Side Crown Serenity 5*

Отдыхали с тремя детьми и родителями. Приехали в отель в 9 утра. Разместили нас примерно в 11 часов. На ресепшене встретила строгая женщина - казашка, но на удивление отнеслась к нам с теплотой. Разместила всех нас семерых как только освободились номера. В комнатах было прибрано, чисто. Комнаты хорошие, не такие старые, как во многих отелях. Огорчила только уборка номера - ее не было, хоть и регулярно оставляли зеленую кнопку "требуется уборка" включенной. У нас только выносили мусор и все, ни о каком мытье полов и речи не было. Начитавшись отзывов, я сразу запаслась тряпкой и протирала полы сама, так как с маленькими детьми невозможно находиться в комнате, где постоянно на полу лежит песок, который потом попадает в кровать, прилипая к детским ножкам. Полотенца и постельное белье не поменяли ни разу за 7 дней. Кроме того, бросив на пол пару грязных полотенец, которые нужно было сменить, я была сильно удивлена, обнаружив их же, сложенными работником отеля в ванной на полке для дальнейшего пользования. Причем было видно, что они грязные и требуют замены. Неуважение крайнее, я считаю.

Питание нам понравилось, было и мясо различное, и овощи, и гарниры, и фрукты, и сладости. Все остались довольны. Единственное - не очень хорошо моют посуду, она постоянно какая-то липкая, вилки грязные. Не очень приятно, когда во время еды к вашему столу подъезжает тележка с продуктовыми отходами и официант сгребает с твоего стола или с соседнего стола остатки еды и посуды. Сильно портит аппетит. Сами официанты стараются все успеть, бегают.

За мороженым нужно простоять огромную очередь на самом пекле, поэтому полакомились только два раза, больше в очереди стоять не хотелось, хотя мороженое очень вкусное.

Пляж хороший, для детей - одно удовольствие. Пляж убирают каждое утро, но и , надо отметить, что сами постояльцы отеля изрядно стараются пляж загадить, не убирая в урны стаканчики, бутылки от воды и прочий мусор.

То же самое можно сказать и о коридорах в отеле. Было бы гораздо чище, если бы сами туристы не разбрасывали разный мусор в коридоре. Выйдя из номера с ребенком на руках, споткнулась в коридоре об стеклянные стаканы, которые вынесли соседи по номеру и поставили у своей двери на пол. Причем стаканы были не пустые, естественно, это все разлилось на палас в коридоре. Ну донеси ты эти стаканы до полки специальной в конце коридора, но нет - так же проще, вынес за дверь и поставил. О какой чистоте может идти речь?

Территория отеля маленькая, не совсем ухоженная. В бассейне мы не купались из-за хлорированной воды и вируса, о котором так пугают СМИ. Большой бассейн был мутный, то ли из-за хлорки, то ли из-за грязи, поэтому желания в нем плавать не возникало. Ходили только на море.

Анимация очень слабая. Ходили на детскую дискотеку, там с детьми танцевала девушка, которой , в принципе, было все равно на детей. Я сначала подумала, что это девушка просто вышла из зрительного зала, но , как оказалось, это была аниматор. Движения танцевальные делала с неохотой с кислой миной на лице, про концертный наряд и говорить нечего, она была в джинсах и футболке.

В конце отдыха младший сын заразился энтеровирусом, но где именно, не знаю, так как выезжали в город. В отеле видела одну малышку, измазанную зеленкой, как при ветрянке, но намазаны были только ножки, но не спросила, что у нее.

Для семейного отдыха с детьми лучше выбирать другой отель.