АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.04.11
Страны, города: 4 / 12
Отзывов: 33
Комментариев: 126
Читательский охват: 30050
Фото: 328
Отдыхала С семьей в
августе 2017
01.08.17 - 15.08.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Долгожданный отпуск

ПРЕДВАРИТЕЛЬНО О ТУРОПЕРАТОРЕ, ПРИБЫТИЕ В АЛАНЬЮ

Отдыхали с 1 по 15 августа с дочерью-студенткой. Цена тура адекватная, за двоих взрослых с вылетом из Санкт-Петербурга заплатили 84000 рублей по раннему бронированию (начало марта).

Летели из Пулково, вылет задержали на 1,5 часа (туда в 15:40, в отеле были в 01:00). В аэропорту Анталии 2 часа 20 минут провели на паспортном контроле. Было открыто только 4 прохода, при том, что одновременно приземлились 4 самолета по 500 мест. Давка была страшная, люди валились в обморок, все ругались в голос, дети капризничали, и ничего не менялось. Впечатление о прибытие на отдых ужасное, ни разу до этого так не попадали. На обратном пути прошли контроль за 3 минуты, все проходы были открыты.

Дорога до отеля с одной технической остановкой (теперь посещение туалета стоит полдоллара, никаких ароматических шариков и чистоты нет и в помине) заняла 3,5 часа. Туроператор Библио глобус, встречающая сторона Fit holidays (считаю, что сработали они плохо, предоставив огромный автобус, которому тяжело проехать по улицам Аланьи, а повернуть с одного раза просто нереально. Чтобы вписаться в поворот надо сделать 3-5 откатов. При этом до нас было 7 отелей). Обратно в 19:30, из отеля забирали в 13:00. Анекс тур развозил своих туристов на газельках, у них выезд из отеля был за 4 часа, а не за 6,5. Нас еще умудрились прокатить через Манавгат, где почти час простояли в пробке и когда народ начал возмущаться, сказали, что это презент от принимающей стороны, бесплатная экскурсия. Мы бы 2,5 часа в море могли бултыхаться.

ПРИБЫТИЕ В ОТЕЛЬ

Встретила приветливая девушка Марина. Сразу одели браслеты и проводили в номер. Хочется выразить огромную благодарность Марине за чуткость, профессионализм, желание работать с людьми. Она была нашим постоянным консультантом по любым вопросам.

НОМЕР

Номер 210. Второй этаж. Номер семейный, хотя мы бронировали стандарт. Находится прямо над входом в отель. Все заявленное в номере есть: огромных размеров кровать, двуспальный диван, на втором ярусе у него еще одна кровать, 2 кресла, индивидуальный кондиционер, ТВ (2 русских канала), сейф (2 евро/сутки), ванная комната (туалет, душ, фен, гели, шампуни, мыло, бальзам для тела, шапочка для душа, расческа); смена полотенец и белья по требованию (мы говорили Марине, она держала связь с горничной), балкон. В мини баре только вода. Чай, кофе, сахар, ежедневное пополнение, есть электрочайник. Уборка номера ежедневно, сервис ненавязчивый. Заявлено, что по всему отелю бесплатный вай-фай, включая номера (сказала бы, что он скорее мертв, чем жив). Минус номера - это освещение: три закрытых (купить лампы большей мощностью мы могли, а вот поменять не получится) бра на большую комнату, свет в ванной тусклый. Спали с закрытым балконом при включенном кондиционере. Ничто не мешало.

ОТЕЛЬ И ОКРЕСНОСТИ

Искали небольшой отель без детей, в городе в тихом месте. Отель представляет собой небольшое шестиэтажное здание с одним рестораном Street Life и баром (работает с 10:00 до 00:00 алкогольные напитки местного производства бесплатно). На 1-м этаже рецепшен, лобби, библиотека, релакс зона с джакузи и бассейном (полотенца и шезлонги у бассейна отеля бесплатно, пляжные полотенца депозит 20 долларов). В цокольном СПА (хаммам бесплатно, сауна, СПА процедуры платно). Снаружи здание презентабельно, выделяется красотой и новизной, смотреть на него приятно.

