АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 864
Фото: 0
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2017
08.09.17 - 20.09.17
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Преувеличенные достоинства

Отдыхали в сентябре 2017 года семьей с детьми. От аэропорта Ираклиона ехать около 40 минут.

При размещении в отель получили золотые браслеты на вип-обслуживание, как отдыхавшие в сети альдемар ранее и нереновированный номер - по ощущениям жуткое темное сырое полуподвальное ощущение со сломанной дверью в санузел, одной розеткой на весь номер, старым сейфом с ключом, в котором находиться было не приятно. Воздух сырой и спертый. После неоднократных требований о замене номера через 2 дня номер был заменен на нормальный отремонтированный. Номер после уборки настолько сырой, что скользишь как на катке, очень травмоопасно, приходилось каждый день вытирать пол.

Звукооизоляция очень слабая, слышно все, что делают соседи.

По питанию в основном ресторане: однообразно, мало вкусных блюд, мяса и рыбы, по качеству приготовления более-менее приемлемо. Заменяют пустые подносы почти своевременно. Напитки - разбавленная бурда, соки - пить не возможно, вино -разбавленная жижа. Пили только воду, ее много. В ресторан лучше приходить к началу, позднее может не быть чистых убранных столиков с приборами.

Официанты работают медленно.

Фруктов мало. Бананы за 2 недели видели несколько раз. Дыни жуткие, арбуз сладкий.

Детский стол очень не большой, выбор своеобразный.

Ресторан на пляже приличный: снэки, бурито, пицца. Для перекуса вполне. Напитки везде одинаковые.

Алкогольные напитки - самые дешевые бренди и узо.

Мороженое не многим лучше фруктового льда при его постоянном наличии.

В отличие от настоящего мороженого, что продают в Херсониссосе, в отеле очень низкого качества.

Персонал на ресепшене сильно неторопливый, можно несколько раз напомнить о своей просьбе и не дождаться, чайник несли неделю, а положенные к нему при заезде чайный набор так и не принесли.

Пляж до захода в море отличный. Насыпана мелкая фракция гальки приятная для ног. Дальше при входе в море крупные валуны и камни.

Никакие тапки при заходе в море не помогают, очень скользко. Нужно ложиться на воду и плыть, надеясь не зацепить животом или ногами за камни. Есть нормальный заход у Маре - он несколько метров в ширину и там всегда куча народу.

Есть плюс: в камнях живет много рыбок, крабиков. Вода прозрачная.

Под пирсом на пляж выходит канализационная труба. Запаха не было.

С интервалом в несколько минут над головами заходят на посадку самолеты.

Зонты на пляже закреплены слабо, часто падают. Душ один и одна мойка для ног, постоянно очереди.

Лежаки после завтраки можно не найти, метса на пляже лучше занимать до завтрака.

Сами лежаки самые примитивные, подголовник постоянно раскладывается сам.

Есть водные виды спорта, платные.

Анимация для детей слабая. Вечером чуть повеселее, но одно и тоже каждый день.

Для взрослых анимация - весь юмор ниже пояса.

Территория отеля большая, зелени много, дома по стилистике как обшарпанные мазанки. Тропинки очень узкие и когда едут машинки с персоналом приходится вжиматься в кусты.

Часть бассейнов с морской водой. Бассейн с пресной водой доставляет пользователям кучу кишечных неприятностей.

Горка большая, но не интересная, можно застрять по середине.

Дорога в Херсониссос пара километров, на такси 8 евро.

Пешком по автодороге без тротуара идти около 45 минут.

В 5 км от Херсониссоса аквапарк Аква плюс интересный, горок много. Есть ленивая река, черные трубы, сумасшедшая река и экстремальные горки. На полдня вполне.

Создается впечатление, что большинство положительных отзывов пишут сотрудники ТЕЗ ТУРА, выкупившего отель на этот сезон на 80 %.

Добавлено 03.10.17 20:13 (3 539 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:34 04.10.17

Уважаемая Юлия, Благодарим вас за лояльность и время,уделенное написанию вашего отзыва об отдыхе в нашем отеле. Мы рады ,что в общей сложности вы неплохо провели время. Ваши комментарии приняты к сведению и мы постараемся провести необхожимые проверки и изменения. Единственное, хотели бы заметить, что на ежедневной основе в ресторане присутствуют 5-6 видов сезонных фруктов. В сентябре и октябре это обычно дыня, арбуз, виноград, слива, яблоки, абрикосы, к примеру, бананны всегда подаются во время ужина. В целом компания Aldemar Resorts сотрудничает и предлагает на своих курортах продукцию местных греческих производителей, в том числе местные алкогольные напитки известных производителей. Предлагаемое мороженное также известного производителя-дистибьютора Algida. Мы будем надеяться, что вы тем не менее и вновь посетите наш отель в будущем и нам удастся исправить ваше впечатление. Буду рада, если вы напишите напрямую о своем приезде на мейл v.ouroumidou@aldemar.grС уважением,Виктория УрумидуReputation ExecutiveAldemar Resorts

13:00 06.10.17

Один негатив. )))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (1)