Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2016
- Рекомендую отель
13.10.16 - 21.10.16
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Я отдыхала в отеле в октябре м-це. Писала заранее в отель...
Я отдыхала в отеле в октябре м-це. Писала заранее в отель, что еду как турагент, но никто этого не читал и никому это не нужно.За сезон ресепшн думаю заматывается так, что им все это надоедает. Номер нам дали с ребенком возле ресепшена. номер обычный, мебель старенькая, за все время пребывания не могли мыться в душе, т.к. вода не уходила из душевой и была очень холодной. Мылись мы постоянно в хамаме соседнего отеля. Меня это совсем не напрягало. Территория очень зеленая и ухоженная. Жаль,что вода в бассейне ледяная! В этом году прочла,что в отеле была реновация, но прочитав отзыв поняла, что или ее не было, или была частичной. В прошлом году полотенца выдавали бесплатно, в этом туристы сказали,что под залог. Мне отель понравился.
Добавлено
14.09.17
13:22
(739 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:42 14.09.17
Добрый день уважаемая Елена!Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется. К сожалению никак не могу прокоментировать ситуацию о том ,что Вы заранее писали в отель и Вам никто не ответи.В этом году ни один вопрос и отзыв не остаюся без ответа. Реновация была частичной,произошли изменения в концепции отеля эту информацию предоставили всем туроператорам до начала сезона.Искренне надеемся видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением и наилучшими пожеланиями,представитель отеля Елена.
13:53 14.09.17
Елена, спасибо. У меня не сложился негативный отзыв, нет. Я в июне посылала туристов и в августе. Я же написала, что отель рекомендую. Просто есть шероховатости, но это не главное.Главное- позитив.
Добавить комментарий
Добавить комментарий