АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.02.12
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 7
Комментариев: 0
Читательский охват: 5406
Фото: 116
Отзыв об отеле Grand Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхала С семьей в
июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Номер Family room с видом на сад бронировали через...

Номер Family room с видом на сад бронировали через Booking.com и списывались с представителем отеля о пожелании к номеру 2-й этаж. Летели через Стамбул, были в отеле ночью, где нас быстро оформили и заселили. Это очень порадовало спасибо представителю отеля.

Номер 2-комнатный: в каждой комнате телевизор (в спальне обыкновенный лучевой ТВ, в основной комнате плазма), вид на тихий сад, где есть, но не работает фонтан. Недостаток номера освещение в комнатах и практически отсутствие закрытых полок, в том числе в шкафу, закрывающимся занавеской, вообще всего 2 полки. Поэтому вещи размещали на столе, тумбе под ТВ в спальне и в 2-х прикроватных тумбочках. Кондиционер раздельный, на каждую комнату свой. За 15 ночей пребывания постельное белье ни разу не менялось. Воспользовались сертификатом программы лояльности отеля и нам приносили 2 бутылки по 1,5л воды в день. День на 10-й, после уборки недосчитались одной подушки и стеклянного стакана. Наверное кому-то оказалось нужнее. Номер рассчитан на 4-х, а кружек для чая и стаканов по 2 штуки. 3 дня подряд вечерами было периодическое выключение электричества в отеле. Один раз на целых 4 часа выключили. Тяжко без кондиционера былоНо в нашем Family room хотя бы телевизор из 4-х часов всего 2 часа не работал.. Зато розеток в номере вдоволь вся техника нашла себе место.

Питание. Завтрак стандартный для Египта: рисовая каша, блинчики, омлеты, сладости, сосиски и пр. А вот обедами и ужинами часто были разочарованы. Европейцам советую приходить к открытию ресторана, потому что в отеле отдыхают и арабские семьи (во время нашего пребывания где-то 50% было арабов), и когда они приходят, то еда сметается с раздаточных столов и подгибаются ножки столов где они едят. Печально и грустно на это смотреть. Ассортимент еды небольшой. Возле основного бассейна с 13-00 до 17-00 можно взять пиццу и картофель фри.

Бары. Жаль, что не работает бар у маленького бассейна. Это значительно бы разгрузило большой бассейн. Бар у основного бассейна имеет 2 подхода: со стороны бассейна, но глубина бассейна до ступенек у бара 170см, и со стороны ресторана с перекусами. По утрам можно в нем брать до 11 часов безалкогольные напитки, булочки, после 11 алкогольные напитки. Персонал в цветных рубашках путает напитки. Говоришь джин-тоник, дают анисовую водку, либо вообще без джина. Поэтому потом мы стали брать отдельно крепкий напиток и отдельно лимонад. Ситуация изменилась в лучшую сторону, когда за стойку встали мальчики в белых футболках.

Лобби бар работает до поздна. Есть зона для курящих и некурящих.

Бассейн небольшой, но с одной стороны лягушатник для детей, с другой (у бара) глубина большая. Поэтому весь народ был, в основном, в средней части бассейна. Не понятна политика отеля в отношении европейцев, посмевших надеть футболки для избежания обгорания в воде. В листе правил отеля, который нам выдали при заселении ничего об этом не сказано. Сказано, что рекомендуется купальный костюм.. В чем только арабы не купались: и в шарфах, и в обычных футболках и в платьях все это не имеет ничего общего с арабскими купальными костюмами. А белых заставляли снимать футболки. На одной из фото есть кадр с шарфом на арабской женщине, арабский мужчина с ребенком в обычной серой футболке и сидящий на парапете бассейна выгнанный белый человек. Либо надо всех гонять кто в обычной одежде, либо разрешать всем. Не хорошо разграничения по вероисповеданию, а не купальное - обычное.

Анимация. Ну, она такая тихая-тихая и незаметная. Где-то в уголочке за баром бассейна танцы живота и зарядка, аква-аэробика в море и один раз была в бассейне. Пляжный волейбол где-то в 16-00. Почему-то работники отеля позволяли себе играть с гостями и при этом не давать передачи гостям. Это тоже для меня новость.

Пляж. Хороший песчаный пляж.

Лежаки у бассейна и на пляже можно спокойно занять часов до 10. Потом практически все занято, т.к. от отель полностью загружен. Проблем с полотенцами не было. Раз в день их можно менять.

Территория отеля: у сцены, рядом с основным бассейном пустует значительная площадь, куда можно было бы поставить еще зонтики с лежаками. Также и на пляже: деревянные лежаки есть, а матрасов нет. На самом деле отель небольшой, но протяженность коридоров внутри здания значительная.

Я не могу ни порекомендовать этот отель, ни сказать, что совсем-совсем плохо.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Вот как раз выгнанный белый

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще
Плюсы отеля
хороший пляж быстрое заселение
Минусы отеля
слабое освещение в номере отключения электричества отношение к людям из северных стран уборка номеров отсутствие закрытых полок комплектация номера (кружки стаканы нитки с иголкой)
Добавлено 14.08.17 12:39 (4 343 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:27 14.08.17

Уважаемая Мария!Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и оставили комментарий.Мы рады, что Вы остались довольны некоторыми аспектами и поделились впечатлениями с нашими потенциальными клиентами. Мы приняли во внимание Ваши замечания и передали их Менеджменту отеля.Спешим заверить Вас, что Менеджмент и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы сделать отдых наших клиентов комфортным и незабываемым. Большое спасибо за благодарность "Представителю отеля", искренне рада, что номер Вам понравился и ожидания оправдались. C уважением,Команда Grand Plaza Hotel & Resort

10:31 25.09.17

Спасибо за понятный отзыв. Вопрос: есть ли сейф в номере и платный ли он?

10:32 25.09.17

Сейф в номере есть, электронный и бесплатный

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация