Отдыхала Парой в
ноябре 2017
- Не рекомендую отель
18.11.17 - 02.12.17
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Данный отель посоветовали знакомые, но как показывает...
Данный отель посоветовали знакомые, но как показывает практика "на вкус и цвет..."
Территория отеля большая, шикарный пляж с большим количеством лежаков. Бары, рестораны - пей, кушай, не хочу!
Еда вкусная, первую неделю была более разнообразная(до пятницы), пока не приехали Американцы, меню основного ресторана стало - фастфудное.
Больше всего разочаровал номер и уборка номеров. Номер конечно большой, с огромной кроватью, двумя диванами и большим шкафом, телевизор и т.д.
В день заезда в ванной отвалилась кнопка слива унитаза, точнее вылетела в стену соседнюю (номер 23 301), кто будет в этом номере не сливайте маленькую кнопку, будьте осторожнее) Сказали об этом на ресепшн, на следующий день починили - приклеили на момент, после этого ремонта, она ломалась еще раза 3, не сливалась вода вообще. Итог - чинили её сами.
В душевой, емкости с шампунем/бальзамом/гелем - также отваливались пару раз и так что весь гель для душа/шампунь был разлит по всему полу.
В коридоре перегорела лампочка, её поменяли только дня через 3.
Уборка номера, вообще оставляет желать лучшего. Убирали каждый день, но 1 день в период нашего пребывания в отеле, наш номер не убирали, почему вопрос?! Либо забыли, либо устали...не понятно. Размер и периодичность чаевых на качество уборки и обслуживания в номере не влияет) Несколько раз не принесли воду питьевую, ходили мы сами выпрашивали; Несколько раз не поменяли полотенца, и всё время вместо 5 положенных, их было только 3 штуки. В один день, вообще забрали все полотенца, и новых не положили. По отзывам наших соотечественников, у многих были проблемы с номерами и уборкой.
Очень многие пары едут в Доминикану в свадебное путешествие, по своему опыту могу сказать, что не выбрала бы эту страну. Да-тепло, да-красивые фотки, и наверное всё. Есть и другие интересные страны, где на мой взгляд было бы намного интереснее и приятнее провести свадебное путешествие.
Что хочу сказать в общем, читайте отзывы, в них очень много полезного, что поможет выбрать тот или иной отель для своего отдыха!
Юлия оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
обслуживание и уборка номеров
Добавлено
17.12.17
13:17
(2 049 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:32 18.12.17
Уважаемые Юлия,
Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.
Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.
Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TopHotel.
Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!
С большим пожеланием,
Scarlett Acosta
Community Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий