Desert Rose Resort 5*

В Египте отдыхали уже 10-й или 12-й раз ( уже сбились со счета). Страна уже стала вторым домом, в который очень приятно возвращаться. Но могу честно сказать, что из всех отелей, где мы отдыхали до этого раза ( а это были и 5 и 4 звезд)- Desert Rose самый лучший отель. В него хочется вернуться. Он вызывает восторг и умиротворение. Это отель, при виде которого хочется плакать от умиления. Так хорошо, как в Desert Rose нам еще не было никогда в Египте.

Летели через Турцию ("спасибо" нашим управителям) окольными путями. Из Стамбула прилетели в Хургаду около 2-х часов ночи. Купили визы на стойках, где обмен денег по 25$, а не там, где стоят стойки по поиску доверчивых граждан от турфирм, которым втюхивают такую же визу по 27$, Просто пользуясь тем, что люди идут сразу к паспортному контролю и попадают по пути сразу в лапу хитрецам, поднимающим по 2$ с человека на ровном месте :).

На выходе из аэропорта поджидает вторая волна любителей поживы- таксисты. и поскольку мы приехали без турпутевки, как самостоятельные туристы, необходимо было решить вопрос с трансфером из аэропорта в отель. Спросил сколько стоит такси, в ответ получили- "Давай пошли, цена хорошо!" По пути пока шли к стоянке еще раз спросил- "Сколько стоит?" вопрос остался без ответа, просто открыл багажник машины и уже почти схватился за наши чемоданы, чтобы их погрузить. СКОЛЬКО СТОИТ? Ответ: 35$!!!

Разворачиваюсь и молча ухожу. бежит за нами: Давай, 25$ Хороший цена!

Но мы то знаем ( хвала всемогущему интернету), что такси от аэропорта до нашего района стоит 50, максимум 70 фунтов ( курс $ сейчас к фунту: 17,6 фунтов за 1 $). В итоге вся эта таксистская мафия бежит за нами, говоря, что 25$ это лучшая цена и дешевле нет, что плата за въезд в аэропорт 5$. Тут же видим, что едет официальное такси ( черно-оранжевое с шашечками), останавливаю его и предлагаю без торга 70 фунтов. Соглашается. но на него тут же с криками налетают бомбилы и начинают прессовать, чтобы он не смел нас везти. Вижу, что едет вторая машина такая же, иду к нему и он тоже соглашается на 70 фунтов. Пока бомбилы заняты запугиванием первого- уезжаем. Оказался очень хороший парень по имени Рональдо ( +20 120 184 0862 - его контакт. есть Whats up. с радостью всегда встретит и отвезет по-человечески).

В отель приехали ближе к 3 ночи. нас радостно встретили, очень удивились, что из России, быстро оформили и, несмотря на то, что оплаченные сутки у нас начинались лишь с 14,00 этого дня, нас заселили в номер рядом с рецепшн, чтобы потом днем, как освободится хороший номер переселить нас.

Теперь об отеле: сказать что он большой, это ничего не сказать - он огромный!!! Территория настолько большая и грамотно продуманная, что познакомившись с людьми, мы потом с ними могли и не встречаться несколько дней. Все как-то рассредотачиваются по всей территорий. Большинство гостей- немцы, потом идут англичане, ливанцы. Встречаются французы и швейцарцы. Место так же популярно у украинцев и белорусов - повезло им, что могут летать сюда напрямую, а не с пересадками, как мы. К счастью, почти ни разу не пришлось столкнуться с тем, что люди, оболваненные пропагандой, как с одной так и с другой стороны, начинали выказывать свои недовольства друг к другу на политической почве и держали уважительный нейтралитет. Потому, как считаю особенно глупым устраивать конфликты на отдыхе. Тем более, что адекватные люди всегда понимают, что приехали отдыхать, а не выяснять отношения, что простым людям далеко безразлично то, какие отношения сложились между руководствами стран. Умные люди всегда критически оценивают получаемую информацию, а дуракам все равно ничего не докажешь да и не стоит. Именно поэтому мы не стали реагировать на глупый выпад со стороны одного персонажа, который зачем-то во- первых, притащил лежак на расстояние 2-3 метров от нас при свободном пляже, а во-вторых услышав русскую речь, начал бубнеть на своем языке про то, какие все нехорошие и чмошники. Язык то нам был понятен. что он говорил, но вот желания выправлять мозги несчастному не было никакого. Слабый мозг всегда подвержен воздействию со стороны- этим и пользуется пропаганда. Просто уважайте ( тем более на отдыхе) друг друга и вам ответят тем же. То же самое по отношению к персоналу- будьте вежливыми с ними, улыбайтесь, общайтесь с ними, спросите, как у них дела и они ответят вам тем же ( зачастую).

Про отель:

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: очень ухоженная и зеленая. Ландшафтный дизайн превосходен. Возмутительно красиво. Первые впечатления у нас были- Ликование и восторг от того. что мы сделали правильный выбор в отношении отеля. Все в красивейших цветах и пальмах. На территории живут белые цапли ( похожие на пингвинов :), кучкуются около ресторанов Пальма и Фатуш.

Жилые корпуса- чудесно рассредоточены. на мой взгляд корпус 3000, самый удачный, т.к. находится четко посередине и от него легкий доступ к основному ресторану и одинаковое расстояние, как до пляжа, так и до ресепшн. Номера стандартные, мебель конечно уже не новая, но все в очень хорошем состоянии. Отель установил в номерах новые современные телевизоры. балкончики небольшие, но сидеть на них не хотелось, т.к. не очень повезло с погодой - несколько дней дул сильный ветер и было холодно по вечерам. в номере спасал кондиционер на тепло. Неудачная, так же на мой взгляд, душевая кабина. даже не кабина, а скорее отдельный отсек в ванной комнате для душа, огороженный стеной из плитки. Он слишком узкий и неудобный. в остальном ок- есть биде, хорошая сантехника. горячая вода ( в часы пик приходилось правда немного сливать воду, чтобы пошлая горячая). Узнали кстати, что сейчас менеджмент отели проводит пробную реновацию, меняют формат номеров. Пока этот в виде эксперимента, но если он будет удачным. то со временем номера будут улучшены.

Уборка номеров отличная- каждый день нам из полотенец делали такие вещи, каких мы даже представить себе не могли, что их можно сделать из полотенец и подручных предметов. Ребята молодцы. Не пожалейте для них чаевые- они их заслуживают

РЕСТОРАНЫ И БАРЫ: их просто огромное количество на территории. Баров насчитал штук 10. Очень понравился Rose bar на ресепшн и конечно же Bella Vista на пляже, соединенный двумя мостиками через лагуну. из него открывается фантастический вид на большую лагуну и пляж с одной стороны, и на открытое море, с другой. Очень запомнился один бармен по имени Sheriff Ibrahim - очень милый, дружелюбный и внимательный. Всегда улыбался и старался угодить, несмотря даже на то, что он проработал в баре весь день, всю ночь работал потом на новогоднем ужине и даже не отдохнув, на утро уже снова весь день работал в баре. на вопрос: Друг, ты же на спал.. как ты? он отвечал: Все в порядке, все хорошо. и снова улыбался. Очень хорошо говорит по-английски и с ним можно интересно поговорить. Вобщем, информация для руководства отеля: Sheriff Ibrahim поощрить и повысить, а бар Bella Vista не переделывать- он прекрасен и очень любим гостями. В нем можно угоститься мороженым и выпечкой, а так же закусить сэндвичами ( особенно вкусный с тунцом) с 11 до 16- входит во все включено. По вечерам много людей собирается на террасе за столиками с коктейлями, чтобы проводить солнце, уходящее на Запад, пожелать ему доброго пути и сказать, что мы будем ждать его завтра снова. Очень красивые закаты- солнце прячется за высокую гору в пустыне и ореол еще долго висит за горой.

Рестораны: The Palm - основной ресторан, где проходит завтраки, обеды и ужины ( а так же поздние ужины и ранние завтраки по ночам). Грамотно разбит на залы и так же имеет открытую террасу на улице. Есть залы "Только для взрослых", т.е. без детей. поэтому покушать можно в тихой спокойной обстановке, нет толкучки и шума. Еды полно самой разной, голодным остаться нереально. вкусные овощи и выпечка, супы слабоваты. Блюда дублируются в зале, то есть одни и те же блюда есть в начале зала и точно такие же в другом его конце- чтобы люди могли не толкаться, а распределиться кто куда. Кто говорит, что еда однообразна и есть нечего- ребята, выложите пожалуйста фото своих завтраков, обедов и ужинов. Уверен, в них не будет и 10-й части того, что есть там. Все свежее, никаких проблем с желудком. Прекраснейшие черные и зеленые оливки- просто мог бы ими одними питаться :) Мясо, рыба, курица, овощи- все есть. Кондитеры умнички- делали вкусные десерты

В этом ресторане особенно хотелось бы отметить одного официанта из-за которого мы старались специально ходить только в тот зал, где он работал ( а они меняются через какой-то период) - ALI, к сожалению не запомнил его фамилию. Он немного темнокож, думаю директор отеля поймет о ком речь. Отличный парень, очень внимательный, готовый хорошо обслужить, помочь выбрать стол, донести тарелку и быстро принести напитки. Это лучший официант в Palm. Спасибо ему за прекрасное настроение и теплое отношение!

Теперь немного из минусов этого ресторана: Не всегда удавалось найти свободный столик в зале с нашим Ali, поэтому несколько раз приходилось сидеть в других залах. Так вот, система по которой подаются напитки во время завтраков, обедов и ужинов дежурными официантами, хромает. Самому налить вина или пива или кофе нельзя- в свободном доступе нет, а ждать когда к тебе подойдут или обратят внимание приходилось долго. Уже заканчиваешь прием пищи, а тебе только приносят вино. Либо официанты старательно вьются возле столика с немцами, а тебя просто не замечают - причем это не зависело от того, оставляешь чаевые или нет. в одном зале оставляли, но придя туда в другой раз снова была ситуация, когда к столу никто не подходил. Выяснил насчет этого на рецепшн- ответили, что в обязанности официантов не входит обязанность подходить к столу и принимать заказ на напитки, а только приносить к столу заказанные самому. Т.е. нужно было самому подходить к барной стойке, заказывать, а потом ждать, когда принесут твой заказ. Указал на то, что Али всегда к нам сам подходил и все быстро приносил, но ответили, что это просто официант такой доброжелательный. но вообще он не обязан это делать. Вобщем, если так, то было бы гораздо удобнее тогда, чтобы была возможность самому подойти и налить себе напитки в то время, когда тебе это нужно, а не сидеть и ждать когда принесут, т.к. это может произойти очень нескоро. И это несмотря на то, что столиков в каждом зале не так много и официанты вполне могли бы успевать облсужить их все, если бы у них было желание. Некоторые просто демонстративно не обращали на нас внимание. По какой причине был этот "протест"- не могу сказать.

Есть еще несколько ресторанов, работающих по системе A la carte, но так же в них можно сходить сделав предварительную заявку в офисе Guest relation, что рекомендую делать в первый же день приезда и сразу в 10-00 утра, т.к. потом быстро разбирают возможные места. Резерв выдается на определенное время ( обед или ужин) поэтому необходимо приходить вовремя, т.к. разделяют потоки желающих посетить рестораны и в случае сильного опоздания могут отказать в обслуживании.

Ресторан Fatoosh -ливанская кухня с живой музыкой. Очень стильный и колоритный ресторан. Еда вкусная, но на любителя востока.

Ресторан El Delphino - рыбный ресторан на берегу моря. Сходили только один раз и по-нашему мнению это самый слабый ресторан. Официанты все очень угрюмые и не улыбаются, блюда вкусные но, предлагается лишь определенный ассортимент рыбы и немного кальмаров, а все остальное (креветки, крабы) за отдельную плату. Особого смысла ходить в этот ресторан не вижу, т.к. рыба есть и в основном ресторане, пусть не кефаль, но сама атмосфера в Дельфине какая-то грустная. нет ощущения, что тебе рады. В этом же ресторане, кстати, можно позавтракать ( но только тем, у кого зеленый браслет, как я понял. его выдают почему то немцам и англичанам. за какие заслуги их выдали нам- я до сих пор не понял :) Но многие удивлялись, почему у нас VIP). Завтрак отличается от основного ресторана тем, что есть йогурты в баночках, "покруче" нарезка, кофе из кофе машины и самое вкусное - это Фреш из дыни. мы ради него туда порой ходили.

Итальянский ресторан - один из лучших. Прекрасная подача блюд, очень вкусно и красиво. Все очень стилизованно. Превосходный официант Romani, обслуживающий наш столик. Находится прямо в главном здании с рецепшн.

Мексиканский ресторан - может посоперничать с Итальянским. Даже в чем-то наверное у него выиграет. Например по стилизованности: сомбреро, кактусы. Все очень здорово. кухня тоже не уступает. Какой соус к тортильи.... а какой острый томатный суп!.... вспоминаю сейчас и снова хочется туда. Играет живая мексиканская гитара.

Вобщем с ресторанами все отлично, но руководству нужно что-то делать с Рыбными Дельфино. Место прекрасное - исполнение плохое. Нужно как-то его "зажечь", чтобы он подтянулся по уровню к остальным.

ПЛЯЖ: Это нечто!!! мы много где были уже в Египте, но такого огромного пляжа еще не встречали. Шикарная лагуна для тех, кто не хочет или боится плавать в открытом море. Только не понимаю, почему вода в ней прохладнее, чем в море. Загадка. В лагуне живет скат, крылатка и несколько маленьких мурен. Аккуратнее при входе в воду у бара Bella Vista, во время отлива можно наступить на большие камни, на которых пришвартовались мелкие ракушки, о них можно порезать ноги. Пляж чистый, но на наш взгляд ему было не помешало побольше песка, т.к. сейчас там песок только у самой воды, а основная часть - это утрамбованная земля. Завезите побольше песка, чтобы было приятно по нему ходить!

Хоть гостей и было очень много в отеле, но на пляже всегда было очень много свободных лежаков. И всегда было ощущение. что в отели кроме нас совсем немного людей. На пляже можно взять уроки wind surfing, дайвинг либо же взять напрокат катамаран. Удивило конечно, что в 5* не предлагают немоторизированные виды развлечений бесплатно- тот же катамаран или прокат масок и ласт мог бы быть для гостей без оплаты. Мелочь, а приятно.

А еще на пляже есть Василий. Он пляжная звезда.... Это верблюд- зовут Вася. Милое, добродушное и очень ухоженное животное. Его моют с шампунем и в отличие от других знакомых мне верблюдов- он превосходно пахнет. Очень умен и любит фотографироваться. Как видит фотоаппарат, сразу принимает позы. Не пожалейте для него фруктов, которые можно прихватить из ресторана и угостить красавца.

Для тех же, кто любит плавать с маской и трубкой и наблюдать за подводным миром - есть очень удобный вход в открытое море по бокам пляжа. С правой стороны от Bella Vista он самый лучший, и там даже можно заходить без специальной обуви не боясь повредить ноги. Нужно лишь обойти камни и не пытаться спуститься в море по камням, где полно ежей и острых камней, а как-бы завернуть за камни, обогнуть их и там есть чудный пологий спуск прямо на песок и нет острых камней. Не понимаю, почему люди игнорировали этот заход и упрямо лезли вперед по острым камням, сразу к крутому обрыву на котором ежи и в результате серьезно резали ноги. Вобщем, будьте внимательны и наблюдательны и не пропустите этот удобный вход. где кстати еще и расположены рыбные ясли - скопление мальков размером с ноготь :). Самые отважные могут доплыть до соседнего рифа. который виден с пляжа и расположен метрах в 200 от него. Акул в Хургаде нет, т.к. для них там слишком мелко и тепло, поэтому бояться нечего. Бывают, как говорят, залетная мелочь типа white tip рифовой, но они опасности не представляют и пугливы сами.

Очень рекомендую встречать рассвет с пирса, где стоит лодка дайв центра. С него прекрасно видно, как поднимается из воды бог солнца РА, как выползает из воды его огненный глаз, а вода как бы удердживает его, вытягивает. Но в один прекрасный момент диск отрывается от воды, яйцеобразная форма его становится снова круглой и он устремляется в небо.

В отеле есть бесплатный wi-fi, ловит практически по всей территории. Есть кальянная- за 4$ можно взять обычный табак, а за 6 кажется- премиальный. Кальян можно так же попросить принести в ближайший бар и посидеть там.

3 бассейна, но только 1 с подогревом насколько я понял- самый дальний от ресепшн. Очень жаль, что не подогревался "Тихий бассейн, или как его называют "Олимпийски" ( 50 м с дорожками). Новые хорошие полотенца!

Не хотел писать, правда. но считаю, что сказать об этом должен... SPA..... Мы много где уже побывали в мире ( за спиной, как мы тут посчитали более 25 стран) и есть определенный опыт, который позволяет провести сравнение с теми ощущениями, которые мы испытали ранее. Так могу сказать, что СПА в этом отеле- это самое слабое звено. Я не претендую на абсолютную истину своих суждений, но массаж в этом спа не стоит своих денег. Вопрос даже не в деньгах, а в разочаровании от качества полученной услуги. Возможно, есть гости, которые не сильно притязательны и им нравится- я не смею судить, но буду говорить лишь о нас: мы побывали в Тайланде, мы побывали на Бали, мы побывали во Вьетнаме, мы попробовали СПА в других отелях Египта и у нас есть представление о том, как это должно быть. Но то, что нам предложили в отельном спа, это очень слабо. Во-первых у персонала нет достаточной квалификации, либо просто желания сделать гостю хорошо. Да. безусловно они стараются и спрашивают как делать массаж: strong, soft или medium. Но важна не столько сила нажатия, как техника исполнения, а так же сопутствующий антураж. Например музыка: тут она играет одна и та же по кругу. т.е. один трек но-стоп. Во-вторых: считаю дурным тоном, когда массажисты переговариваются на сеансе друг с другом и шутят. Говорить на другом языке при гостей, который их не понимает это неэтично. Кроме того, человек приходит в СПА, чтобы получить релакс и покайфовать, а не слышать бесконечные ха-ха хи-хи. Честно могу сказать, что ребята из персонала, кто ходит по пляжу и предлагает посетить СПА очень стараются, к нам подходил (Мохамед кажется), у него образование специальное, показал на мне технику исполнения, и собственно только из-за него мы пришли на процедуры и купили пакет. Но оказалось, что тот день его был последним и его сократили. А непосредственно сами массажисты разочаровали и они портят всю малину своим коллегам. На заметку руководству отеля - Ребята, нужно что-то делать со СПА. устройте им тайного посетителя что ли, попробуйте сами ту услугу, которую предлагает ваш отель ( ну не сам отель, а та организация, которая платит вам аренду за свою деятельность). Попробуйте на вкус сами ваш Десерт. его нужно исправить, т.к. это действительно самое слабое звено. Задумка хорошая - исполнение портит впечатление. Слетайте в Тайланд, во Вьтенам ( например в Nha Trang есть заведение SU SPA - шикарнейший уровень. там тебе и халат, там тебе и красивая музыка, и емкость с цветами под массажный стол, чтобы пока ты лежишь и расслабляешься, глаза отдыхают. и конечно же уровень подготовки самих массажистов, которые не позволяют себе ля-ля друг с другом и отлично владеют техниками, причем за те же деньги, что и в Desert Rose), переймите опыт! и тогда ваш отель будет САМЫМ лучшим и не будет слабых мест.

Кстати, Хамам и Сауну, так же можно было бы сделать бесплатными для гостей. Пример Nubian Village в Шарме.

Еще минус- тренажерный зал: он крошечный и по вечерам там просто не протолкнуться. Необходимо помещение побольше.

Кстати, в отели есть свой Аквапарк. Причем очень даже неплохой. Он находится за рецепшн в сторону дороги. Для детей отличное развлечение.

Вечерняя анимация тоже очень хорошая- ребята стараются. Очень приятные девчата Anna и Валентина ( если я не ошибаюсь). Дискотека есть, но мы ни разу на нее не ходили. Водное поло, волейбол, боча, гимнастика- все есть!

Очень понравился Гала ужин на Новый год. Но есть пара моментов, на которые нужно обратить внимание: не очень удобный отдельный зал, где можно взять еду. Длинный темный коридор и люди с тарелками порой спотыкались на ступенях. А так же слишком много людей одновременно в зале еды, толкучка. Возможно стоит какие-то блюда уже расставить на столах, чтобы люди не толкались в зале. Так же, на наш взгляд слишком рано начало- в 19-00. До самого нового года уже все объедались и, не дожидаясь самого нового года, расходились по комнатам.

Во всем остальном: выше всяческих похвал. Вернусь ли я еще в этот отель?- НЕСОМНЕННО!. Порекомендую ДРУЗЬЯМ?- ОПРЕДЕЛЕННО ДА! Так держать!!!

Еще предложение для руководства отеля: 21 век - это эпоха интернета. Большинство людей получают информацию в интернете, могут сравнивать цены. Попробуйте сделать конкурентные цены на экскурсии ( дайвинг, сафари и т.д.), чтобы они были сравнимы со стоимостью экскурсий, которые можно купить в самой Хургаде, а можно просто заказать в один клик в интернете на множестве сайтов, намного дешевле. И тем самым люди будут покупать экскурсии у вас в отеле. Дайте людям услугу, как в гипермаркете, где все можно приобрести в одном месте, под одной крышей. Это удобно и добавит больше лояльности гостей к вашему отелю.

Еще раз хочу сказать спасибо за прекрасный отдых и желаю вам процветания! До встречи!

Рекомендации отдыхающим:

Советую посетить рыбный ресторан в Хургаде- El Mina. Таксисты знают где это. Так же говорят не плох Star fish, но я там не был, не могу сказать. Такси на улице до центра Хургады стоит максимум 3$. Таксисты просят 10$, мотивируют тем. что это далеко. Не верьте. 3$ за машину и не больше, вне зависимости от количества людей.

Кроме того, могу рекомендовать приват туры, но это в личку - metan3@yandex.ru

Ездили сами по ценам значительно ниже, чем предлагают, т.к. это делает человек из couchsurfing - местный. Он стал мне хорошим другом. Ездили с ним в Каир на его машине втроем. Прикоснулись к истории, как нормальные люди, а не как другие туристы, которых везут за 500 км автобусами, чтобы таскать по сувенирным лавкам и магазинам папируса большую часть времени, а на сами пирамиды и музей отводят по полчаса. БРЕД!.