:05 06.08.17
Спасибо за ответ...а как же вы кормили ребенка два дня ...да и сами питались в это время? ведь в номер еду же не разрешают? а в ресторан сил нет ни у ребенка ни у вас? два дня надо же как то кушать...хоть и диетическая еда нужна.
18:40 06.08.17
У меня сложный ребенок в плане еды, потому четверть моего чемодана были его каши, пюрешки, соки.
№ раза в день Малой ел кашу, которую привезла с собой, больше ничего не хотел.
Мы с мужем в первый день только пили воду и ели совсем, на второй день, к обеду спускались по очереди в ресторан. Там есть диетический стол: рис, паровые овощи и мясо. Его и кушали, почти до конца отдыха)
20:30 06.08.17
Я наблюдала, как некоторые с детского стола брали кашу или пустые макароны или бульон и выносили из ресторана, прямо в тарелках, с приборами, видимо разрешают. Понимают ситуацию и идут навстречу.
13:57 12.08.17
Почему в номер не разрешают? На выходе из ресторана никто еду из рук не вырывает и ничего не говорит. Мы забирали только фрукты, банки, пирожные, но не думаю, что тарелку с макаронами отобрали бы)))
16:00 15.08.17
(Купили путевку на 10 сентября с ребенком 4 года...теперь задумываюсь ли в правильности выбора...страшно ехать.)
Не вздумайте ехать туда. Отвечаю, что не понравиться. Если есть возможность путевку поменять. То меняйте смело.
Добавить комментарий
Добавить комментарий