Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2017
- Рекомендую отель
10.09.17 - 21.09.17
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отель, в который хочется вернуться...
В Кирише второй раз(отдыхала несколько лет назад в Алинде по соседству). Альва Донна ,безусловно,выигрывает по многим параметрам.Зная, что отель заполнен, мы намеренно заплатили на 23000 рублей больше, чтобы нас гарантированно заселили с видом на реллакс бассейн. Летели турецкими авиалиниями( доплата 10000), и не пожалели. Приехали в отель около 9-30 утра, позавтракали и отдыхали в холле отеля на удобных диванчиках до 12-00,- затем нас сразу заселили в З корпус прямо с видом на реллакс бассейн и море У отеля очень удобное расположение, все корпуса одной стороной обращены к морю, вдоль всего длинного пляжа тянется красивый променад.Вечером пальмы вдоль променада подсвечены разными цветами,везде скамеечки, у нашего корпуса на поляне перед пляжем три больших гамака, в которых я частенько полеживала с книжкой.через все корпуса можно пройти по мосточкам и попасть в главный корпус и ресторанную зону. Питание очень приличное, много разного мяса, но вот рыба такого качества , которую я привыкла есть в Мармарисе или в Греции, бывала нечасто. Но лично меня это сильно не напрягало, так как было много вкусных других блюд. А господам, которые ищут в Кемере морепродукты,- пожалуйста за 10 долларов шли бы в средиземноморский ресторан , в чем проблема?Мороженное в брикетах каждый день с 16-00 появлялось в баре у пляжа, я брала фисташковое в шоколаде с орешками, моя подруга - развесное- разное ...господа, кто не увидел мороженного, может не в том отеле отдыхали?апельсиновый фрэш с утра , замечательные фрукты, арбузы. Единственно, с кофе латтэ, который я люблю, часто были перебои в различных барах,жаль, но некритично...Вот большой минус этого отеля- это уборка и обслуживание номеров!При заезде нужно требовать положенные вам косметические принадлежности (почти ничего не положили и сказали , что так положено!)Пришлось звонить 1515,- все принесли и извинились...халаты и тапочки -по запросу , и только по два полотенца на человека и один ванный коврик... Для отеля 5+, весьма странно. Могли использованные мокрые банные полотенца сложить при уборке, вместо чистых, пришлось опять решать вопрос...мини бар могли не заполнить и сказать , что им не открыли.Да ,это минусы, но их нетрудно было решить . Плюсов гораздо больше:хорошее расположение отеля, чистое теплое море, хорошая развлекательная программа, хорошее питание ,красивая территория ... В общем, я в этот отель еще вернусь!
ARINA57 оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.3 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
пляж
чистое и теплое море
анимация
Минусы отеля
уборка
обслуживание номеров
Добавлено
26.09.17
00:48
(2 395 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:28 29.09.17
Здравствуйте,
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace
Добавить комментарий
Добавить комментарий