Steigenberger Alcazar 5*

21-31.10.2017. 2 взрослых.

ДО ТОГО. Когда затеяли поездку об Алькасаре, на TripAdvisor и Booking было мало отзывов. В основном умилительные на пьяной слезе. И Муслимы и западноевропейцы отзывались хорошо. Эпитеты: «рай на земле», «больше, чем 5 звезд», «самый роскошный отель в Шарм-эль-Шейхе», «королевское гостеприимство» и т.п. в сочетании с фотографиями и промо-роликами дразнили. Как не поехать?

ЗАСЕЛЕНИЕ. В отель приехали в восемь утра. Приветственный сок гуавы и влажные полотенца. Позавтракали. Получили два ключа, специальную карту для вставки в электрослот и памятку-инструкцию. Консьерж отвез на клаб каре в номер, показал, что и как работает, пожелал хорошего отдыха и ушёл. Пришёл хаускипер, представился и заверил, что будет счастлив исполнить любой наш каприз. Через пару минут привезли багаж. Прекрасное начало, капитализм с человеческим лицом.

ОТЕЛЬ. В Набке, на первой линии. Новый, общая площадь 178 000 м2. Позиционируется, как семейный отель. Первые гости заехали 13.06.17. Пока работает в облегчённом режиме. Открытие планируется на декабрь. Справа (стоя лицом к морю) отель Royal Albatros Moderna, слева Barcelo Tiran Sharm.

Комплекс состоит из шести кластеров (термин на всех указателях), а каждый кластер из двух зданий. Нормальным языком: 12 двух-трёхэтажных жилых строений и административное здание (две рецепции, лобби, два лобби-бара, терраса, амфитеатр, рестораны…). Отдельно СПА-центр и спортзал. Ближе к морю расположены кластеры №3, №6 и двухэтажные виллы. Лифтов нет.

Территория почти ровная, нет резкого перепада высот, всего пара лестниц, есть пандусы. Магазинов пока нет, будут туристы - откроются магазины. Территория обещает быть зелёной, высажено много кустов и деревьев, все принялись, растут. Чисто.

НОМЕР. Superior Room в кластере № 4 на 2-м этаже. Ближе к лобби, дальше от пляжа. Вид на первый бассейн и ливанский ресторан, с закрытой балконной дверью шум не слышен.

Комната 22м2., коридор 4м2., балкон 10м2., ванная 10м2.

Две кровати 2.0 х 1.2 м. сдвинуты вместе (номер считается twin), кровати можно раздвинуть. Других спальных мест нет (дополнительно отель допускает одну еврораскладушку и одну детскую кроватку - не более). Письменный стол со стулом; кресло; большой комод; настольный ТВ Самсунг 32” с USB, HDMI и RJP (79 каналов, в т.ч. 8 российских и 1 украинский); журнальный столик; подставка для чемоданов, зеркало. Плиточный пол в комнате почти полностью застелен мягким ковром.

В коридоре шкаф на три отделения. Сейф - дверка 26 х 20 см., глубина 23 см. и минибар (для UAL бесплатный). Там же чайник с чайно-кофейным набором (в т.ч. 12 сортов чая в пакетиках).

На балконе (лоджии) столик, два кресла, сушилки нет.

В ванной за матовой стеклянной перегородкой унитаз с функцией биде и отдельно чаша биде. Просторная стеклянная душевая кабина. На стенах два огромных зеркала - мечта нарцисса. Большая столешница с раковиной, фен, косметическое зеркало без подсветки. Шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела. Каждого по два тюбика х 30 ml. Два куска мыла. Четыре махровых полотенца и два банных коврика. Отдельно в комнате ещё два пляжных полотенца.

Халаты с логотипом отеля. Тапочки - резиновые вьетнамки можно поменять на обычные белые отельного типа. Весов нет. Пляжной сумки нет.

В комнате 3 настольные лампы и торшер. 3 светильника в коридоре, 5 в ванной. 5 розеток, свободна только одна – нужен хотя бы тройник. Утюг с доской принесли по звонку.

Каждый вечер тарелочка с пирожным и конфетой и предложение turn down service. Ежедневно приносят 4 бутылки воды по 0,6 л. Воду можно взять в ресторане и барах.

ПЛЯЖ и БАССЕЙНЫ. Длина береговой линии 300 м., ширина 100 м., песок. Много лежаков под низкими грибками из пальмовых листьев и 26 cabana. Красиво. В тапочках можно побродить по колено в море. До глубины очень далеко. От лобби до пляжа вдоль бассейнов ? 350 м. + 100 м. до кромки моря. Полотенца без карточек.

Понтона пока нет (проектная длина 650 м). Официально соседние Барсело и Роял Альбатрос на свои понтоны не пускают (за мзду малую спасатель пустит). Желающие нырять «по-настоящему» легально ходят через пляж Royal Albatros`а на понтон отеля Jaz Mirabel Beach (метров 350 вправо), а если хочется пологого песчаного пляжа - возят на пляж отеля Iberotel Palace (оба той же сети). По берегу можно пройти влево через пляж Барсело на общий песчаный пляж с нормальным входом в море.

Лежаки с матрасами, подушек нет, крючков для одежды нет. На пляже ветер есть, бассейны защищены. Ногомоек нет, душевые колонки и туалеты есть. Мух и комаров мало.

Три больших бассейна причудливой формы глубиной 120-150 см. Горок нет. Первый от лобби самый большой (с островом и пологим входом с одной стороны), там основная анимация, водное поло, неумолкающая музыка и т.д. Второй меньше, со ступеньками и приглушённой музыкой. Третий тоже со ступеньками ещё меньше (т.н. релакс) перед пляжем, изредка музыка доносится из пляжного бара.

Есть бассейны, относящиеся к номерам категории Swim-Up (один «бассейнчик» на несколько номеров).

Бары рядом с бассейнами, есть обслуживание.

Возле бассейнов лежаки под полотняными навесами на 2–4 лежака в 2 ряда, некоторые закрываются пологом. 24 октября бассейны начали греть. Вода во всех чистая. Дам в бодикини мало.

К лежакам приносят букетики живых цветов в вазонах, резаные фрукты, охлаждённые полотенца, кусочки льда, предлагают протереть очки.

ПИТАНИЕ. Типы питания ВВ, НВ, Al и UAL. Браслетов в отеле нет, поэтому для учёта используется чековая система. Всего насчитал 10 точек жевания-выпивания.

Основный ресторан Zohreya с открытой верандой оставил приятное впечатление (второй основной - Rihanah пока не задействован из-за малого количества туристов). Столы грамотно сервированы. Нет лоханей с непонятным месивом, заветренных сыров и несъедобных колбас. Всё рационально выносится в нужном количестве. Разобрали – следующая порция.

Первое впечатление: это не питание, это заповедник обжорства или карнавал чревоугодия. Всё свежее и вкусное - цимес, если не сказать нахыс. И так несколько дней, потом приелось.

Утром льют апельсиновый, гуавовый соки и каркаде из графинов, соковыжималок нет. Можно спросить манговый, яблочный, клубничный, ананасовый, томатный, виноградный соки. Чай в пакетиках. Кофе из кофейников (в барах из автоматов лучше, в основном ресторане так себе).

Рыба утром: лосось, сельдь, угорь, скумбрия.

Фрукты были: виноград 2-х сортов, груши 2-х сортов, яблоки 2-х сортов, гуава, персики, нектарины, апельсины, сливы, арбузы, дыни, ананасы, хурма, манго, бананы, резаные фрукты в сиропе. Ассортимент варьируется.

На сладком столе насчитал 28 наименований.

Переформатированные остатки завтрака/обеда теоретически должны быть, но примеров этому не нашёл. Заглянул под крышки на диетическом столе – выглядит аппетитно.

В основном ресторане с общением на русском напряг. Есть опытные официанты, есть новички.

4 ресторана A la Carte (азиатский, итальянский, ливанский, рыбный) включены в пакет UAI и там можно ужинать каждый день. Можно расписать ужины хоть на месяц вперёд. Меню на русском нет. В ливанском порции огромные, земляне столько не едят.

БАРЫ. В лобби Marha bar работает круглосуточно, остальные с 10-ти утра. Относительно хороший кофе, соки из пакетов, разнообразие коктейлей, прекрасное обслуживание. Все бармены в той или иной степени владеют русским. Выпивать можно пока печень не взбунтуется. От бутылочных этикеток рябит в глазах. В винной карте платные напитки помечены звёздочкой. Алкоголь подают только совершеннолетним, видать, иначе на всех не хватит.

ГОСТИ. 22-го октября в отеле было 77 туристов из АРЕ, Бельгии, Германии, Казахстана, Латвии, ОАЭ, России, Украины и Франции. К 25-му цифра округлилась до 100. Дальше – больше. Преимущественно семьи с детьми. Вечером были дамы в вечерних платьях при каблуках и бранзулетках. Не было «чотких паца» с недержанием понтов. Всё прилично, даже мажоры и ванильки, не достигшие избирательного возраста хихикали тихо.

РАБОТНИКИ. Все с именными бейджами. В общении все любезны, соблюдают приват-дистанцию. На сотню гостей 450 сотрудников. Язык общения английский. Несколько человек знают русский. Здоровается с гостями даже Генеральный директор.

АЛЕКСАНДРА. Обычно мы скептически относимся к комплиментарным отзывам о работниках отелей. Причины, по которым благодарят того или иного зачастую личностные. Сейчас сознательно выделяю русскоговорящую GR. Безукоризненная работа! Браво! Отелю с ней очень повезло.

ДПЯ ДЕТЕЙ. Два клуба работают с 10 до 17. Четыре детских бассейна (2 на территории и 2 в клубах). В одном маленькая водная горка для малышей. Дети в отеле есть, ими занимаются. По телевизору из номера можно посмотреть, чем занят ребёнок в клубе. Вечером мини-диско в амфитеатре.

Стол с детским питанием в главном ресторане из двенадцати блюд. Видели рисовую и овсяную молочные каши на общем столе. В ресторанах есть детские стульчики. Подробнее не интересовались за ненадобностью.

ИНТЕРНЕТ. На всей территории бесплатный WiFi с хорошей скоростью. Изредка сбоит. Подключиться легко: № комнаты, фамилия, свой E-mail – готово.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ и СПОРТ. Есть спортзал, бильярд, волейбол, теннис, настольный теннис, настольный футбол, кальян, салон СПА, джакузи. Есть все мыслимые гимнастики и упражнения в бассейне. Команда аниматоров из шести человек развлекает днём в зоне бассейна и пляжа, а вечером в амфитеатре. Вечером на террасе выступают приглашённые артисты. Дайвинг центр организовывает вылазки к рифам и прогулки на яхте. Дискотеки нет.

МЕЛОЧИ. На фотографиях в Букинге всё слишком ярко, фотошопер перестарался.

21-го октября в 11 утра на пляже из гостей никого. Не фигурально, а буквально. Одинокий бич-бой обрадовался нам, как потерявшийся ребёнок, а бармен еле сдерживал слёзы радости.

Людей на пляже и у бассейнов так мало, что нет смысла напрягаться и втягивать живот.

Мало урн для мусора.

Курс в отеле на 22.10.17. $.1,00 = 17,60 LE.

Услуги упаковки багажа нет, камера хранения есть. Отдельной комнаты отдыха отъезжающих нет, но есть анфилада помещений с удобными креслами и диванами.

За территорией отеля тоскливо. В шаговой доступности несколько лавочек и аптеки. До La Strada Shopping Center меньше двух километров.

Индивидуальный трансфер в аэропорт машиной отеля стоит 20$.

Обратный вылет перенесли, трансфер задержали. Наверное, потому, что не присели на дорожку и не выпили на посошок.

Продление номера до 18-00 стоит 70$. За примерное поведение руководство отеля по своей инициативе продлило нам номер до 18-00 бесплатно. Не ожидали, спасибо.

С теплотой будем вспоминать проведённое там время и сотрудников отеля.