АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.01.15
Страны, города: 2 / 6
Отзывов: 11
Комментариев: 0
Читательский охват: 15893
Фото: 19
Отдыхала Семьей с детьми в
январе 2018
01.01.18 - 29.01.18
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Лучший отель в Шарме

Побывали в отеле с 16.01 по 23.01 2018 года по рекомендации друзей.

Отзывы по отелю были скорее положительными, потому ехали без сомнений особых. В Шарме были в более дорогих пятерках, но Альбатрос не уступает им ничем, а в некоторых отношениях — превосходит их.

Заселение. Приехали в отель около 18.00, в автобусе приехало 48 человек. Мы заселились буквально за полчаса. Нам дали фемили сьют, родителям стандартный номер (8154, 8157). По поводу номеров много сказано. Все соответствует фото, все есть, видно, что не сэкономили — в ванную и в номер ведут цельные деревянные двери, а это большая редкость, и стоит денег))) вода горячая была всегда, вся техника работает.

Уборка номеров. В сравнении с другими отелями, здесь мне показалось, что уборщик действительно старался. Не знаю, как в других номерах, но наш чуть ли не бегал за нами, знал нас в лицо, кто в каком номере. Все наши просьбы исполнялись мгновеено, без походов на ресепшен и т.д. Большое ему за это спасибо)

Питание. Ну, тут для египетских пятерок все примерно стандартно. Единственное, что я для себя отметила, нет ажиотажа особого — повара находятся в зале ресторана, и слеят за своевременным пополнением горячих блюд, салатов, сладостей и всего остального. Из блюд самое для меня замечательное было — кальмар в кляре. Никогда еще не пробовала в отелях такого хорошо приготовленного кальмара))) официанты работают хорошо, быстро, вежливо.

Бары и фуд корт. Я лично фуд кортом не пользовалась, муж и дочка в основном там заказывали пиццу. Нареканий нет. Повара стараются работать быстро, хотя видно, что устают от потока туристов)

Барами пользовались всеми. Даже не могу для себя какой-то особо отметить — все бармены вежливы и профессиональны. Все открыты к общению. Приятно с ними поговорить. Хочу особо отметить — с нами ездил пожилой отец мужа (72 года). Он часто сидел в лобби-баре, иногда там же засыпал в кресле))) так вот, никто ни разу даже косо на него не посмотрел, все бегали вокруг, протирали столик, носили ему кофе. Очень приятно, что так относятся к нашим пожилым родителям)

Аквапарк. Ну, это здесь самое главное. Мы покатались на всех взрослых горках. Горки классные. Детские все не обошли) но мы приедем еще) до четверки соседней не дошли, нам всего хватило в нашем отеле. Особо хочу отметить и подтвердить еще раз — спасатели дежурят на всех горках и бассейнах. И не сидят в телефонах, как я это часто видела в других отелях, а следят за происходящим на воде. Честно, если бы была необходимость, я бы отпустила свою шестилетнюю дочь кататься саму. Но с нами была бабушка, потому необходимости такой не было.

Кстати, горки моются и чистятся. Грязи не видела ни в бассейнах, ни на горках. И лайфгарды, и уборщики бегают вокруг бассейнов весь день. Вообще, сложилось впечатление, что работников в отеле очень много, не было такого участка, где не было бы чисто. Даже забор из труб за корпусами утром вытирают от пыли. И так везде в отеле. Чистота и порядок.

Анимация. Единственное слабое место. Я днем в отеле анимации не заметила) понятно, что все на горках и на пляже, но я бы от аквааэробики или стречинга не отказалась) на пляже был воллейбол. И работала в отеле детская комната (миниклуб). Один раз оставила там дочку, через 15 минут она пришла в номер. Ничего плохого о детском аниматоре Марии сказать не могу, но мою дочь не зацепила она) обычно, дочка до обеда в миниклубе безвылазно. Взрослой анимации вообще не видела — вечером слышала начало вечерней программы, но как-то уже было не до того. Детская дискотека неплохая, даже была пара нестандартных песен, которые мы еще не слышали.

Пляж. Водитель пляжного автобуса — просто лучший) всегда улыбается, искренне. Помогает туристам занести коляски. Короче, от него одни положительные эмоции. Настоящее лицо отеля)

Сам пляж, как было написано, маловат для трех отелей. Уже писали, что хорошо бы его разбить на секторы. Лежаки уставшие, да, но жить можно. Бар тоже переполнен — просто аншлаг постоянно. Короче говоря, мы там были максимум до 12. И всего три раза за неделю. В сравнении с другими отелями, где мы были, бухта шикарна — отсутствует ветер, на дне песочек, и вообще очень живописное место.

Развлечения. Ребята, большой тенис в отеле бесплатный! Подходите к парню, который выдает клюшки для минигольфа, записываетесь на вечер. Приходите в назначенное время, получаете ракетки и мячи. Все) можно играть свой час.

Минигольф тоже бесплатный. Клюшек вроде бы всем хватало, мячей тоже.

Бильярд платный — 7 долларов час.

Парень, который выдает оборудование спортивное, тоже очень искренне улыбался. Приятно было с ним общаться. Спасибо, что добавлял нам положительных эмоций)

Общее впечатление. Могу сказать сразу: если будет возможность, вернемся в этот отель однозначно. И активно агитируем своих друзей)

Работники отеля производят благоприятное впечатление своими искренними улыбками. Реально возникает желание общаться с этими людьми. Такое бывает не всегда, это самый большой плюс отеля для нас. Остальное можно пережить, а вот негативное отношение сотрудников к туристам часто портит рейтинги хорошим отелям. Единственные, кто относится к туристам как-то настороженно, это работники ресепшн. Но мы с ними общались только при заселении и выселении, потому нам было все равно)

Очень душевная девушка гест-релейшен Диана. Правда, в отеле все так хорошо, что нам не довелось к ней обратиться))) Она сама звонила на второй день отдыха, узнать, все ли в порядке.

Вобщем, этот отель — наша новая любовь в Шарме. Будем надеяться, что хозяева отеля будут поддерживать сервис и чистоту на том же уровне. Мы от себя обещаем вернуться при первой же возможности)

ШОКРАН всем, кто сделал для нас этот отдых лучшим в Египте за шесть лет!

Плюсы отеля
персонал!!! чистота аквапарк
Минусы отеля
переполненность пляжа
Добавлено 29.01.18 13:23 (5 701 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:27 30.01.18

Уважаемая Екатерина,

Мы так рады, что мы удовлетворили Ваши ожидания, и это действительно приятно слышать, что Вы наслаждались своим времем с нами, и мы очень ценим Ваши прекрасные комментарии и Ваши рекомендации.
Спасибо за хорошие комментарии о службе наших коллег. Мы упорно работаем с нашими сотрудниками, чтобы быть уверенными, что им нравится их работа, ведь это показывает какой сервис они могут предложить Вам, нашим дорогим гостям! Соответственно, команда Albatros Aqua Park не жалеет усилий, чтобы обеспечить всех гостей высоким качеством обслуживания.

Опять же, мы очень рады, что Вам понравилось Ваше пребывание, и мы будем рады быть к Вашим услугам в следующий раз, когда Вы вернетесь к нам.

С теплыми пожеланиями,
Менеджмент отеля Albatros Aqua Park

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина Ш (11)