Dobedan Exclusive Hotel 5*

К сожалению в связи с короткими майскими праздниками пришлось прилететь в этот замечательный отель всего на 4 дня!Отдыхала с подругой,корпус Делюкс!Изначально его и бронировали,но во-первых при заселении нам сказали,что отель мы бронировали с территории Германии,а сами-россиянки!Это очень не красиво с нашей стороны!Мы пояснили,что бронировали этот отель через букинг ком,а с какой они территории его бронировали-это не наша забота!В итоге,сменили 2 номера,селили в старый корпус со старыми,маленькими обшарпанными номерами(правильно люди возмущаются,что за такие бабки селить в такие номера-просто престыдно!),все ноги стерли пока плутали по этому лабиринту,зато выучили дорогу на пляж!В итоге,приехали в отель в 9 утра, а заселили нас в заявленный нами делюкс с третьего раза к часу дня!Номер-шикарный!Вид из номера подкачал,на дорогу, но внутренее убранство-прекрасно!Две широкие кровати,раздвижные двери в ванную комнату,душ в т.ч.шарко и ванна!Представьте размеры ванной комнаты!Халаты,тапочки,мыльные принадлежности-все было!Сам корпус роскошен!Как в зазеркалье!Ассортимент в ресторане и не перечислить!Там одних десертов больше чем в кондитерском магазине!Я-не сладкоежка,но от клубники со сливками не могла отказаться ни разу!Питание и барная карта твердая пятерка!Далее по контингенту!Отель заточен под русских!Днем у бассейна крутят русские хиты,вечером на дискотеке возле бассейна тоже!Да и иностранцев я в отеле практически не встречала!Возможно то,что майские праздники и пол России и даже больше,рванули в Турцию!Как и писали ранее,контингент приличный,не быдло!Анимация тоже на твердую пятерку,не заскучаешь!Про концерт Агутина и про фейверк на открытии гастрольного сезона,вообще молчу!Шикарно!Спасибо отелю за такой подарок на праздник мира и труда!Опять же за наши деньги,но многие отели такого уровня за те же деньги,концертов не предоставляют!Далее напишу про неприятный инцидент,за что я снизила оценку за размещение!Так бы была твердая пятека по всем критериям!На второй день нашего отдыха нас вызвали на ресепшен и стали требовать дополнительные деньги за каждые сутки проживания 115$ в день!!!!Якобы мы бронировали отель с территории Германии, а немцам скидка!Чуть ли не 50% от проживания!На что мы ответили,что у нас оплата 100%,есть подтвержденная бронь и ничего доплачивать мы не собираемся!Огромная благодарность неравнодушной семейной паре,которая проходила мимо нас и заступилась,сказав,что неважно в какой точке планеты забронирован номер,цена должна быть одна для всех!Нервов нам попортили много,после многочисленных споров,сотрудники ресепшена сказали,что завтра с утра прийдет дама,которая занимается непосредственно бронированиями и дискуссия продолжится!Почему сразу нельзя было нам организовать встречу с ней,непонятно!Видимо денег очень хотели с нас поднять!В итоге на следующее утро,дама начала выяснять отношение не с нами,а непосредственно с теми,через кого мы бронировали отель!

В знак извинения, Мы предложили отелю в день выезда из отеля сдать номер не до 12 дня, а выехать в 6 вечера, ибо поздний вылет и пользоваться территорией отеля!Согласились!Поэтому конфликт закончился мирным путем!

А в целом,если бы не хамское и непрофессиональное поведение сотрудников ресепшена,впечатление от отдыха в данном отеле было бы только положительным!

Отель очень хороший и атмосфера в нем именно отпуска,безудержного веселья и танцев чуть ли не до утра!Не знаю как летом,может отель и становится семейным на 80%,но на майские много молодежи и мало детей!