Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 5*

придя впервые в номер, просто ужаснулись: все старое, страшное, облупленное, ванна в ржавчине, вся плитка поколота и разбита, сантехника болтается, слив в ванной и раковине не закрывается в принципе никак, шторы грязные и протертые, мебель вся в сколах, течет вода с кондиционера по потолку, подушки старые, сбитые, такое ощущение что набиты кусками паролона, входная дверь облупленная. мы такого никак не ожидали от 5-звездочного отеля, даже были на сейшелах, номер в 3 звездочном отеле был гораздо лучше! и кстати, мы доплачивали за номер супериор! но, как оказалось, он отличается только тем, что в нем должен быть утюг, который нам так и не принесли, и кофеварка, которая и не работает вообще. Чай и кофе не обновлялись ни разу, т.е. наверное 2 пакетика, это у них на 2 недели отпуска на 3 человек. Полотенца, кстати, желтые, с пятнами, очень страшные. Думали, что может это нам так с номером не повезло - просили поменять на ресепшен, с горем попалам нам показали еще 2 номера, и там все тоже самое, даже где-то не работал лифт, а нам с коляской без него никак. Т.е. вся половина отеля Кокотель имеет такие ужасные номера, отремонтирована сторона, что по левую руку - Тропикаль, но в нее ни Анекс ни Пегас не селят. пока на ресепшене ждали ключей,несколько человек прибежали так же в ужасе и требовали замены номеров.