Kaya Palazzo Golf Resort 5*

Оценка отеля всегда зависит от целей отдыхающих. Я внимательно прочитала отзывы перед поездкой и меня, к сожалению, не напрягло то, что все дружно и много пишут об алкоголе в отеле. В общем, если вам хочется нажраться и напиться в отпуске, потолкаться, в прямом смысле слова, в огромном шумном караван-сарае, то вам обязательно нужно именно в этот отель. Если вы отправляетесь в отпуск отдохнуть от шума и суеты и за впечатлениями более высокого порядка, то вычеркните этот отель из своих планов.

Постараюсь изложить свои впечатления по порядку.

Отдыхающие в отеле. В основном в отеле гости из азиатских стран: Турция, понятное дело, Иран, Саудовская Аравия и Евразия в лице РФ и Казахстана. За исключением русских все приезжают огромными семьями, на пляже и возле бассейна занимают по 8-10 лежаков. По всей территории отеля, включая ресторан, приходится лавировать между детскими колясками. На второй неделе нашего пребывания в отель заехал "тагил" с ночным дебошем, визгами пьяных баб, битьём бутылок. Я проснулась в половине четвёртого утра, ужасно напугалась сначала, пошла жаловаться и вызывать охрану. Понервничала сильно.

Номер. У нас был номер в основном здании с, так называемым, выходом к бассейну. Я реально не понимаю, за что с нас взяли доплату, тут скидку нужно делать огромную тем, кто живёт в этих номерах. Я недостаточно хорошо изучила вопрос и была потрясена, увидев вместо выхода в бассейн занюханную лужайку с огромным корытом, возвышающимся перед перед дверью террасы. Моя десятилетняя дочка брезгливо заглянула в это корыто, называемое бассейном, и сразу заявила, что купаться в нём нельзя, оно очень грязное. Я не буду подробно описывать это безобразие, достаточно посмотреть на фотографии, всё будет понятно. Поутру, открыв дверь террасы, мы услышали звуки стройки, шум работающего трактора, что-то крушили, ломали. Источник этого шума мы обнаружили много позже, иначе я бы потребовала сразу же поменять номер. Наш номер находился в крыле ресторана и бассейн по существу находится на крыше ресторана, а за углом нашего крыла мусорный блок ресторана с соответствующим шумом и запахами. Фотография так же прилагается.

Надо сказать, что номера с "выходом" в бассейн есть ещё в двух местах: в центре основного здания на крыше над ресепшеном и в противоположном крыле основного здания. В противоположном крыле номера находятся на уровне земли и бассейн не возвышается мрачным корытом перед окнами, он утоплен в земле, но тем не менее выход из номеров не прямо в бассейн, а тоже через лужайку.

Номер у нас был однокомнатный, достаточно просторный с раскладным диваном, для двоих места вполне достаточно, но разложить одежду и чемоданы нам удалось с трудом. В шкафу было 7 плечиков и полное отсутствие шкафа с полочками. Одежду расталкивали в прикроватные тумбочки и не могу представить, куда бы пришлось складывать одежду, если бы в номере был третий человек. Самым значительным достоинством номера является мягкая, удобная кровать, для людей с больной спиной это очень важно. Зато подушки - ужаснее не бывает, очень рекомендую брать с собой какие-то небольшие подушки из дома, на отельных спать невозможно.

Уборка из рук вон плохая. Сразу же при въезде в номер пришлось протирать дезинфектором кнопки сливного бачка, ручки дверей душевой кабины и туалета, всё было заляпано жирными пятнами. Через два дня дочка вляпалась в жирную, пахнущую грязь на дверце шкафчика под раковиной. Я пожаловалась и попросила протереть дверцы шкафчика, они были ужасно грязные в потёках от предыдущих постояльцев. Через два дня я махнула рукой и сама вымыла эти дверцы. Просить убираться лучше бесполезно. Убираются совершенно дремучие деревенские тётеньки, они просто неспособны понять что-либо. После первой же их уборки я обнаружила, что ноги прилипают к полу, пришлось собрать все салфетки и тщательно протереть пол, он был покрыт чёрной липкой грязью. Дальше мы старались допускать уборщиц в номер по минимуму, просто брали у них туалетные принадлежности и полотенца. Ещё в номере постоянно звонил телефон, и днём, и ночью. Я не могла спать, звонки постоянно будили. Постояльцы из каких-то номеров звонили друг другу и наш телефон при этом тоже заливался звонками. Я так и не смогла добиться за две недели, чтобы этот дефект устранили. Я не знаю, что это было, моё фатальное невезение или это по всему отелю происходит.

