АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.09.14
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 11
Комментариев: 17
Читательский охват: 15311
Фото: 7
912
читательский охват
2 читателя
считают полезным
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2017
14.08.17 - 30.08.17
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых удался

Летели из Москвы, перелет ночной 14 августа, а.компания "Россия"из Внуково.Самолет относительно подержанный, но чистенько.Кормили преотвратительно.Не то,чтобы мало, нет, просто жареное месиво по типу дранников в старом фритюре-такая гадость невозможная!Прилетели в 9 часов утра по местному времени. Паспортный контроль очень быстро, багаж долго.Потом в автобус и через минут 20 мы на месте. Холл у отеля маленький, но места всем хватает.Персонал надел браслеты, дал карточки для полотенец и отправил погулять до 14:00.Мы пошли купаться, потом есть, потом вернулись за ключами. Надо сказать, что за неделю до вылета я писала в отель с просьбой предоставить мне номер сразу согласно брони(семейный, двухкомнатный).Меня заверили, что я получу именно тот номер, который я оплатила.И каково же было мое удивление, когда меня привезли в малюсенький номер в части Маро, интернета нет, только собаки, петухи и убогая площадка рядом.В этой части селили только славян.Мы назвали это место русской резервацией.Номер состоял из одной комнаты,двух дополнительных недокомнат, метров по 5 кв каждая и туалет такой маленький, как в наших хрущевках,ужасно неудобный.Я пошла на ресепшен, меня заверили, что это только на одну ночь(история повторяется в точности, как описывали наши соотечественники выше).Короче, первые сутки были безнадежно испорчены.На следующий день в 10 часов я получила ключи от нового номера: то что я и хотела. Просторный, двухкомнатный, большой и удобный туалет с душевой.Все новенько, чистенько.Интернет неважнецкий, но для почты, ватсапа сойдет.Вылетал очень часто.Этаж первый, оказалось очень удобно.На втором этаже жарче.Мы кондиционер вообще не включали.Все продувалось.На Крите постоянный ветер, иногда очень сильный, поэтому жара не ощущается.

В отеле 70%- французы,бельгийцы,голландцы, 10%- русские, остальные: русские,венгры, другие славяне, греки(почти нет), армяне, прибалты.Русских не слышно , не видно.Зато французы ....это что-то!Шумные,эмоциональные.У нас были соседи в основном русские и где-то наверху одна французская семья, так вот их было слышно весь корпус(топот, грохот дверей, крики).

Насколько грамотно спланированная территория, как все ухоженно и красиво.Все рядом, потому что можно срезать по многочисленным дорожкам и быстро добежать до всего.Номера стандарт на первом этаже неудобные:дверь и единственное маленькое окно выходят на одну стену,то есть балконной двери нет. Открываешь входную дверь и все содержимое комнаты на ладони для проходящих эевак, очень маленькая тесная терасска.Вам повезет, если стандарт достанется на втором этаже.Фэмили номера(настоящие фэмили) и располагаются в более удачном месте, и удобные по планировке.Типа "фэмили"в части Маро далековато от ресепшена, больше похожи на стандартные номера.Их и надо продавать, как стандартные для семей более 4-х человек, а не выдавать за "фэмили" в надежде, что " русский пипл схавает".

Уборка хорошая, тщательная, полотенца меняли через день, постель чуть реже.Наша уборщица была курящая, поэтому полотенца периодически были со стойким запахом табака, неприятно.

Над отелем самолеты заходят на посадку, иногда достаточно шумно, но нам не мешало.Садятся каждые 5-10минут, с 00 утра и до 06 утра пореже.Но цикады строчат и ветер завывает громче)))В отеле полно бодячих кошек, местная достопримечательность.Одна в наш заезд окотилась.

Еда....ну что тут скажешь...очень вкусно, разнообразно.Претензий нет.Вино белое разбавленное, розовое и красное приличное.Пиво хорошее.Напитки: вода, юпи, газировка, соков нет.Сладкий стол прекрасный, напомнил турецкий.Очень вкусная выпечка.Каша на завтрак на холодном столе,мой сын есть не стал.Супы овощные, на чей-то вкус сойдет.Мои дети не ели.Мороженное днем в баре на пляже и у бассейна без ограничений, мне понравилось только шоколадное.Там же и фрукты и снеки.Коктейли на любителя(куча искусственных наполнителей внутри и греческая водка).Детям тоже наливали ,но без водки.

Анимация в отеле профессиональная,на высоком уровне.Ориентация на французов, но и нашему человеку тоже будет интерсно, а уж если знаете английский, будете вообще в теме. Много приглашенных артистов(фокусы, цирк,танцы, песни, комеди шоу).Фокусник особо понравился.Танцы- непрофессионально,но обычному человеку для разнообразия потянет.Мы часто ходили в пятерку послушать живую музыку и песни, певцы в соновном очень профессиональные, прекрасно поют и играют замечательную известную музыку в особой аранжировке.С бокалом вина посидеть и насладиться одно удовольствие.

