Mercure Hurghada 4*

Пишу отзыв, спустя некоторое время ибо только добралась до компьютера :-) За это время уже прочла отзывы и других гостей, крайне удивил отрицательный, высокомерно-уничижительный отзыв, поэтому буду подробна в описании, постараюсь быть объективной (правда, в любом случае, соизмеряя через собственную призму :-) Выражая свое мнение и мнение мужа)

Вылет: раннее утро из Штутгарта, авиакомпания TUI, все четко, без претензий. Прибыли в аэропорт Хургады (не были там 2 года -аэропорт потрясающе изменился!!! Действительно МЕЖДУНАРОДНЫМ стал! Это чисто внешне, потому как в работе служб практически ничего не изменилось - как вымогали деньги встречающие египетские туроператоры, так и продолжают это делать)) Мы с мужем разделились, он покупал визу в кассе за 25 долларов на каждого, я стояла в паспортный контроль (очень быстро очередь шла!), затем на улице уже подошли к автобусу с нашим номером, немного подождав остальных, всех быстро развезли по отелям, назначили встречу с гидом, на которую мы не пошли, потому как в Египте я уже более 30 раз наверное...

Расселение, ресепшен: Дружелюбный персонал, говорящий на нескольких языках (помимо русского мы с мужем говорим на немецком (он) и английском(я). Было предложено говорить на русском, работает русская девушка (гастрелейшен), работает в отеле уже 8 лет, если не ошибаюсь, её зовут Ирина Нам сказали, что наш номер еще не готов (мы приехали в 10 утра), надели браслеты, предложили позавтракать и подойти затем за ключами (выдают ключ на каждого жильца номера) Относительно номера наш туроператор списывался с отелем заранее, определяя наши предпочтения - кровать кинг-сайз и высокий этаж. За вид на море мы не оплачивали (200 евро надо было доплатить у туроператора, мы решили, что уж до моря дойдем и отпустили этот вопрос)

Вернувшись с завтрака и чуть осмотревшись в отеле, получили ключи, карточки на полотенца и в сопровождении этой замечательной, корректной, юморной гастрелейшен Ирины, были препровождены до нашего корпуса (мы в нем в первый раз, отзывы про другие отели у меня есть.. разного уровня. Ранее я предпочитала комплекс отелей Али Баба/Алладин/Жасмин - отдавая предпочтение пляжу шикарному, как таковая еда и разные прибабахи меня лично не сильно интересуют. В Египет еду за морем :-) ) По пути приятно шутили, получали информацию об отеле и услугах в нем. Спасибо за такую приятную, душевную встречу!

Номер : уже писала, что номер был 1816 - третий этаж и О, БОЖЕ(!) с видом на море!!!! Приятно были удивлены, от нас не просили ни доплаты, ничего, просто дали ключи и проводили до него))!!! Справедливости ради, надо сказать. что электронные ключи за время нашего пребывания (2 недели) размагничивались раза три.. то оба два сразу, то по одному.. Обращались на ресершен, тут же выдавали новые. Причину мы так и не поняли, подумали, что дверь и замок, соответственно, были почти всегда на солнце.. либо после уборки (работник с собственным ключом же это делал), наступал сбой программы.. Фото номера я прикладываю в отзыве.

Пляж: ОТЛИЧНО! Вход в море приятный, песочный, нет необходимости в обуви для моря (приоритет в выборе отеля отдавался именно пляжу и входу в море, наличию рифа) Риф небольшой и не очень красочный, но посмотреть рыбок можно))) Я один раз взяла яйцо из рестораны отварное (гиды в морской прогулке говорили, что хлебом кормить нельзя, а вот яйцом можно) и по глупости своей оказалась чуть покусанной рыбками)))) их столько штук вылетело из под рифа, что я еле ноги унесла))))) Надо сначала раздавить яйцо и кинуть подальше, а я в руках крошила))) Так что - РЫБЫ ТАМ ЕСТЬ))))

Относительно уборки пляжа я выразила свое мнение как минус отеля. Очень ленивые, на мой взгляд, соберутся в домике на пляже и не видать их ))) Пляж полон окурков и песок не просеивают (как скажем на том же пляже Жасмин отеля, там постоянно что-то копошатся, делают), матрасы улетали (ветреный был день), так никакого внимания, валялись на песке.

На пляже развлечения : анимация (боча, дартс, волейбол) +поездки на банане, на плюшке+1 бесплатный урок по виндсерфингу+ совершенно потрясающие шоу устраивали (флайборд) - заманивая, разумеется туристов попробовать, цены сейчас кусаются в Египте, Россию так и не открыли, отелей много закрытых, вот и выживают как могут... 80 евро стоили 15 минут на флайборде(если не ошибаюсь), есть небольшая станция для любителей кайтсерфинга, но муж ездил на другую станцию (там и друзья давнишние и цены ниже).