Ресторан. Еды очень много и каждый день почти одно и то же и не очень вкусно. Последние несколько дней моя дочь просто отказывалась есть что-либо кроме фруктов, бутербродов в кондитерской и профитролей в ресторане. И ещё изумительные сухофрукты в ресторане. Дресс-кода в ресторане по вечерам нет, поэтому по ресторану слоняются разодетые тётеньки на каблуках в сопровождении мужиков в шортах, майках и шлёпках. Нужно бегать, искать места в ресторане. За две недели без просьбы с нашей стороны официанты к нам подходили по доброй воле несколько раз. Я совершенно непьющий человек, наши заказы ограничивались минеральной водой и чаем, нас всегда игнорировали в пользу заказывающих алкоголь. Опять-таки я махнула рукой и сама приносила нам все напитки. Однажды в процессе самообслуживания пришлось столкнуться, видимо, с дежурным по ресторану, к сожалению не запомнила его имя. Но он был очень любезен, долго извинялся за плохой сервис, принёс хорошие бокалы. В общем ресторан мы называли столовкой и на большее он не тянет, но набить желудок и напиться проблем нет. Советую приходить к самому началу обеда и ужина, чтобы получить более или менее нормальный сервис, дальше начинается ад.

Рестораны а ля карт. Мы два раза ужинали в итальянском ресторане и один раз завтракали. Очень-очень рекомендую! Ужин стоит 20 евро на взрослого, дети до 10 лет бесплатно. Еда вкуснейшая, сервис отменный, всему персоналу итальянского ресторана огромная благодарность. В основном ресторане не могла добиться безалкогольного пива, здесь тут же принесли. Дочка хотела заказать вторую порцию супа, настолько вкусно было. На завтрак еда в принципе такая же как в основном ресторане, но сервис и обстановка стоят того, чтобы позавтракать там. Мы просто отдыхали душой.

Про кондитерскую я не буду писать, всё уже описано подробно. Это райский уголок в адском караван-сарае. Мы под конец просиживали там часами. Всё было бы хорошо, но отдыхающие дурно воспитанные люди приходят туда в мокрых купальниках и порой все кресла и диваны мокрые, на них нельзя присесть. Свинство невероятное! Но это уже не претензия к отделю, а к отдыхающему контингенту.

Пляж, бассейн. Первый раз в жизни я оказалась в отеле, где мне нужно было вставать в 7 утра, чтобы занять лежаки с зонтиком. И это отдых называется? Я дома каждый день в семь утра встаю, вполне хватает. Довелось разговаривать с другими отдыхающими, они тоже в шоке от этого. На ресепшене вывешен листочек с просьбой не занимать лежаки, так как их больше чем отдыхающих и место есть для всех. В семь утра на пляже уже всё занято. Около бассейна места остаются только в части самой близкой к отелю, то есть дальней от пляжа. В восемь утра уже и этого нет. Зато отель зарабатывает от 75 до 150 евро за беседки, которыми занята половина пирса и треть пляжа. Нет, отдельные лежаки найти можно, но кому они нужны без зонтиков в 40-градусную жару? А зонтики на пляже стоят на довольно большом расстоянии друг от друга.

Мы обычно на отдыхе занимаемся плаванием с масками и ластами. Можете даже не возить с собой маски, на этих пляжах снорклинг невозможен. Вода абсолютно мутная, не видно даже вытянутой руки. Я отплывала до буйков, всё равно ничего не видно, хотя рыба есть. Мы видели выпрыгивающих из воды рыб, вдоль кромки пляжа суетятся стайки рыбок.

В отеле хорошие теннисные корты, мы брали с собой ракетки, но играть в такую жару совершенно невозможно. Вне жаркого сезона, думаю, можно хорошо проводить время за игрой в теннис и гольф. Обычно на отдыхе я заказываю тренировки по плаванию для дочери. Предложили услуги турецкого тренера, который не говорил ни по-русски, ни по-английски, и вообще не производил впечатления профессионала, мы отказались.

В отеле работают фотографы, мы держались до последнего дня, но в конце сломались и сфотографировались. Совершенно не пожалели, очень красивые фотографии получились. Одна фотография - 10 евро.

Что ещё? Рядом отелем находится аква-парк Land of Legends. Мы не любители таких мест, но дочка очень хотела поплавать с дельфином. До аква-парка в принципе можно даже дойти, там прямо по дороге минут пятнадцать. На такси 4-5 минут, 20 лир. Желательно брать с собой полотенце, там можно только купить какие-то тряпочки за 50 лир. В принципе там сцены из жизни пчёл, за вход я с ребёнком десяти лет заплатила 255 лир, потом около двухсот за плавание с дельфином, снорклинг и пингвинов, 50 положила на браслет на напитки. Всё израсходовали. Арбузный сок из маленького арбуза или ананасный из ананаса стоит 37 лир. Вода - 5 лир. Там есть и магазины, но нам это неинтересно, подробностей не знаю.

Кроме гольф-клуба и теннисных кортов при отеле есть большой конференц-центр. С одной стороны территория отеля очень большая, есть ещё и огромные парковки,, а с другой стороны все толкаются на небольшом пятачке между отелем и морем и возникает впечатление переполненности.

В общем и целом если бы не тёплое море и волны, я считала бы отдых в этом отеле совершенно провалившимся. Мы сюда больше точно никогда не вернёмся.