3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Совсем не 5*****
Отдыхали в отеле с 23.02.18 по 06.03.18. Считаем что отель не тянет на 5 звезд. Во Вьетнаме мы не первый раз, до этого отдыхали в Фантиете в отелях 4 звезды и поэтому ждали от данного отеля гораздо большего. А получилось что, например, Сиахорс(не помню как писать правильно на инглиш) нам понравился больше своей территорией, сервисом и номерным фондом. Отель очень подуставший, мебель в номерах старенькая.
Заселили нас в самые ужасные номера и нам пришлось ходить и выпрашивать переселения при занятости отеля в 70%.
Море: Первый день плавали в море пятна нефти! Второй день какое то пятно красное на все побережье, запрещали купаться.
На тредий день наконец то мы вошли в это море, НО в море было грязно как в речке-вонючке, приплыло все, что только могло приплыть, пакеты, ботинки, мусор, водоросли, не приятно было находится в воде. В последующие дни все наладилось и море стало великолепным!
Бассейн: Грязь вокруг бассейна просто кошмарная!!!! Кафель не мыли, тумбы, все обляпанные стоят, их не протирают! Бычки валяются кругом, весь газон усыпан окурками! Мы даже не выдержали и пошли на ресепшн с претензией, извините, мы прилетели все-таки в 5*****и заплатили совсем не малую сумму, а это 200000, что бы видеть все это??? Лежаки такие СТАРЫЕ, через один поломанные. Во всех пятерках уже такие лежаки красивые, пластиковые, современные. Приходишь на бар, барная стойка тоже у них не моется вообще, не приятно и страшно руку положить на бар. А самое главное, все дни воняло на бассейне канализацией невыносимо! А САМОЕ ГЛАВНОЕ, МЫ УВИДЕЛИ ЧТО ПОЛОТЕНЦА НА БАССЕЙНЕ НЕ СТИРАЮТ!!! А ПРОСТО СУШАТ И СКЛАДЫВАЮТ КАК ЧИСТЫЕ!!!!
Уборка в номерах отвратная. На балконе за все дни Ни РАЗУ не помыли пол!
На ресепшн нам понравилась русская девочка Оля, внимательная, приветливая. Татьяна, все через не хочу, как будто одолжение делает постоянно.
Питание хорошее, претензий нет. Ассортимент хороший, все вкусно, красиво, обслуживание в ресторане не плохое.
Вообщем, считаю, что управляющего данным отелем надо менять! Типа мы себе имя наработали, а теперь имя пусть работает на нас?! Нужно марку держать всегда!
10:57 21.03.18
Про море подтверждаю - очень грязно. Все остальное видимо приснилось. В феврале идеально было чисто, ни одного поломанного лежака, ни одного окурка, все сверкает и блестит достойное хорошей пятерке. В номерах все идиально чисто, уборка каждый день без чаевых, в том числе и на балконе. Вы где были?? Фото в студию, наверное не в Resorte. Сочувствую.
18:22 22.03.18
Видимо у нас с вами очень разные понятия о чистоте.блеске и сверкании. И о хороших пятерках видимо то же! И вам я то же тогда очень сочувствую. Но надеюсь, что возможно, когда-нибудь, вы все-таки увидите достойные 5*****. А отчитываться я перед вами не собираюсь!!!! Я взрослая тетя, у меня есть свое мнение.
09:56 25.03.18
Были в этом отеле в конце февраля-начале марта с подругой. Замечательный отель для спокойного отдыха. Да, действительно, в море бывает мусор от проплывающих вдали кораблей( за время нашего пребывания было пару раз) , но работники отеля постоянно чистят пляж и вылавливают мусор. В отеле очень чисто, красивая территория, доброжелательный персонал. Мы один раз видели окурок на газоне, а бросил его мужчина (русский), который шел впереди нас с пляжа в ресторан. Юлия, Вы не правы!
13:40 27.03.18
Уважаемая Марина, вы могли бы просто оставить свой отзыв, написав ваше впечатление об отеле. Права или не права не вам судить. У вас свое мнение,у меня свое. Я написала именно свое впечатление!!! И наверное то что я описала, не с потолка взяла, а увидела. Вы возможно лучшего и не видели, поэтому для вас все отлично? А может вы и не представляете что такое чисто на самом деле? Вы хоть раз к бару подходили? Видели какая грязная барная стойка??? Мы ходили на ресепшн с этой проблемой, да после того как мы пожаловались стали хотя бы мыть мебель и кафель на бассейне. Неужели вы не видели что полотенца сушат и обратно в чистую стопочку складывают??? Вам видимо приятно после кого-то лежать на этом полотенце??? И мне лично было не приятно, что мой балкон не мыли вообще ни разу!!!!
16:22 27.03.18
Всем хорошего настроения! Отдыхайте с позитивом!
07:53 21.05.18
Юлия, а можно уточнить где именно сушат полотенца и как вы это узнали? были в этом отеле 2 раза, не сталкивались с таким.
Добавить комментарий
Добавить комментарий