Расположение отеля удачное. До подножия горы с пещерой Дамлаташ и древней крепостью сельджуков (опоясывающей гору на протяжении 6,5 км и красиво подсвечивающийся ночью), аквапарка, музея археологии, магазинов (Мигрос) 2-3 минут пешком. До порта и исторических достопримечательностей Красной Башни (символа Алании), аланийского маяка, мечети, крепости с доками, Биг Базара и автостанции 10 минут.

ПИТАНИЕ все включено.

Отдельным абзацем хочется прописать, что столов хватает на всех при полной загруженности отеля. Никто не стоит с тарелками над тобой, не торопит, очередей нет. Занимать место не надо.

Завтраки (07:30 10:00), обеды (12:30 14:00), ужины (19:00 21:00), поздние ужины (23:00 24:00 горячий суп, чай, кофе). С 21:00 до 00:00 можно посещать бары любого отеля сети Xperia (чай, кофе, алкогольные напитки местного производства) и анимационные программы отеля Xperia Saray 1-й линии.

Официанты расторопные, работали с улыбкой, скатерти чистые, приятное общение и дружеская атмосфера. На ЗАВТРАК всегда нарезка, сыры (твердые и мягкие), творог, овощи, фрукты (виноград белый и черный, груши, яблоки, арбузы, дыни, сливы, апельсины, персики или нектарины), сухофрукты, натуральный йогурт, около десятка различных видов варенья, молоко, хлопья. Оливки, омлет, бобовые, овощи на гриле, булок 2 вида, десертов и тортов нет. ОБЕД: овощи, фрукты, мясные блюда: индейка, курица очень вкусные; говядина, гарниры, десерты, суп дня. УЖИН салат-бар с разносолами, фрукты, мясные и овощные блюда, рыба, паста. Отдельный респект шеф-повару и официанту Мурату!

Напитки из бара приносят официанты, делают это быстро, как только стакан или фужер пустеет, тут же подходят и предлагают еще. Носят не только спиртное, но и воду, колу-спрайт и т.п. Столы чистые, посуду убирают, приборы есть всегда.

МОРЕ. У отдыхающих XPERIA GRAND BALI два типа браслетов (желтые и синие). Обладатели желтых браслетов пользуются муниципальным пляжем Клеопатра (в 3 минутах пешком), дополнительно оплачивая (если необходимо) лежак/зонт (5 турецких лир за предмет). Можно загорать на своем полотенце в любом месте пляжа бесплатно. Обладатели синих браслетов (как у нас) ходят на пляж Xperia Saray 1-й линии (10 минут пешком) с бесплатными зонтами/лежаками и баром с напитками и фруктами (или также на муниципальный по желанию).

Утром до завтрака я ходила купаться на городской пляж, который около скалы и пещеры Дамлаташ, там ну очень грязно (бутылки, окурки в огромных количествах, бумажки из-под конфет, сигаретные пачки и прочее). Можете кинуть в меня гнилым помидором, что видела, о том и говорю, убирают там видимо днем, вечером пляж замусоривается и с утра такая вот неприглядная картинка. Складывается впечатление, что все мы живем последний день и завтра наступит конец света, надо сегодня успеть все загадить. На нулевом и первом пляже грязные пластиковые лежаки, матрасы из кожзаменителя свежести года так 2008. НО… Пройдите дальше, на 5-9 пляжи, там чистота.

ПОГОДА

Очень жарко. Спасал пляж отеля первой линии. Очень комфортный, есть места в тени. Как только выходишь в город, пот течет в три ручья.

О ПЕРСОНАЛЕ

Внимательное, доброжелательное, демократичное отношение к отдыхающим. Все приветливые, улыбчивые, ненавязчивы, трудятся как пчелки.

