4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Очень приятный отель
Доброго всем дня! Впервые захотелось написать отзыв, ещё находясь в отпуске. Ну что же, Гранд отель очень обрадовал, переживала из-за неоднозначных отзывов, очень зря. Плюсы:
- Отель очень чистый, ремонт свежий, номер просторный (с видом на город), спать комфортно, шум с дороги не слышен.
- Очень красивый и большой пляж, чистый, море без тины, песок регулярно чистят. Здесь все бесконечно моют, подметают и прибирают. Могу сравнить с Hyatt, только площадь отеля поменьше, а так не уступает.
- Бассейн тёплый, горка работает, катались каждый день, очень классно.
- еда. Брали только завтраки, и они шикарны. Большой выбор еды, приятный персонал, мгновенно все убирают и пополняют шведский стол. В общем мы в приятном шоке!
- Уборка номера, тут хочется отдельно поблагодарить нашего housekeeper Денис (Denis), надеюсь, указала правильно. Мы живем в номере 347, и он очень хорошо убирает. Пополняет запасы кофе, чая, воды. Ванна всегда идеально чистая, и он сам очень приятный и вежливый. Хотелось бы, чтоб его отметило руководство, он правда этого заслуживает.
Теперь минусы, они ничтожные по сравнению с плюсами.
- маленький шкаф, вообще нет полок для одежды, только штанга с плечиками.
- из холодного крана течёт горячая вода, для взрослого вымыться можно, терпимо. Ребёнка помыть большая проблема, ей горячо. Как объяснил менеджер одна из охладительных систем сломалась и на всех холодной воды не хватает.
- не очень понравилась еда в ресторане al a carte “la bamba”. Ребёнку заказать нечего, цены высокие
По поводу отдыха с ребёнком.
- Можно всегда найти что поесть, один раз обедали в отеле в основном ресторане, там есть детский стол. В la bamba ничего особо подходящего из еды нет.
-Детские кроватки предоставляют по запросу, наша дочь спит с нами, мы не брали. Но видела кровати в коридоре, они деревянные, чистые, не манежного типа.
-В детском бассейне не купали, но он есть, небольшой и тёплый. В нем всегда много деток
Вид из номера
Вид из номера city view
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Номера
Номера
Яна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
10:37 17.02.18
Dear Yana,
Thank you very much for your wonderful review.
We are delighted to learn that you have enjoyed our facilities and services.
Thank you again for your kind feedback and we are all looking forward to welcoming you back soon.
Thank you,
Don Anupama,
Front Office Manager
12:24 17.02.18
Яночка, здравствуйте! Неужели стали класть в номере чай и кофе? Мы были в апреле 17-го, так был только чайник. 30 марта опять лечу в Гранд. Здорово, что есть изменения в лучшую сторону!
17:12 17.02.18
Добрый день! Да, есть чайник, чай, кофе, сливки, сахар в пакетиках и бутилированная вода ежедневно. Встречала в отзывах, что ранее воду ежедневно ее пополняли. Это не так, вода есть
21:24 17.02.18
Да, да, вода была только в день приезда 1,5 литра. Больше не ставили! Это хорошо! Спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий