3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Отель на 5 звезд не тянет
Прилетели с утра, нас сразу не заселили, попросили подождать 14-00, в итоге предоставили номер для инвалидов на первую ночь + в душе был потоп, денег мы не давали принципиально, на второй день все-таки предоставили номер с видом на море, хоть и боковой вид, но было намного лучше. Еда хорошая, народу много, алкоголь не вкусный и большие очереди - это большой минус, особенно вечером, чтобы взять попить, стоять приходиться долго. Территория не большая, но хорошая, море супер, вид очень красивый, есть понтон, мы весь отдых были на нем и прыгали с него, весело отдыхали. Рядышком центр Кемера, пешком минут 10-15 медленным шагом. Экскурсии брали у местной турецкой фирмы Гинза Тревэл, у них лучше и дешевле , а Пегас сразу начинает пугать, чтобы не покупали экскурсии у других. В целом отдых классный.
17:38 25.05.18
Уважаемая ЮЛИЯ
Мы благодарим Вас от имени PGS Rose Beach Residence за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне благодарим за Ваш отзыв Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют.
Что касается другой части отзыва хотим предоставить следующую информацию.
По международным стандартам гостиничного бизнеса процесс заселения начинается с 14:00
Основная цель отелей группы Swandor Hotels&Resorts совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий