2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Выбирайте отель внимательно - золотые слова отзыва чуть ниже )
Отдыхали парой в сентябре 2017. Долетели до Ираклиона компанией Вимавиа (еще всей этой канители с суточными задержками не было, но я так понимаю это были первые звоночки) с задержкой часа полтора, трансфер до отеля часа полтора.
Заезд - тут цензурными словами обойтись сложно. Нас сразу селят во второй (нецентральный) корпус вопреки всем нашему настойчивому желанию и изначальному стремлению к основному корпусу (тур покупали у одной конторы, встречающая сторона другая контора (Музенидис), в этой цепочке наши пожелания потерялись. хотя даже если бы и нашлись, то это ничего не изменило бы), с той стороны стойки на тебя повесят браслет, а дальше Next и разговаривать и что то выяснять с тобой желания не проявят, объяснений не дадут. Ругань с менеджером на рецепции ни к чему не привела, кроме потерянных нервов, разговор на повышенных тонах с региональным представителем компании Музенидиса Давидом завершился обещанием переселить нас через 4 дня (так и получилось в итоге (на удивление), позднее через несколько дней был кипиш с другими туристами из Саратова, на которых дважды вызывали полицию и после перебранки с них срезали уже одетые браслеты и отказались селить в Марину, потом их увезли в другой отель). По его словам, Музенидис отелю не указ (непонятно зачем тогда нужен такой туроператор, который нехотя помогает своим клиентам, кивая на хотельеров). Отель, по словам его представителей, переполнен, наверняка так и есть, в центральный корпус (более тихий и с просторными номерами селят только с детьми либо иностранцев), прочих (однажды даже немцев) - во второй корпус, где очень шумно от дороги, узкие номера с душем в виде поддона в полу, с узким проходом между кровать и стеной с телевизором, где чтобы пройти нужно пригибаться, и балконом, на котором вдвоем не разойтись.
Отельные гиды от Музенидиса это песня, это, за редким исключением, кромешно бестолковые малолетки в большом количестве (понаберут по объявлению).
Отель - дополнительный корпус это 2* максимум, центральный вполне соответствует 3*+.
Питание - вполне себе, выше пресловутых "голодными не останетесь", мясо минимум 2 вида и курица всегда на обед и ужин, отсутствие выбора по рыбе (она одна и та же, вроде бы дорадо, причем приготовленная как то паршивенько) не удивляет во второй раз посещения Греции, да и сладкого маловато, 2 вида в той или иной вариации, а вот мороженое очень вкусное. Кафешек вокруг пруд пруди, не зацикливайтесь на одной, есть возможность - ходите в разные, везде вкусно, а вот цены в них и порции немного отличаются (нам понравились Мистрали и Базилико).
Море - рядом с отелем (при выходе из центрального корпуса налево в метрах 50) пляж Ammos с голубым флагом, непонятно за что данным, который никогда при нас не убирался, с хамоватым ничегонеделающим кроме собирания 9ти евро за зонтик с двумя лежаками смотрителем, который выдал однажды чек на эти удобства со временем 15:44, хотя пришли мы на пляж в 16 с чем то (поднаторел парниша в телепатии), но море спокойное (во все дни, сказывается расположение города в бухте Мирабелло), вода чистая, довольно прозрачная и заход в море хороший, песчаный и ровный. Также ходили на пляж направо от этого (вдалеке виднеется белый забор), так себе, ничем не лучше Ammosа и на пляж (название не знаю) вдоль набережной (можно и через город) влево от отеля в сторону порта, галечный, море там как то покрасивее, но заход хуже (плиты и галька).
Развлечения, анимация, экскурсии - анимации естественно (для Греции) нет, экскурсий мы не брали, а брали машину со знакомыми в прокате сразу около отеля, в один день побывали в Ираклионе (удивило отсутствие пляжей в самом городе, может не заметили) и в развалинах Кносского дворца, в другой поехали на озеро Курнас с заездом в критаквариум, рыбацкую деревушку Бали (очень тесную и где разъехаться очень проблематично) и остановками по пути в бухточках для фотографирования и купания, пейзажи и море преимущественно красивые, жалко проскочили Агиос Пелагия, с серпантина она издалека она впечатлила. Погуляли по Агиосу, самые шикарные виды это сверху на озеро Вулизмени, городок симпатичный, улочки узкие с подъемами и спусками, наиболее многолюдные улицы это две улочки, ведущие к порту, если идти к нему от Санта Марины, магазинчики и сувенирные лавочки идут одна за одной.
Персонал - на рецепшене вам будут улыбаться, но проблем ваших не решат. Номер нам не продлили, опять мотивируя это отсутствием свободных в наличии. Но наши калининградские знакомые через день продлили свои номера через букинг, на котором было видно аж 4 свободных номера. Почему продлить вживую нельзя - загадка. Официанты и бармены - молодцы. Уборщицы номеров - не молодцы, убирают сносно, но туалетную бумагу и мыло будете ходить просить у них лично.
