АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.09.14
Страны, города: 4 / 10
Отзывов: 10
Комментариев: 4
Читательский охват: 7478
Фото: 43
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В целом неплохо

Отдыхала с сыном 7 лет. С нами была пара с ребенком тоже 7 лет. Приехали в отель около 11 часов вечера. Заселили быстро, видимо, потому что кроме нас пятерых никого больше не было. Повели кормить: ужин был ужасным, т. к. дали местную колбасу, сыр и хлеб - вот и все удовольствие. Когда мы вошли в номер (первый этаж), я ужаснулась от насекомых на стенах (было несколько муравьев, которые покрупнее тех, к которым я привыкла в своей местности), поэтому первые две ночи мы спали со светом. На следующий день попросили поменять нам из-за этого номер на второй этаж, на что нам ответили, что свободных номеров нет - приходите завтра. В общем, нас переселили только на третий день и то за дополнительную плату. У других туристов спрашивала про насекомых в номерах - больше почти никто не видел их, видимо, нам просто не повезло.

Что касается питания: в первые дни было ужасно! Огромные очереди, грязная посуда, нехватка столов и приборов. Слышала неоднократные возмущения от гостей отеля по этому поводу, кто-то снимал на видео и делал фото. Мы были в шоке от такого. После этого начали начали замечать руководство отеля (по их серьезному виду и одежде мы так подумали). Они везде ходили и ругали своих сотрудников. После этого, вроде как, начались изменения в лучшую сторону: официанты стали бегать, а не гулять по столовой, бармены стали более дружелюбны и пошустрее, даже их количество увеличилось. Еды стало больше и подносили ее чаще. В аквапарке тоже не стало таких очередей за подушками, что тоже порадовало.

Пляж в отеле хороший, правда, заход долгий, но это плюс для тех, кто с детьми. Лежаков не всегда хватало, но опять же - не из-за того, что их мало, а из-за наших же туристов, которые занимали с утра и у пляжа и у бассейна, а сами ни там, ни там не лежали (уверена в этом, т.к. неоднократно разговаривала с такими).

Анимация понравилась! Ребята молодцы, хоть и не все. Всегда веселые, бодрые, но в то же время ненавязчивые.

Сама территория отеля большая, есть где погулять.

Если не обращать внимание на мелочи: для меня это дорогой вай фай и платный пульт от телевизора. Местную симку мы купили в магазине отеля за 20 динар - отличный интернет, хватило на все 10 дней, а вместо пульта от телека - был собственный палец)))

По поводу уборки в номерах и полотенец: убирались каждый день, но это не всегда было заметно. Оставляли деньги, но особой разницы я не видела. Когда шампунь закончился, нам его не доложили, но я подошла к горничной, и она без проблем мне выдала еще.

Посетили все рестораны А ля карт (их три): голодными не остались, но самый ужасный - это итальянский, в котором лазанью подали такую, что я не поняла даже, что это (фото выкладываю). Да и официантам хочется дать пинка для скорости - еле передвигаются.

В целом отдых удался, хотя все неизгладимое впечатление оставила грязная посуда. Об этом я точно не забуду!

Фото туриста отеля

Анимация

вечерняя анимация

Фото туриста отеля

Отель

основной бар

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

лазанья из итальянского ресторана

Фото туриста отеля

Вид из номера

Плюсы отеля
пляж море аквапарк
Минусы отеля
грязная посуда
Добавлено 25.07.17 11:47 (2 853 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:12 27.07.17

Добрый день,Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв и рекомендацию отеля "Thalassa Sousse" другим путешественникам! Все Ваши замечания обязательно будут доведены до руководства отеля и приняты ко вниманию для улучшения качества обслуживания наших гостей! Мы искренне надеемся,что у нас будет еще возможность приветствовать Вас в "Thalassa Sousse" вновь! С уважением,администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация