4
4 размещение
5 сервис
3 питание
Отель для туристов пожилого возраста
Отель находится в 15 мин езды от аэропорта. Заселили сразу по приезду,так как прилетели мы в 4 дня. На обед мы не успели, все бары где можно было бы перекусить закрылись.работают они как выяснилось до 4. Поесть нам не предложили. Пришлось ждать ужина. Нас было четыре человека,хотели жить в соседних номерах. Но как сказали на ресепшене свободных номеров нет. Хотя нам показалось тогда что отель был заполнен только наполовину. Главный ресторан где проходит завтрак,обед и ужин больше похож на столовую. В общем мы очень расстроились в первый день приезда. Поучаствовали в вечерней анимации "мужчины против женщин" и настроение поднялось. Программа закончилась в 10 часов и на этом всё, все пошли спать. Сказать что мы были удивлены, ничего не сказать.я понимаю что это семейный отель, но мы были уже в семейных отелях, так там до 11 или 12 была культурная, программа.
Сервис хорош. Всегда готовы помочь, подсказать. Официанты очень доброжелательны. Подружились почти со всеми. Уборка в номере производилась каждый день.нарекании нет.хотя мы не оставляли чаевых. Спасибо Мустафе. В день отъезда хотели отблагодарить его, но не нашли его( территория великолепна, зелёная, огромная.только до пляжа надо идти минут 7-8. Растут много видов кактусов. На территории можно сделать много красивых фото. Расположение отеля хорошее. Хотя достаточно далеко до наама Бэй, Сохо и старого города. Нам понравилось что напротив отеля огромное количество супермаркетов, бутиков, где можно найти все что угодно. Пляж понравился, есть заход очищенный, где можно зайти в воду и без обуви, есть пирс откуда открывается великолепный вид на морскую жизнь. Мы туда ходили всего раз, так как плохо плаваем. Прямо недалеко от берега плавают красивейшие рыбки. Мы купили маску и плавали разглядывая эту красоту. Я не знаю чтобы мы делали, если бы не было этого моря. На пляже музыка только во время анимации. В остальное время стоит тишина.
Много итальянцев, казахов,украинцев. И все они в возрасте +50. Такое чувство как будто попали в санаторий. Молодежи было мало, в основном это были парочки.
Анимация, ребята старались. Но все это было так не профессионально. Часто происходили технические неполадки. Участвовали во всем. С 10 до 12.30 утренняя анимация на пляже. И вечером с 9.30 до 10.30. В основном это были шоу мистер или миссис отель, караоке.на этом всё. Почему не включить музыку на часик и не дать потанцевать отдыхающим?! Аниматоры активно зазывали в клубы за 15 долларов. Поспрашивали у знакомых девушек,говорят что было скучно. Поэтому с ними не ездили. В общем скука была неимоверная.
Еда. Менеджер посоветовала именно этот отель, из за хорошей еды. Действительно вкусный и разнообразный был обед. Завтрак и ужин был скудный. Хотя конечно голодным не останешься. Чай дают только на завтрак. В остальное время вода и сок. Несколько раз тошнило меня и подругу. Морепродуктов за 11 дней не было. Устраивалась вечеринка за 20 долларов в ресторане а ля карт где предлагались морепродукты,не ходили. Так как до этого были уже на пенной вечеринке устраиваемой отелем. Кроме детей весело там никому не было.
В силу огромного свободного времени в дневное время хотели сходить в спа. Но баня и парилка неожиданно оказались платными. Ещё одна неожиданность, аквапарк в отеле Park Inn для гостей Рэдиссона оказался платным. Хотя те же отдыхающие отеля park Inn пользовались нашим пляжем абсолютно безвозмездно, так как своего пляжа у них нет.
Сервис,еда,уборка номеров и все остальное не так уж и важно по сути. Мы молодые и не придирчивые,могли бы закрыть на многое глаза,если бы присутствовала качественная анимация в отеле. Впервые я так торопилась домой.Однозначно не поеду в отель повторно и не рекомендую людям младше 35 лет.
Тем кто едут туда сейчас. Советую захватить максимум теплых вещей. После 20 ноября похолодало. По утрам и вечерам сильный пронизывающий ветер. Загорать на пляже было проблемно.
Логотип отеля
Прочее
Прочее
Gulzat оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.9 Удобство расположения
3.4 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
13:34 04.12.17
Уважаемый гость!
Во первых мы хотим поблагодарить за то ,что Вы нашли время и написали отзыв о нашем отеле - мы это ценим, ведь благодаря Вам мы знаем над чем нам нужно работать.
Позвольте принести извинения за все неудобства которые Вы испытали за время Вашего отдыха. Мы учли Ваши комментарии об отделе питания и обслужывания номеров и постараемся исправить все недостатки и улучшить наш сервис в последующем.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий