Отдыхал С семьей в
октябре 2017
- Рекомендую отель
13.10.17 - 15.10.17
3.2
4 размещение
1 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Все испортил начальник отдела размещения
Начальник отдела размещения испортил мне все впечатление об отеле и о Петербуржцах! При заселении отодвинул меня, начав оформлять следующего за мной человека, а нам с оформлявшей нас девушкой на ресепшн заявил: "Придется подождать"
Далее, встретились с другом в вашем ресторане, и тут он вспоминает, что ему завтра утром нужно отдать пачку бумаги А4. Мелочь, но вопрос принципиальный, он обещал и не может подвести. Был девятый час вечера, район он не знает и искать на такси магазин будет весьма проблематично. Ну, мы же в гостях, подумал я, радушные Петербуржцы обязательно на подскажут, как можно решить вопрос. Подхожу к ресепшн, прошу продать мне пачку бумаги, которую заметил в двух коробках, на что Начальник отдела размещения ответил резким "Нет", так как ему лишние проблемы не нужны и "в прайсе у нас бумаги нет". "Я же сказал "нет", вы меня не слышите?"
Нас выручили тут же в соседней аптеке, все-таки правильно говорят о Питере и о людях в этом прекрасном городе, но, как мы увидели, некоторые экземпляры, с высоты своей короны, забывают, кто им приносит деньги и для чего он вообще находится на этом месте.
Плюсы отеля
отличный ресторан
хорошие номера
Минусы отеля
начальник отдела размещения
Добавлено
15.10.17
16:45
(1 161 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий