Pilot Beach Resort and Spa 5*

Отдыхали в этом отеле в августе. Двое взрослых и ребёнок. Долго искала отель, остановилась на этом, поначитавшись положительных отзывов. Но он не оправдал ожиданий. А теперь по порядку

Размещение. Приехали в 12:30. Номер ещё не был готов.обещали, что через 30 минут будет готов. Покормили ребёнка в детском буфете. Вернулись, номер опять не готов. Дали ваучер на бесплатный обед, как компенсацию. После обеда номер был готов.

На ресепшен русскоговорящая девушка сунула мне в руки кучу информационной макулатуры и, ничего не объяснив, где и что находится, отправила в номер.( Позднее, когда мы пришли на море, выяснилилось, что, оказывается пляжные полотенца находятся рядом с мини- маркетом на -1 этаже основного здания, и нам пришлось возвращаться обратно. Я подошла на ресепшн и спросила, почему мне все это не сказали по приезду. Тут мне сразу все и рассказали)

Номер. Находился в главном здании за стойкой ресепшн. Простенький номер с такой же мебелью. Ничего особенного, без претензий на звездность отеля. Дали бутылку воды(1,5 л) и вино по приезду. На трёх заявленных человек в номере было две кружки. Сделала замечание, принесли. Так же стоял чайник, но ни кофе, ни чая не было. Позвонила, принесли. Через несколько дней все это закончилось. Позвонила, чтобы принесли. Обещали, но не сделали. Звоню повторно. И тут выясняется, что чай/кофе положены только номерам Делюкс. Немного, извините, охренела. Возник вопрос: для каких-таких надобностей в номере стоит чайник? Ладно, проехали.

Дальше-больше. Душ в ванной комнате живет какой-то своей жизнью. Кстати, в одном из отзывов на сайте читала об этом, но думала пронесёт. Нет, не пронесло. Когда вы принимаете душ, он на радостях обрушивает на вас весь температурный диапазон: за несколько секунд вы ощутите на себе и леденящий холод и кипяток. Отчего принять душ не представляется возможным.

Три дня пытались исправить проблему, даже поменяли смеситель, но чуда не произошло. Три дня обивала порог ресепшн. Но результат остался тот же. Поинтересовалась, можно ли поменять номер. По выражению лица и по интонации девушки с ресепшн поняла, что либо будут кормить ЗАВТРАками ( Приходите завтра, сегодня свободных номеров нет), либо дадут такой номер, что запросишься обратно в старый.

Короче, решила философски отнестись к данной проблеме и остаток отдыха не выносить себе мозг. Вообщем, отпустило. Кое-как приспособились.

Делаю вывод: проблема была, и до сих пор остаётся не решённой. То ли руки у них не доходят, то ли плевать на все.

Море. Ну тут все не так плохо. Море супер, чистое и прозрачное. Лежаки всегда были, если приходить часов до 11, попозже уже сложнее.Правда, никак не изживет себя людская привычка заранее накидать на лежаки полотенца, шляпы, личные вещи, дабы занять более привлекательное место под солнцем. В рекламных буклетах отеля обозначено, что " работники пляжа будут пресекать подобные действия". Однако, ничего подобного я не видела, как и самих " работников пляжа", так как за все время посещения по пляжу регулярно слонялись какие-то субъекты и призывали купить у них то одежду, то арбузы/дыни.

Еда. Не буду описывать, что присутствует на столах, все уже до меня писано. С едой все в порядке.

Рестораны. Завтракали/ ужинали в "Кроносе", ребёнок так же обедал в Детском буфете. Про них и напишу, вернее про работу официантов

Ни разу за 10 дней официант, обслуживающий наш стол, не поздоровался. Первый , как впрочем и последний вопрос, будем ли мы что-то пить. После отрицательного ответа собирал со стола бокалы и уходил. Больше мы для него не существовали.

В Детском буфете официанты не успевают убирать столы. На просьбу принести приборы, официант кивает головой и .... исчезает. Приходилось брать все самим.

По поводу курения. Абсолютна согласна с размещенным на сайте отзывом. Чадят везде, даже, где присутствуют дети. И на пляже и на мини-диско. Даже при своих детях.

Для детей. Есть бассейны, есть маленькие горки, мини-клуб, детская анимация, бесплатный Детский буфет. Дочка ходила на мини-диско. С детьми занимаются и им интересно.

Бассейны. Когда на море были волны, посещали главный бассейн. Здесь тоже все неплохо. Даже присутствует спасатель, как и у моря. Место можно до 11 часов найти.

Анимация. Присутствует. Есть аквааэробика как на море, так и у главного бассейна, есть настольный теннис, теннисный корт, по вечерам проходят какие-то увеселительные мероприятия и т д

Wi-Fi. Такое ощущение, что он "пешком ходит". На мини- диско "зависает" надолго, на море на пляже- вообще ноль.

Отъезд. С нами уезжали две семьи. На ресепшн никто не попрощался с нами, не говоря уже о комплименте отеля своим гостям по отъезду. Даже как-то и не удивились!

Резюме. Возможно, отель неплохой, просто мне не повезло. Каждый решает сугубо индивидуально.

Всем хорошего отдыха и прекрасного настроения! А менеджменту отеля, если это для них важно, учесть замечания гостей