ЭКСКУРСИИ

Брали экскурсию у туроператора «Аланья-сити» (обзорная по городу) за 30 долларов с человека. Жуть впотьмах. Полтора часа собирали на огромном автобусе народ по отелям. Полчаса были на смотровой площадке, потом поехали по магазинам и провели в них 3!!!! часа. Посетили ювелирный, текстильный и кожаный центры. Все дишманское по цене товаров-люкс. Народ поднял скандал, так как туроператор возит желающих по магазинам БЕСПЛАТНО. Долго объясняли сопровождающему (назвать его экскурсоводом язык не поворачивается), что экскурсия и поездка по магазинам – не одно и тоже. Потом поехали в пещеру Дамлаташ, где были полчаса. Затем обед. Подъем на гору к крепости. Въезжали мы туда час, спускались 45 минут. Движение односторонние, никто автобус пропускать даже и не собирался. Наверху были полчаса, посетили церковь и едва успели сфотографироваться. Привезли нас в порт, погрузили на яхту и ровно час катали вокруг мыса. Сопровождение было на английском языке, так как присутствовала группа англичан, про русскоговорящих видимо забыли. Представителю туроператора мы пистон потом вставили. Но до слез было жалко времени. Мы же приехали не на автобусе покататься! Ничего познавательного.

ПОСЕЩЕНИЕ МАГАЗИНОВ

Ходили в Мигрос. Покупали мороженое (потом стали брать в магазинчике напротив входа в отель), шоколад (ребенок у меня фанат шоколада Милка. В Мигросе были шоколадки, которых нет в Питере), орехи.

Из шмоточных ходили в «Вайкики» и «Mavi». Накупили всяких футболок, джинсы. Находятся недалеко. Выходишь из отеля, идешь направо до бульвара Ататюрка. Поворачиваешь направо и метров через 250 «Mavi», через 500 на другой стороне улицы трехэтажный магазин Вайкики.

ПОСЕЩЕНИЕ РЫБНОГО РЕСТОРАНА В ПОРТУ

Ходили впятером. Объелись (сутки потом не ели, только пиво пили). Заплатили по 10 долларов с человека. За эти деньги поимели: огромного размера хлеб вкусноты необыкновенной, испечённый в печи (им одним можно было наесться), пиццу (дочь заказала, так как рыбу она якобы не ест, но напробовалась так, что с трудом шевелилась). На подносе нам вынесли три огромные рыбины белого мяса, жирные, толстые, не костлявые. Добиться, что это за рыба мы не смогли из-за языкового барьера. 4 куска рыбного филе, панированного в сухарях, блюдо с кольцами кальмаров и каждому по тигровой креветке. Все было ну очень вкусно.

ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ

После обеда, отдельное спасибо отелю за это. Накормили, напоили, обцеловали. Все по-человечески.

НАПОСЛЕДОК

Персонал отеля старается сделать ваш отдых комфортным и приятным. Это видно. Небольшие минусы есть, но они незначительные, все решаемо.

Рекомендую отель для посещения парами или в одиночку.

Спасибо всем, кто дочитал до конца.

Olga оценила сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

4.4 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
отель для взрослых уютные номера качественное питание
Минусы отеля
плохая освещенность номера слабый wi-fi
Добавлено 29.08.17 06:58 (9 305 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:19 31.08.17

Здравствуйте подскадите пожалуйста название ресторана и где он именно в порту находится

10:09 31.08.17

Наталья, я не помню название ресторана, их в порту очень много и все они предлагают практически одно и тоже. Мы подошли к троим (зазывала стоит на улице с меню) и спросили сколько стоит микс (рыбное ассорти) и что входит. Состав у всех одинаковый, а цена от 10 до 20 долларов на человека. Мы не стали париться, выбрали за 10 и не пожалели, хлеб и коктели, минеральная вода вошли в стоимость (преподнесли как презент от шеф-повара).
Как идти: вышли из отеля через рецепшен, повернули налево, дошли до угла отеля и снова налево (по этой улице Вы будете ходить на море только с поворотом направо). Идете никуда не сворачивая до ратуши с часами (она будет по левую руку) и еще немного в том же направлении. Слева увидите крутую лестницу вниз, она ведет в порт. Спускаитесь, поворачиваете налево, проходите мимо водопада, пары детских атракционов и начинается цепочка ресторанов, мы были в первом, у него надстроена открытая терраса на втором этаже, это нас и привлекло помимо цены. Обязательно торгуйтесь, проговаривайте сколько и чего у вас будет на порцию.

