Phuket Orchid Resort & Spa 3*

У меня трое детей, 13, 6, и 1.8 .. мы много где отдыхали, на пхукет мы ездили только в двоем, с детьми всегда выбирали кипр,грецию,Вьетнам- отель Винперл.

А тут что то решили на Пхукет попробовать,взяли с собой няню,подругу с дочерью ,чтобы помощь была,так как с тремя детьми особо ни отдохнешь)

Подбирала тур чтобы был либо в ночь либо рано утром, летала с первыми двумя всегда на грудном либо уже в года 3,проблем ни когда не было, а тут... возраст такой ,сложно чем то отвлечь..вобщем...

За неделю узнаем что вылет ни ночью как был, а в 11 утра!!! И ни на пхукет а на краби!!!

Возмущению не было предела.. пол суток в дороге... как ребенок перенесет дорогу...

Я набраоа всяких модных термокружек которые держут горячим до 2 суток, в один сварила кашу,в второй суп, в 3 просто кипяток... плюс по 3 м чемоданам 15 кг питания(вода каши памперсы)...

Мы всегда вылетали с новосиба.. с барнауоа один раз.. аэропорт барнаула аэропортом ни назовешь... ни кафе ни сервиса ... все оч долго...(по прилету попросили 40 мин подождать) я ни могу понять таможеники не в курсе во сколько будет рейс!!!??

То есть мало нам пол суток в дороге надо еще в нашем зале ожидания сидеть и ждать!!

По отелю,скажу в кратце, по питанию твердая 4. , надоедает это да,но мы в русскую кухню ходили последние 4 дня в обед.

По самому отелю, отель симпатичный...недаьеко от моря..вот и все что могу сказать хорошего...

Теперь о насущном...могу забыть что то написать... пишу в день прилета,спать хочется жутко... но если сейчас ни напишу то потом некогда как всегда... а люди долдны знаьь что творится в этом наглом отеле!!!

Приехали мы в 12 ночи в отель...у средней дочери поднялась температура,видать переутомилась

Когда бронировали просили слезно что едит большая семья чтобы дали номера рчдом.

И что вы думаете?? Меня с мужем и малышкой селят в номер на 1 этаже,а моих старших с няней на 2 этажа выше!!!! Подругу с ребенком которая тоже была мною оплачена как помощь с детьми,доожна была быть рядом хотя бы на этаже однлм,а поселили в другой корпус напрртив караоке бара,где спать просто не возможно

На следующей день,на встрече с Пегасом, мы подошли решиьь именно эту проьлему с расселением,была еще семья с малышом,тоже поселили напротив караоке!!!! И только через 3 дня дали другой номер.

Встреча с пегасом была нужная и долгая. Собрались те кому не были интересны экскурсии а у каждого были проблемы с номерами,не работал бачок, кондиционер,муравьев были просто кучи!!!

Но Пегас и слушать нас ни хотел и почти час рассказывал нам про экскурсии и что брать надо только у них.

После того как я устроила истерику, в обед сказали подойти решат по поводу номера..

Решили.. но ни так как я хотела чтобы рядом..но хотяб на одном этаже... и весь отдых я тратила уйму времени на беготню от своего номера в номер няни!!!

Ну а теперь об воровстве в отеле...

Мы были в 2014 году.. и у меня из сейфа воровали сережки, и с куртки деньги(российские)..в этот раз мы сейф не брали. Деньги были в основном на карте. Долары были с собой 1700 всего.

За день до выезда мы пошли в пегас бронировать трансфер,с малышом ни реально ехать на автобусе. Туда мы отдавали 6000. А обратно нам насчитали почти 10 000!!! Ну что делать..пришлось оплатить...ни рискнули мы с местнвми такси...

Время было около 12. Муж пошел расчитываться за трансфер. Ему дали чек и сдачу 52 долара. Пришел в номер уборка закончилась, но в номере ее не было, она была в соседнем, потом она заходила полотенца ложить.

Я как обычно взяла питание малыша ,мы всегда кормили ее обедом а потом шли с старшими кушать. Муж выложил 52 долара в ящик ,так как думал что уборка ни закончена вышел буквально минут на 20 пока я кормила в ресторане малую. Потом вернулись в номер , собрались на обед с старшими а 50 баксов исчезло!@@!!!!!!

Уборщица еще была в соседнем номере, я к нейподошла спросив по англиски она ли убирала наш номер. Она сделала вид что не поняла. Мы решили обратится к Пегасу.

Около часу мы подошли к ним в офис. Обьяснили ситуацию. На что получили ответ нам сейчас некогда зайдите через час.

Если бы было все по горячим следам то возможно что то быи решилось. ,ну хотя она же бы не призналась в воровстве.

После обеда мы зашли снова к пегасу. Денис опять от нас отмахнулся и выделил нам другого парня с пегаса., адекватный парень, который пока мы шли в номер рассказсл что ворую тут почти у всех. ,и именно в день вылета.. порою люди и не замечают сколько пропало.. ну и мы тоже долары и рубли не считали ж каждый день..

Пришла начальница видать по клирингу, и сразу изначально была негативно настроена она даже слова ни давала ни нам ни пегасу , что типа сейф надо было ложить..причем тут сейф если у вас в наглую воруют уборщицы а вы их просто покрываете????

Ведь они в курсе и все там за одно..

Потому что мужчины часто ломятся в номер по средине дня надеясь что в номере никого нет,начинают шарить,так было как минимум у 5 человек с кем мы общались.

Почему руководство отеля не предпринимает ничего?? Или его устраивает такая наглость персонала? Чаевые оставляли ежедневно, я и подумать не могла что тайцы воровать будут.

У знакомых в последний день заболела дочь.пришлось ехать в госпиталь. А так как баты все потратили,и ночью обменики ни работали, понадеялись на рубли, и обнаружили что с куртке вытащили 30 000!!!

Да что за беспрндел то????

Репутация отелю вобще ни нужна???

Почему сообщив о воровстве нам не вернули деньги. Ведь у нас был кокретный случай и сумма сдача с трансфера???

Вобщем в отель мы больше ни ногой@!@!

Если отелю важен только персонал а на клиентов туристов наплевать , пусть теряет туристов.

В добавление по прошествию одного дня..хочу добавить. Когда бвли в аэпорту краби разговарились с семьей и узнали что у них вытащили с куртки 30 000 рублей!!! Хватились у себя и у нас тоже 24 тыс пропало@!!! Так что мы не ток 50 тью баксами отделались!!!беспредел

И лечу вирус коксаки... у двоих детей. Младшей и средней. Сейчас пишу уже уверенно что это именно он. И подцепили там. Высыпало на 2 день по прилету домой. Думали ветрянка. Ни фига... коксаки..все симптомы. Высокая темп...апетита потеря... озноб... чешутся..волдыри между пальцев рук и ног...