Пляж.Для семей с детьми -идеально.Вода стоячая, в ветренную погоду грязная,однако возле волнорезов рыбки плавают.Хотите поплавать по волнам-пожалуйста, плавайте за волнорезом, пока бичбой не видет.Лежаки найти свободные не проблема.Пляж не чистят, очень грязный(окурки, мусор), дорожек даже не видно, все в песке.Бичбой просто лентяй, его либо нет на месте, либо он сидит и ничего не делает, чатиться в телефоне.На пляже только славяне да армяне.Все французы около бассейна, там их развлекают, им это необходимо больше, чем полезный морской воздух.Вид, правда ,на волнорез совсем не романтичный, но после первой же бури вы оцените его наличие.На пляже большей частью всегда холодный ветер(об этом , кстати, почти никто не пишет), выходить из воды неприятно, но это Крит, здесь всегда ветер, за 17 дней отдыха ветра не было дня 3.Когда ветер, на лежаках под зонтиком очень хотелось укрыться, прямо холодно, что собственно многие и делали.Мои дети( 11 и 7 лет) купались в основном во второй половине дня и предпочитали бассейн, там теплее.В позопрошлом году в августе были на Ирапетра, там ветер был за две недели 4 дня, море всегда спокойное.

Персонал приветливый, готовый всегда прийти на помощь.Как-то мы пришли с моря, а у нас замок не открывается, даже ключ вставить не смогли.Пошли на ресепшен, озвучили проблему.Сразу прибежал слесарь,попробовал повозится с замком, не вышло, выставил стекло, зашел в комнату(благо, первый этаж), открыл дверь, заменил личинку на новую, отдал ключи и был таков!Все быстро, без метаний, звонков, походов за нужным инструментом.Правда, появилась огромная трещина на стекле после его действий.Также быстро наладили отвалившийс диспенсер для мыла.Вот тоже чудаки: нет чтоб на шуруп его привинтить к стене. Не...они его ПРИКЛЕИЛИ на монтажный клей, потому что босс не разрешает в кафеле дырки сверлить.Также быстро починили ножку от кровати, мы даже и не говорили ничего,не критично, горничная сама заметила.

А вот персонал Стеллы пятерки неприятно удивил.Когда мы пошли получать полотенца в спа. Шли мимо пул бара пятерки, спросили у тамошнего официанта на нормальном английском, где спа.Он подумал, подумал и так раздраженно:"Спа....спа...не знаю где спа!" Мы, конечно, походив немного, сами нашли .Неприятная история....Номера в пятерке побольше, окна там шире, планировка удобнее, но фэмили номера такие же как в Вилладж.Кормят также.Корпуса у них дальше от пляжа, прямо значительно.В детские бассейны они в наши ходят.На анимацию тоже к нам.Больше пафоса при сервисе в ресторанах, да живая музыка каждый день вечером.А так...непонятно, за что они там платят почти в 2 раза больше.

Отельный гид Библиоглобуса Татьяна.Мы к ней не обращались, я на английском говорю, на Крите уже не в первый раз, все и так знаем.Она свою работу делает правильно, у нее свой понятный интерес.Мы не брали экскурсии у нее, это дорого.На улице полно агенств, где вы можете купить себе экскурсию на 30% дешевле с таким же качеством.Гиды пугают страховкой, что якобы она действует, если вы поехали на экскурсию с другим агенством.Вот бред...Кто будет выяснять, откуда вы попали в госпиталь и как вы попали в то место, где с вами случилась беда?Может , вы туда самоходом дошли?Мы что, не можем свободно передвигаться по курорту без сопровождения гида?Люди многие вообще просто берут машину и ездят по всем достопримечательностям сами без туроператора.Кстати, агенств по аренде машин полно, цены примерно одинаковы.Все зависит от машины, которую вы берете. От 35 евро и выше.Бензин 1,5 евро за литр.Закачайте мэпс ми, карту Крита и никакой навигатор вам не нужен.Движение спокойное, водители взаимовежливые.

Учтите, что в августе экскурсии переносятся тяжело, типа Кносский дворец, Санторини, пешера Зевса.Очень жарко, где-то очень долго надо ходить в гору. Детям лет до 8 там вообще делать нечего.Народу, например, на Санторини, тьма.Сувениры везде одинаковые, что возле нашего отеля, что на Санторини или около дворца, только возле отеля дешевле.Масло, сладости брали в деревне Аналипси, там дешевле.

Были в аквапарке Акваплюс, билеты можно купить через интернет.Неплохо для неискушенных.Мы добирались туда на такси 13 е в одну сторону.Watercity примерно схожий, но народу там больше.Не ходите в аквапарки в выходные, будете все время стоять на горки в очередях.

Итого, отель замечательный, если не считать маленьких недочетов по заселению.Рекомендую для семей с детьми.Не пожалеете!

Татьяна оценила сервисы

4.5 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

4.0 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.0 Удобство расположения

4.5 Номера

4.9 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
питание расположение сервис анимация соответствие цены и качества
Минусы отеля
проблемы с заселениемкоторые быстро решаются
Добавлено 05.09.17 05:52 (8 902 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (11)