Chinar Hotel & SPA Naftalan 5*

Мирага, здравствуйте
сам тот факт, что вы ответили мне на мой отзыв через 7 (!) месяцев после того, как я его написала, говорит о том, какое качество услуг вы предоставляете.
В вашем отеле царит беззаконие и взяточничество, ни о каких медицинских услугах не может быть и речи, хорошо если не калечите людей.
Мы не предоставляли никакой информации, что все было хорошо, когда выезжали. Мы ежедневно жаловались, на уборку, на персонал. У меня на всю руку был синяк, после того как у меня взяли кровь ваши «специалисты». Лечение - сплошная профанация.
Съемки проводились, и камеры увезли только когда мы пожаловались, что снимают гостей в коридорах прямо в халатах. При мне удаляли видео из Карты памяти. У меня есть фото и видео, подтверждающие ваши незаконные и неэтичные действия.

Я подтвердила tophotels свою прошлую бронь на ваш отвратительный Отель, и если вы считаете, что мы «перепутали» Отель, то вы себе голову перепутали видимо, и у меня не может быть никаких вопросов к такому человеку. Искренне надеюсь, что никто больше не окажется в этом отвратительном месте, которое вы высокопарно называете отелем в 5 звёзд. Посетите хотя бы один Отель в любой из развитых европейских стран, вам до 3х звёзд ещё учиться и учиться.

С февраля? Так я была в апреле 2018 года. Ну и скорость для ответа, впервые с таким сталкиваюсь. Что за дурацкий подход у вас? «Или вам нравится наш Отель и пойте ему хвалу, или вам не нравится, но тогда я сделаю все, чтобы удалить ваш плохой отзыв?»

Что за непонятные намеки на фальсификацию? У меня аналогичный проверенный отзыв на Букинг.ком и все документы по брони и её оплате. Их я уже направила в tophotels, а вам я отчитываться не обязана и не намерена. Я уже поняла, что ваша задача как «Директора по Продажам» - развалить плохие отзывы, назвать их фальшивыми, и потребовать на tophotels их удаления. Вы даже переписку ведёте как в деревне, а не от лица сотрудника пятизвездочного отеля, с какими то намеками постоянно. Разгадка проста - ваш Отель не является пятизвездочным (достаточно прочесть отрицательные отзывы не от лиц азербайджанского происхождения) и от того, что минкульт Азербайджана и вы лично так его называете, реальность не изменится. Может, в Азербайджане и не знают пока, что такое настоящий сервис и настоящее лечение, да и то только потому, что ваш Отель так старательно поддерживает это ошибочное мнение, позоря таким образом Республику перед другими странами.