АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.12.14
Страны, города: 6 / 10
Отзывов: 10
Комментариев: 56
Читательский охват: 14276
Фото: 5
Отзыв об отеле Arcanus Side Resort, Asteria Sorgun Resort (отель был переименован 01.02.24)
Отдыхал С семьей в
июле 2017
18.07.17 - 31.07.17
- Рекомендую отель

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Арканус нормально,если знать ньюансы

Отдыхали в отеле втроем:,я,дочь 13 лет и моя мама,начну коротко с перелета,перевозчик вим авиа перенос рейса с 4 утра на 16 00,день потерян полностью..обидно,но что делать,прибыли в отель уже в 23 30,до отеля ехали 1 30 с заездами в другие отели и остановкой 15 мин.,попали на поздний ужин,скромно,но поели,было уже темно и по началу ничего не поняли насчет территории.Разместили номер 3137 вид на соседний барут отель,генератор эього отеля и частично море(бронировали вид на море),растроились..начитавшись отзывов о великолепной Анне,которая решает проблеммы с размещением обратились к ней с вопросом замены номера,в течение 5 дней кормила нас обещаниями,мило улыбалась,то приходить к 11,то к 12,в результате на 5 день предложила номер на 1 этаже с видом на тот же генератор ,да еще плюс в номере был запах..так что отказались,АННА ВАМ БОЛЬШОЙ МИНУС ЗА РАБОТУ С КЛИЕНТАМИ,больше к ней не ходили, в нашем номере все работало и запаха не было,остались в нем.ПИТАНИЕ:завтрак это море невкусной выпечки,жесткого хлеба,яйца,йогурт,жареной картошки,но поесть можно,вечером ооогроомные очереди,первый раз такое вижу,но голодными не оставались,так что готовтесь,есть и хорошее :это мороженное с 11 до 17,вафли с 16 до 17,и лепешки гезлеме с очень замученной женщиной.ПЛЯЖ И МОРЕ все хорошо,вода теплая и чистая,утром рано в 7 купаться просто наслаждение,днем солнце шпарит несщадно-будьте аккуратны.Прошли курс массажей в салоне при отеле,понравилось,массажисты хорошие,рекомендую.Про территорию писали много,все красиво и ухоженно,вечерние шоу тоже достойные.Вернулась бы в этот отель?да,но не в жаруи с меньшти ценником

Плюсы отеля
море территория шоу вечернии
Минусы отеля
работа анны номера с видом на генератор завтраки толпа в ресторане
Добавлено 01.08.17 09:13 (1 615 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:30 01.08.17

А почему Анна должна была менять вам номер??? Номер меняет служба рецепции, а Анна только им иногда помогает с переводоми когда там нет русскоговорящих!

22:23 01.08.17

Анна обещала помочь в этой ситуацией,в течении 5 дней нас приглашала,то подойти к 11,потом подождать до 12,потом сказала принесут записку в номер,короче,вся эта канитель длилась 5 дней,ну а потом в очередной раз когда мы пришли,сказала,ну вот видите сегодня заезд,номеров нет,но для вас оставили один,уж лучше не позорились,я считаю как представитель в этом отеле,можно было помочь с этой ситуацией

15:39 02.08.17

У нас тоже были проблемы с номером, писала своем отзыве, запах, номер на втором этаже, я тоже подходила, но не к Анне, так как я говорю на английском, для меня не проблема была к любому администратору обратиться, ещё обращалась к представителю анекстур, но он вообще не помог, впрочем как и администратор не помогли мне поменять номер, на третий день я уже все поняла и смирилась, закрывала всегда дверь в туалет, чтоб запах не раздражал.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ЕЛЕНА (10)