Отдыхала С семьей в
декабре 2017
- Рекомендую отель
01.12.17 - 28.12.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Внимание, особенно девушки! Будьте осторожны!))
Всем привет!
Только вчера из отеля. И сразу же спешу оставить отзыв.
На отдых собрались семьей , с мужем и дочерью 15 лет, прихватили с собой товарища мужа. Заранее попросили,что бы поселили рядом.
До Борисполя 170 км, добирались через непогоду, метель - 5 часов). Самолет задержали на 2.5 часа, отношусь с пониманием. Долетели спокойно, пасадкка мягкая, трансфер отличный. И на конец, мы стоим на ресепшене (приблизительно в 9-10 утра). Персонал вежливый, внимательный и не навязчивый. Заполнили анкеты. Оставили чемоданы и пошли гулять по территории. насладившись красотой отеля, в 12:00 вернулись на ресепшен, где нам выдали браслеты , потом отвели в номер. Номер 922, нашему другу дали номер 822, как раз под нами. Спасибо отелю за исполненную просьбу! Ну а теперь обо всем по порядку.
Ресепшен. Без особых изысканностей, но чистый, аккуратный, скромненько и со вкусом. Красиво декорирован под наступающий праздник Рождества и Нового года. Елка, дед Мороз, олени, все как полагается. Удобные кресла, и диванчики разной конструкции. Очень нравилось там сидеть, под шепот фонтанов, очень успокаивает и раслабляет. Играет легкая музыка. Комфортно, не хотелось уходить, но море ждет!))
Менеджеры на ресепшене очень спокойные, внимательные и отзывчивые, на любые вопросы отвечали, и давали всю запрашиваемую информацию. Спасибо.)
Номер. И так нам дали номер на втором этаже - 922, это здание находится перед ресепшеном в самой высокой точке отеля. Другу дали номер под нами, на первом этаже. Скажу честно, немного растроилась вначале, что не у басейна, но когда вышла на балкон и увидела море, оттаяла). Номер менять не стали, в принципе все устраивало, номер как номер, стандарт, чего от него ожидать, но видно море и все отлично. В номере, как всегда, только ночевали. В номере были две здоровенные кровати, и одна чуть поменьше (дополнительная), но так же просторная, разьве чуточку пониже. Тумбочка, кресло, зеркало, телевизор, вместительный шкаф с сейфом - БЕСПЛАТНЫМ!
Ванная. Простенькая, как везде в стандартах, душевая за шторкой, пушистые полотенца, зеркало. Фен, кондиционер, вода, работали исправно. Сантехника в хорошем состоянии, не старая. Окно на всю комнату с дверью на балкон, и просторный балкон со столиком и двумя креслами. Скромненько , но чистенько. Питьевой воды в номере нет, за бутелированной водой нужно ходить в бар, но ограничений, что очень хорошо - нет, берите, хоть несколько раз на день. Водичка в пол-литровых пластиковых бутылках.
Территория. Отель находится на возвышенности, по отношению к морю построен ярусами, соединенных ступеньками. Богата зеленью территория. Бассейны , каменные стены, пальмы, множество кустов и цветов. Все очень гармонично и красиво. Чисто. Все убирается,чистится, моется, поливается. Бассейны в зимнее время без подогрева. Описывать территорию нет смысла, ее нужно видеть. Лучше смотрите мои фото). От нашего номера до пляжа, прогулочным шагом около 5 минут, по ступеничкам, и ярусам отеля с красивейшими видами.
Пляж. Отель находится в бухточке, пляж закрыт от ветров скалами , по этому при не больших ветрах тут тихо и комфортно, правда, один день был штормик, и у самого моря все-равно "сдувало"), но можно спрятаться дальше от моря под камянными стенами. Пляж чистый и ухоженный, довольно-таки просторный. Постоянно убирают, загребают, в общем все ок. Для "спуска" на воду есть очень небольшой и комфортный понтон. За рифом сразу большая глубина, кто не умеет плавать, запасайтессь надувными кругами, или чем-то в этом роде. Хотя вода в Красном море прекрасно держит сверху, что бы поднырнуть нужно очень постараться). Запасайтесь масками, трубками, кому нужно - ластами, водными чехлами для телефонов. Есть что посмотреть и пофотографировать под водой. Красивые кораллы, множество рыб, плавающих просто вокруг Вас, я встретила мирно-спящего на рифе осьминожка). Очень красиво, и незабываемо. В период нашего отдыха шесть дней из семи море было спокойным и очень теплым, замечательная, теплая, даже жаркая и безветренная погода. Мы отдыхали только на море.
