АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.06.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 871
Фото: 0
Отдыхал Парой в
июле 2017
22.07.17 - 01.08.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Здравствуйте! Выбрали отель для своего отпуска во второй раз...

Здравствуйте! Выбрали отель для своего отпуска во второй раз .При прибытии в отель нас немного огорчили тем, что мест в отеле нет и нас на 2 дня поселят в соседний отель, который находится поблизости, в пешей доступности, 10 минут ходьбы (хотя места в отель на данные даты были бронированы за 4 месяца). Через 2 дня нас поселили в Соверен, в тот же номер,в котором мы проживали в прошлом году (по нашей просьбе), за что отдельное спасибо! Получили комплимент от отеля за причиненные неудобства: бесплатную экскурсию по нашему выбору, бесплатный вай фай на весь срок прибывания и бутылку хорошего вина с фруктами в номер. По нашей просьбе предоставили нам утюг бесплатно.Но несмотря на некоторые неудобства, мы всем довольны, отношение к отелю Соверен не изменилось, все на высшем уровне: кухня, обслуживание номеров, персонал на ресепшен! Большое спасибо гиду отеля от Библио глобус Корниловой Дарье, она профессионал в своей работе! Обязательно вернёмся в наш любимый Соверен!!!

Плюсы отеля
кухня чистота кухня чистота номеров доброжелательная атмосфера
Минусы отеля
некорректная работа с резервацией номеров.
Добавлено 09.08.17 20:22 (982 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:35 14.08.17

Хотя бронирование за 4 месяца до приезда и не назовешь ранним бронированием, но тот факт, что отель не смог предоставить номер по брони сильно напрягает и не делает чести администрации, на мой взгляд

11:29 22.08.17

Подскажите, пожалуйста, в какой отель Вас заселили на 2 дня?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы stereo525-369 (2)