Зазывалы на экскурсии, массажи и прочее...ну как без них?))))) Это как местный колорит :-) Измените свое отношение к этому и, оказывается, не так это и раздражает :-) Относительно цен - та же политика.. ОЧЕНЬ выросли цены. Скажем, если я делала массаж от 10 до 15 долларов при покупке сразу 10 или 20 сеансов (с подругой взяли по 10 сеансов за 100 долларов каждая), то сейчас 1 массаж - "первая цена" (до торга то есть) - 80 евро! Не решились))))

Полотенца меняли у бассейна с 8 до 17 в будочке (совершенно без проблем). Сам бассейн не опробовали, поэтому и мнения на его счет нет. Мы море любим :-)

Анимация: Приятные ребята, веселые, юморные, контактные, ненавязчивые! Хорошая команда! Спасибо им!!! На шоу были несколько раз, в общем и целом, как и в других отелях программы, но , я думаю, не секрет, что зависит еще и от участников шоу (гости отеля), что если юморные и находчивые и общая программа выигрывает во многом .:-)

Гости отеля: Очень много было больших семей из Египта (у каждой детей не меньше трех))), гостей из Украины и Беларуси, из Германии. Ну это с кем мы общались, возможно были и представители других стран. Не заметили каких - либо различий в обслуживании, либо в отношении к кому -либо. Приоритетности в обслуживании по национальному признаку - не было.

Хотелось бы отметить, что хоть и египетские семьи, действительно, очень шумные, много еды набирающие в ресторане и оставляющие большими кучами её на тарелках, они дружелюбны, улыбчивы, контактны, наряжающие своих деток в красивущие платья и костюмчики, умилялись детками мы :-)

Питание и обслуживание в ресторане : претензий нет совсем! Разнообразие блюд, большой выбор что на обед, что на ужин. всегда были рыба, мясо, курица и зачастую не единственное блюдо каждого вида... Завтрак как и везде. Но, поскольку я ранее писала, что еда нас не сильно волнует, то и особенно описывать не хочется :-)

Ребята официанты работают просто на ОТЛИЧНО! Шустрые, внимательные, добродушные! Посуда в ресторане аккуратная, приборы чистые и нет проблем с их количеством! Всегда были места в ресторане, разумеется, приоритетность каждый отдает определенному залу, мы тоже, но если случалось так, что не было места в "нашем" зале, мы спокойно находили другие места и вот что приятно - ребята официанты, если пробегая мимо, нас видели, всегда подходили здоровались, мы перекидывались парой фраз :-) Мелочь, а как мило :-)

Алкоголь приличного качества (что удивило, если честно, потому как в Египте, если не ультра олл, то бодяги всякие)))) Брали и вино (только в ресторане), и пиво (на пляже всегда можно взять в свои стаканы (привезенные), и ром, и виски (с колой.. в баре она в бутылках есть, не обязательно брать из кулера), и текилу. В баре делают замечательные коктейли! Обслуживают с улыбкой, шутками, очень добродушный персонал!

Уборка номера: Мы иногда вешали табличку, чтобы не беспокоили (уходя на пляж), в силу того, что "чисто не там , где убирают, а там , где не мусорят " :-) Наш паренек ставил нам водичку - 3-4 бутылки под дверь-(ежедневно), по необходимости менял полотенца. Когда надо было прибрать, табличку переворачивали, постельное белье и полотенца скидывали на пол, оставляли чаевые - приходили с пляжа в 12 часов дня - все отлично сделано и аккуратно (на балконе тоже всегда подметено было - песок все же.. ) Размер и частота чаевых на качество не влияло, лебедей нам не крутили, цветы на постели не выкладывали :-) :-) :-) Да и Бог с ним)))) мы не за ними прилетели))

Вай фай на ресепшен не самый лучший, скидывается, но вполне возможно перекинуть пару фоток , написать немного... Опять же - отдохнуть от него (интернета) на отдыхе очень даже полезно :-) Поэтому к минусам не причисляем :-) Зато он бесплатный))) Плюс !)))

О цене поездки: - прямой перелет регулярными авиалиниями из Штутгарта в Хургаду(лететь 3,5 часа) + all inclusive +трансфер на 15 дней (14 ночей) обошлись в 1680 евро. Не так , чтобы даром, но вполне себе терпимо :-)

Благодарим всех сотрудников отеля за их хорошую работу, за отзывчивость, внимание, за готовность решить любой вопрос практически моментально! Рекомендуем отель! И еще раз - огромное спасибо! Мы вернемся!!!