Анимация. На пляже видела регулярно. Подходили к нам и приглашали к участию в различных мероприятиях. Дартс, боча, баскетбол, йога, танцы. Без настойчивости, но как то очень скромненько)). Вечером проводили концерты, конкурсы красоты, караоке. По моему мнению, ребята стараются.Правда, предпочтение в общении больше отдают иностранцам. Как я поняла, специально детского аниматора нет. Отель не рекомендован для маленьких деток, из-за своего расположения, думаю может быть по этому.
Питание. Внимание, особенно девушки! Будьте осторожны!)) Если бережете свою фигуру)). Очень сложно удержаться от соблазна). Большой и разнообразный выбор блюд, все очень вкусно, не возможно отказать себе в слабости побаловать себя. Говядина и курятина,овощи гриль, тушенная, котлетки,(пицца,шаурма, в баре на пляже),спагетти, картофель, макароны, картофель фри, рыба разного приготовления,свежие овощи, салаты, супы, каши, хлопья, выпечка, огромный выбор очень вкусных тортиков и мои любимые восточные сладости, сок, вино, коктейли, мороженное, спиртные напитки местного производства, чай, кофе. Минус, как для себя, все таки нашла. Кофе в основном только слабенькое. Только по утрам в главном ресторане, на завтрак можно самому себе сделать растворимое кофе, в нужной пропорции. С кофем туговато, предлагаю брать с собой. Сок концентрированный конечно, и самому взять можно только на завтрак. На обед и ужин, к столу напитки подносят официанты. Сначала показалось не удобно, но потом даже понравилось. В общем питание - на убой))).
Контингент. В период нашего отдыха преобладало большинство украинцев и немцев, хотя встречала и жителей других европейских стран, а так же бывшего СНГ, местного населения очень мало, в этот период - единицы. По возрасту, опять таки отель для всех, кроме инвалидов и маленьких детей (опять-таки из-за крутого располажения отеля, и множество ступенек, о чем отель и предупреждает). Есть и пенсионеры, и молодые пары, и семьи, и молодеж маленькими и большими компаниями. Так же семьи с детьми разного восраста, но мало. В общем нам было комфортно, все себя вели чинно и благородно))).
Персонал. В отеле очень много персонала разного уровня, но все очень хорошо знают свою работу, и отлично обучены гостеприимству. Хамство и наглость я не встречала. На все вопросы находили ответ. К любым притензиям подходили вежливо, пытаясь во что-бы то не стало мирно "разрулить" ситуацию. В нашем номере вечером пропала горячая вода, а нашего друга начало немного подтапливать). По нашей жалобе на ресепшен, вопрос был решен в тот же вечер. По приезду нам сразу позвонили с ресепшена и спросили все ли устраивает и наши пожелания. Потом каждый день на пляже девушки ходили и делали опрос отдыхающих на предмет жалоб и предложений. В общем с отдыхающими здесь считаются и это очень важно. Я считаю , что профессионализм персонала, может сгладить любую проблему, главное уметь это сделать красиво). На ресепшене, в ресторанах, уборщики, все приветливы и дружелюбны. Спасибо, Вам за это! Именно Ваше отношение к отдыхающим делает свою "погоду" в отеле.
Развлечения. В отеле есть тенис, бильярд, водные виды спорта. За период нашего отдыха вечером в основном устраивали представления аниматоры, два раза была живая музыка с танцами. Очень красивый голос, и отличное исполнение. На дискотеку в город нужно записываться у аниматоров, это стоит 15 долларов, трансфер из отеля и обратно, дискотека, 1 беплатный коктейль. Вечером мы решили сами посетить Старый город, нам в отеле предосавили трансфер туда-обратно (любое время прогулки) за 70 египетских фунтов. Вечером сотрудник стоит на выходе из отеля и спрашивает. Комфортабельный автомобиль бизнес-класса, очень удобно и уютно.
Нам понравился отель, если и были какие-то небольшие недостатки (куда же без них))), все было сглажено и устроено.
Спасибо, Вам , за прекрасный отдых и прекрасно проведенное время!
Я рекомендую отель The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* !!!
Мне бы очень хотелось опять сюда вернуться).
Если кого, что интересует, спрашивайте, все что знаю, отвечу. )
Пляжная одежда только на пляже, или у бассейна!!! Запрещается загорать и купаться без верхней части купальника. На территории и в ресторанах, барах отеля только в одежде, мужчинам - прикрыть торс.
