Marina Resort Port Ghalib, A Member of Radisson Individuals 5*

Татьяна, Вы в минусах практически перечислили все, о чем я писал в своем отзыве. Только у нас была исправная сантехника и шикарный балкон, да и расположение практически возле входа на ресепшен.В соседние отели ходили по берегу немного раньше 6 часов утра. Во время нашего отдыха отдыхающих было мало. поэтому никакой толпы в море не было.Ездили очень недорого, поэтому все более чем устроило.

Станислав, если Татьяна в своём отзыве перечислила все, о чем вы писали в своем, то почему же вы поставили галочку Полезный отзыв "нет", Доверяете автору "нет"?))
В августе действительно отель был заполнен на 100%, к тому же на выходные приезжало очень много местных отдыхающих. В ресторане часто не хватало свободных столиков.... И да - в море тесно, я тоже ранила руку об корал, до сих пор отметина осталась

Кстати, ланчбокс нам тоже отказались дать, сказали что мы можем взять с собой любую еду из ресторана. Мы так и сделали)

Станислав, мне к сожалению не повезло с номером как Вам, поэтому и впечатление не особо хорошее. Кроме того ранее я была в Марсе в других отелях. Один из которых четверка. Санрайзу до этих отелей далеко

Вера, а мне не предложили ))) Наверное не внушаю доверие. Тут не бутербродах дело, а в самом отношении. (((

Скорее всего нам предложили взять с собой перекус, т к с нами был ребенок. Ну и супруг мой и старший сын когда голодные, с ними лучше не шутить)))

Вера, с чего Вы взяли, что это я? Чисто субъективно кол за размещение и трояк за сервис это как минимум сведение счетов с отелем. Вопрос на засыпку, а кто катком прошелся по моим старым отзывам, которые никто не читали долгое время?

Станислав, если бы у Вас был мой номер, то Вы тоже поставили бы единицу. И разве можно ставить больше тройки за сервис, если самый плохой номер даже не могли хотя бы в порядок привести. А когда менеджер отеля прямо сказал что не дадут ланчбокс, так как Анекс запрещает - разве это сервис и заинтересованность в клиентах? Я же не поставила тройку за питание, хотя и отправилась, потому что понимаю, что это случайность. А плохой номер и отказ клиенту в его праве это СИСТЕМА. Значит нужно обращать на это внимание.

Станислав, а что значит прошелся катком? Я кстати нашла вчера Ваш отзыв о Санрайзе. Правильный отзыв. Но из за многочисленных хвалебных отзывов, которые оставляют аниматоры, он был очень далеко в ленте. И я до него ранее не дошла . И такая ситуация с отзывами только с Санрайзом. В остальных отелях отзывы реальные.

Станислав, точно Вы поставили "нет"))))
Открою вам маленький секрет - при нажатии на строку "полезный отзыв?" Всплывает окно с информацией кто поставил " да", а кто "нет"
Вы в обеих случаях проставили "нет", впрочем как и моему отзыву)))
Жаль скрин не могу сюда вставить)
Ну а в своих отзывах мое "нет" Вы не найдете, по той причине, что ваши отзывы действительно полезны и вы реальный гость отеля, а не писатель-аниматор))

Более того!
Нашла из любопытства ваш отзыв Взятие Порт Галиб, кстати он огромен и информативен, и его действительно просто задавили своей массой пустые оды аниматоров)), так вот, Татьяна как раз в обеих случаях проставила вам "да"))
Могу скрин скинуть, если сами не увидите функцию просмотра)))

Здравствуйте дамы! Извините, немного погорячился, но уже исправился. Теперь по сути. Ланчбокс - это добрая воля отеля, а не обязанность. По номеру, как я понял не отремонтировали только телефон ( даже не знаю работал ли он у нас в номере). Я неоднократно посещал отели цепочки Санрайз, и очень трудно поверить, что просьбы клиента могли быть проигнорированы. Конечно Вы в праве поставить любую оценку, но она должна быть хоть как-то обоснованна. А так получается, что вроде-бы и претензий немного, а оценки ну очень несоответствующие.Удачного выбора следующий раз. Хоть отдохнули то хорошо?

Станислав, меня поселили в самом дальнем номере на задворках рядом с мусорными бачками без балкона. Не работала мойка, телефон, телевизор, не было горячей воды. Мойку немного пробили ночью. Отремонтировали мойку и воду на следующий день. Телевизор отремонтировали примерно через три дня и то когда был обход номеров сотрудником. Телефон не отремонтировали. По поводу телефона и обращалась 3 раза на ресепшен и один раз сказала сотруднику, когда пришел в номер. Ну если даете самый худший номер, так сделайте, чтоб там все работало хотя бы. По поводу ланчбокса - дают везде и всегда во всех странах, жаде в тройках. даже без напоминания сами сотрудники отеля готовят

Сейчас в этом отеле, номера меняют всем кто попросит... Телефон пошел проверять ))))

Прекрасно! Очень рада за Вас. В сущности основная претензия у меня к номеру была. В остальном отдых прекрасный )))

А Олю как найти ???

Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе внашем отеле с нами и нашими будущими Гостями.Уверяем Вас, ни один комментарий не останется без внимания и, по мере наших возможностей, мы всегда стараемся исправить все ошибки. Администрация отеля была проинформирована о каждом пункте Вашего отзыва и мы приложим все усилия, чтобы уровень предоставляемых услуг был повышен в ближайшее время. Рады слышать, что Вы остались довольны размещением и территорией отеля. Несмотря на критику, мы все же искренне будем надеяться, что нам еще предоставится честь принимать Вас в качестве Гостей нашего отеля. С уважением,администрация отеля.

Добрый день.
контакты olgina@inbox.ru ном.тел.+201010375454 набирать с плюсиком. Приехав в отель, лучше общаться с ней по СМС. Звонки дорогие. Передавайте привет от меня.
если вы есть на фэйсбук то можете зайти к ней https://www.facebook.com/olga.trekhina
в контакте http://vk.com/club52013809
Хорошего Вам отдыха

Добрый день, Татьяна. Почитала Ваш отзыв и поняла, что отель со временем ( я была в нем в октябре 2015, когда он еще был Реханой) стал хуже (((( Если честно, то жаль, но море там потрясающее конечно... Кстати у нас тоже был номер без балкона, угловой, темный, правда работало все ))))
Вы выше писали, что были в Марсе в четверке и он лучше этого отеля, а не скажите, в каком отеле Вы были? Заранее благодарна.

Была дважды в Шамс Алам - так он мне понравился (последний отзыв TopHotels Еще была в Три угла Фэйроуз TopHotels Но Шамс для меня намного лучше по подводному миру. Однако у него есть небольшие минусы - нет бесплатного фай фай, ехать от аэропорта 4,5 час, дороже немножко. В этом году я хотела в Эль Маликию, но тут рухнула цена на Санрайз. Мне Вы не первая говорите, что отель, когда был другой хозяин, то был лучше. В следующем году таки доберусь до Эль Маликии, а потом опять в Шамс )))

И море в Шамсе намного лучше )))