Плюсы: удобное расположение, не самый центр и не самый край, рядом море и пляжи в шаговой доступности, красивый город и великолепный Крит (но это не заслуга отеля))
Минусы - персонал рецепшена, проблемы с заселением в основной корпус, гиды и сервис Музенидиса, заточенный под впаривание экскурсий, шуб и прочего, ну и так по мелочи - шумновато в номерах, выходящих на бар, отсутствие балкона в номерах, выходящих на улицу (это я только о центральном корпусе), сам бар работает до 10 вечера, дальше дринки платные, десерт особо нельзя таскать из столовой к столикам возле бара чтоб там попить чаю (хотя отбирать ваши пироженки никто не станет), бассейн, маленький и продуваемый всеми ветрами (поплавали там 1 раз в день отъезда), в номере ванна узковата, крупным постояльцам в ней будет не очень удобно даже стоя.
Итак, подытожим: отель вполне тянет на 3*, но никак не более, и совсем необъясним его столь высокий рейтинг (на который мы к сожалению в основном и повелись, даже читая и негативные отзывы, которые как правило отражают основные недостатки и "косяки"), ну если только удачным расположением, отель к проживанию не рекомендую, а вот Крит - конечно же да, достопримечательностей и красот хватит на 10 поездок. Погода под конец поездки (начало третьей декады сентября начала немного портиться, температура упала с 31-33 градусов до 23-25, так что планируйте лучше первую половину сентября, если хотите вдоволь позагорать и покупаться). Желаю всем приятного отдыха и ярких впечатлений!
Oleg оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
11:00 06.12.17
Спасибо за ваш отзыв, довольно объективный, но я ваши претензии к заселению так и не поняла. Не собираюсь никого защищать, просто не поняла! Вас поселили в номер категории ниже заявленной, или просто сам номер маленький? Дело в том, что номера стандарт могут существенно отличаться, а на цене при покупке через тур оператора не всегда делается разница. Вот и выходит, что кому как повезет. В рамках пакетного тура невозможно забронировать конкретный номер в конкретном корпусе или на конкретном этаже. Тут работает только категория номеров. Все-таки перед покупкой тура в отель хорошо бы поинтересоваться у вашего агента где вы будете жить, и, иногда лучше заплатить сразу дороже, жить в приличных условиях потом, чем иметь все эти скандалы. То, что встречающая сторона другая - это нормально. Значит, ваш оператор работает с Музенидисом в партнерстве. Я поняла из вашего отзыва, что вы довольно активные и самостоятельные туристы, способны взять машину и путешествовать по незнакомым местам. Совет - вы гораздо лучше проведете время в Греции, если отвяжетесь от пресловутого "все включено" (если конечно вам не нужно вино рекой на завтрак, в обед, и вечером), и будете бронировать себе отели, тогда из конкретно забронированного номера вас точно никто не попросит! К стати, на Крите работает прекрасный групповой трансфер из а/п до дверей отеля. Это мини автобусы на 8-10 человек. За 1тыс руб нас привезли в бухту Бали к нашему отелю. Питание в тавернах намного вкуснее - вы сами тоже заметили.
11:30 06.12.17
Еще напишу, если можно. Мы сами отдыхали с мужем в сентябре на Крите в бухте Бали как раз. Отель и билеты бронировали сами. Выбрали маленький семейный отель, номер с огромным балконом, кхонным уголком, холодильником и шикарным видом на море обошелся 530 евро на 14 ночей за вдоих, без питания. Билеты а/к Эллин Эйр - 35тыс. Питались то дома (много ли на завтрак надо?), то в тавернах. Часто днем ничего не хотелось роме салата, а уж сыров и овощей там полно в магазине по пути с пляжа. Были там и дорогие отели рядом, постояльцам которых все равно приходилось платить за лежаки на пляже. О трансфере уже написала. Перелет. Задержали обратный вылет, заменили борт, где на 14 мест оказалось меньше. Музенидис (это их авиакомпания) обратились к добровольцам задержаться на день кто может. Поселили в отель 5* на все включено. В первый день смогли отправить только 5 человек, остальные остались еще на 2-й, в том же отеле не выезжая. Обеспечили проход без очереди в аэропорту, выплатили компенсацию по 250 евро каждому. Таким образом мы с мужем еще и 500 евро получили компенсацию! Вывод: если вам не нужно вино рекой на завтрак в обед и вечером - отвяжитесь уже от этого "все включено" и отдыхайте сами! Летайте приличными авиакомпаниями. Всем хорошего отдыха!
07:08 12.12.17
посели не туда, куда мы хотели, не в тот корпус, а разница оказалась существенная, в размере и в удобствах номера...но видимо наши "хотелки" потерялись при смене турагентов...да чо там, дело прошлое, уже почти забылось, так осадочек остался легкий, просто на будущее будем умнее и постараемся не брать подобные отели с двумя разными очень сильно отличающимися корпусами и номерами
20:44 22.01.18
В прошлом году делала расчет индивидуального путешествия на Кипр и покупки тура. Тур в итоге получился дешевле.
11:23 07.02.18
Запросто может быть!
10:04 30.03.18
Наталья, Вы точно Турагент?)))Если все Ваши туристы будут бронироваться самостоятельно, Вы можете остаться без отдыха). Без обид конечно
19:04 30.03.18
Не останусь! ))) Пусть каждый за себя переживает. А я, как турагент, продаю не только пакетные туры. Бронирую и проживание в отелях, и билеты, и страховки у меня тоже продаются!
Добавить комментарий
Добавить комментарий