Вспомнила! Очень "достают" комары. Территорию протравливают, видела лично, комнату, по нашей просьбе тоже обработали, но они, гады))), все равно есть , и очень кусючие. Так, что запасайтесь раптором, и дезиками от комаров, если хотите спать спокойно , или гулять по ночам .
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Елена оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
пляж
море
персонал
питьевая вода
позитив и уважение
питание!
Минусы отеля
кофе
Добавлено
27.12.17
16:40
(8 592 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:07 27.12.17
У отеля минусов гораздо больше, чем КОФЕ)))
10:06 28.12.17
Свет, я тоже слышала от некоторых туристов там возмущения, каждого не устраивает, или устраивает свое. Ну это моя история, и мой счастливый отпуск, по этому я пишу все как видела, и ощущала я. А Вы можете написать свой отзыв, как получилось у Вас. Читатели выбирают то сами, из нашей информации, главное, что бы она была объективная. Для меня например, очень важно отношение персонала, и то что может быть мне где то не нравилось, компенсировалось их отношением. Все нравится наверное очень редко)). Есть туры и за 300000 и за миллион встречала, и это в Египет, думаю и там в своей ценовой категории можно найти недостатки)). Все зависит от требований туриста)). Я свой отпуск увидела именно так))), думаю Ваше мнение тоже будет интересно многим, так что ждем Вашего отзыва.
20:35 29.12.17
Елена, спасибо за то, что поделились вашим опытом с потенциальными туристами :) Не могли бы вы ответить на несколько моих вопросов. Дело в том, что у нас ранний перелет и мы будем в отеле где-то около 8 утра, поэтому хотелось бы знать, до времени заселения будет возможность посетить завтрак или хотя бы выпить воды где-то на территории? Или заготовить бутерброды заранее :) И аналогичный вопрос по поводу выселения. После 12, как сдаешь номер, отель оставляет тебе браслет, есть ли возможность пользоваться столовой, барами? Заранее спасибо.
21:36 29.12.17
Здравствуйте Даша. Нас заселили в отель в 12:00, тогда же и выдали браслеты, соответственно пользоваться всеми благами можно после 12:00. Можно ли было пользоваться баром до этого времени , не спрашивала, не было надобности. Сдача комнаты так же в 12:00, браслеты нам срезали так же в это время, но разрешили пользоваться барами до отъезда, трансфер у нас был в 13:30. На баре спрашивали. почему без браслетов, мы сказали, что на рецепшене нам разрешили, больше никаких вопросов не было. Нам сообщили, что остаться в номере после 12:00 можно за дополнительную плату. Вполне возможно, что есть и раннее заселение за дополнительную плату, но это я уже не спрашивала. Так, что если есть возможность, возьмите с собой бутерброды и воду. В 5 минутах хотьбы от отеля есть продуктовые магазины, кафе, можно что-то там прикупить. Так же на территории есть небольшой продуктовый. Но цены у них конечно, те еще, так что, я бы советовала прихватить с собой.
21:46 29.12.17
Спасибо
15:52 24.01.18
здравствуйте Елена А ГДЕ ВЫ БРАЛИ ЭКСКУРСИИ? говорят что в отеле всегда дороже . хотим в этот отель посоветуете или нет?
16:25 24.01.18
Здвствуйте. Ответила Вам в личном сообщении.
17:05 24.01.18
Если Вы спрашиваете совет об отеле. То Вам нужно знать , что бассейны без подогрева. И если будет штормить во время Вашего отдыха, то покупаться не удастся, я советую всегда хоть приблизительно наперед смотреть погоду на курорте, куда собираетесь. Я подбирала отдых под погоду, потому у нас отпуск удался на все 100% , и бассейны нам были не нужны, только в виде декора))), у нас было прекрасное море. Все остальное, как я указала в своем отзыве, все понравилось и все устроило. Это хорошая пятерка, на свои деньги. Не забывайте, что пятерки тоже бывают разной категории, все дело в цене.
19:44 09.11.18
Уважаемый гость,
От имени руководства и всего персонала The Grand Hotel Sharm El Sheikh мы были очень рады, что Вы были нашим гостем и счастливы, что Вам понравился ваш отпуск с нами.
Мы надеемся вновь увидеть Вас в будущем.
Спасибо, что выбрали Red Sea Hotels для Вашего отдыха.
Добавить комментарий
Добавить комментарий