10:48 04.09.17

Спасибо

11:55 06.09.17

"Обладатели синих браслетов (как у нас) ходят на пляж Xperia Saray 1-й линии (10 минут пешком) с бесплатными зонтами/лежаками и баром с напитками и фруктами (или также на муниципальный по желанию)."
Как у вас получилось получить синий браслет? Мы были в ноябре 2016г., нам дали желтые браслеты, а синии браслеты сказали дают только туристам из Казахстана и Киргизии.У всех российских туристов были желтые.

12:14 06.09.17

В этом пляжном сезоне Библио глобус продавал путевки с BEACH CONCEPT AI для всех желающих, неважно из какой ты страны. Все "балийцы" без пляжа были в желтых браслетах, "балийцы" и "канделоровцы" с пляжем в синих браслетах, обычные "канделоровцы" в голубых, население Xperia Saray Beach 4* все в одинаковых белых браслетах.

07:19 22.09.17

добрый день!
подскажите . стоит ли брать сейф. и безопасно ли пользоваться сейфом в этом отеле, как там вообще насчет воровства?

08:33 22.09.17

Никаких разговоров о воровстве в отеле не было. Если у Вас чемодан с надежным кодовым замком, то мне кажется, вполне достаточно сложить документы и деньги в него.

00:47 02.10.17

Спасибо за отзыв. По поводу разноцветных браслетов хотелось бы знать разница в цене на тур ощутимая? И ещё ходили ВЫ в xperia saray и как там принимают из других отелей туристов.

07:02 02.10.17

Когда мы бронировали тур, то разница была ощутима, только что посмотрела цены на сайте туроператора Библио глобус, разница 5 тысяч с вылетом на 8 дней. Я не знаю, есть ли у других туроператоров услуга BEACH CONCEPT, у Библиков в этом сезоне из многих городов стоят неудобные вылеты (в первый день поздний вылет, в последний наоборот ранний, итого 2 дня в минусе).
В xperia saray мы проводили почти весь день. За 2 недели один раз наблюдала, что сделали замечание компании из Бали в желтых браслетах. И то только потому, что они ели фрукты. Людям в желтых браслетах (проживающие в Бали без оплаченного пляжа) замечаний не делали. Вы можете находится на пляже xperia saray, но не занимать лежаки и не брать зонт (так по правилам). Но многие укладывались совершенно спокойно, лежаков на всех хватало, в последних рядах (20 метров от моря) мест было много, никто никого не гонял. Если Вы испытываете моральное неудобство от того, что Вам могут сделать замечание, то приходите со своей подстилкой (или пляжным полотенцем из отеля) и лежите на песке. Со своей подстилкой Вы можете находится на любом пляже.

16:49 02.10.17

Спасибо за ответ! Получается что балийцам в жёлтых браслетах можно пользоваться баром и кушать фрукты на пляже сарай бич бесплатно?

06:15 03.10.17

Балийцам в жёлтых браслетах НЕЛЬЗЯ пользоваться баром и кушать фрукты на пляже сарай бич. Они могут находится на пляже на своих подстилках, но пользоваться баром, фруктовой тележкой, лежаками и зонтами НЕ МОГУТ. У желтых браслетов не включен пляж и услуги на пляже. Если при покупке тура Вы оплатите пляж (как сделали мы), то при поселении Вам дадут синий браслет и Вы сможете пользоваться почти всеми услугами пляжа (за исключением обеда на пляже).

14:10 21.03.18

Кто знает чем отличается комната ПРОМО и Стандарт кроме того, что чуть меньше по метражу? Подскажите, плиз))

Читать полностью на TopHotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Olga (33)