IC Hotels Santai Family Resort 5*

Всем Добрый День! Вернулись из отеля 27/05/2018, читаю отзывы, и действительно с некоторыми людьми отдыхали вместе, но мнение об отеле расходятся.

Прилетели из Челябинска (Атлас Глобал) без задержек, все отлично. В отель ехали 35 минут от аэропорта, отель второй по счету, после Sharp Hotels Belek 4. В отеле были около 8 утра, на Reseption попросили пройти по завтракать и номер будет готов. В концепции отеля заявлено, что встреча гостей с 9 утра с шампанским и тур.сладостями. По факту они есть, но девушка которая должна встречать, вечно недовольная, и ничего не наливает))) А

это кстати, первое впечатление об отеле )))

Заселили как и обещали после завтрака. номер 1149 ( 1 этаж, вид на бассейны). Номер хороший, но очень-очень шумно ночью, светомузыка у вас в окне всегда будет, если шторы не закроете)) Для семьи из 4 человек будет маловат. Вопрос только к тур.операторам, зачем они продают такое размещение, если по факту тесно будет в номере? Для детей приносят манеж, либо доп.кровать. (Но все по запросу на ресепшене) Кондиционер - очень, очень слабый, не справляется.

В день рождение сделали комплимент (торт. сердечко и бутылка вина)

ПИТАНИЕ: Для такого отеля, питание слабое, за 8 дней не увидели чтоб жарили яичницу (это элементарное блюдо) даже в 3* есть) Мясо выбор не велик, в основном это курица, индейка, была телятина/говядина. Голодными вы точно не останетесь выбор всего огромный, но он постоянно один и тот же. Один день были роллы. Морепродукты видели только в кляре. Больше нет. Фрукты были (яблоки (пару видов), груши, абрикосы, нектарины, арбуз (с каждым днем был все вкуснее), дыни, бананы. Клубники и черешни не было))) Мороженного много. Свежевыжатые соки (морковь,апельсин,арбуз). Выпечка и торты в огромном количестве. Детский ресторан( есть мик.печь, блендер,стерилизатор,) Из меню: каши (манная, овсяная,рисовая) спагетти,картофель отварной, брокколи, тефтели., для малышей (баночное пюре) йогурты, молоко.

Из алкоголя (вкусные коктейли делают в лобби баре), и нам наливали не жалели, кто-то жаловался. Фото прикреплю с коктейлями. Пиво Миллер и Efes. Мини бар в номере пополняют ежедневно (кола, кола лайт, спрайт, фанта, мн.вода, вода, пиво (2 бут), вафли, соломка.

Набор чайник, (чай, кофе,приносят тоже ежедневно)

Уборка как уборка, вы дома что каждый день убираетесь генерально? Пыль и пол протирают, полотенца меняют, кровать заправляют, раковину и душ чистят. Что еще нужно?? Если маленький ребенок пастельное попросите Вам поменяют, и договоритесь с горничной, когда ребенок не спит, тогда и пусть убирает, а то они в дневной сон приходят.

Территория отеля, я просто не пойму тех, кто пишет, что она маленькая... Вы серьезно?? Достаточно большая, гуляй не хочу, она конечно не вся задействованная, но везде чисто, и приятно гулять.

Пляж, широкая пляжная полоса, всегда есть зонтики и шезлонги, есть платные Cabana (39 евро/сутки). Пляж грязноват, но это благодаря отдыхающим.

В бассейнах вода чистая, но казалось холодная, даже были дни что море теплее было.Детские все холодные были. Один теплый был и то он взрослый. Есть релакс бассейн, там по уютнее, гамаки (детей спать можно уложить). Стоит холодильник с (кола,спрайт, пиво и т.д.)

В последние дни говорили про вирус, что детей рвало. У нас 6 детей было в компании, никто не заболел.

При отеле есть магазин (сувенирный, кожа, золото, и игрушки, цены в пару раз завышены.) Шоколадка Киндер - 2,5 евро.

Утюг, сушилку для белья дают по запросу.

Обслуживание хорошее, все стараются угодить.

Детский клуб (сама комната очень простая) Есть Кинозал (3 зала). Девочки очень стараются, без проблем можно было оставить ребенка. Мини-диско каждый день. Есть крытая площадка. Бассейн для лялек. Программы для детей. (Есть видео, где в пираты детей красили, они гуляли так).

Анимация с 10 утра на бассейнах. Вечером всегда шоу, на сцене. Но анимация громкая и до 2-х ночи..долбасит музыка.. отель семейный...

При позднем выезде из отеля, 40 евро продлить номер. Странно что в таком отеле, нет комнаты, чтоб помыться и собраться перед вылетом...

Доплата за виллу - 90 евро,/ сутки за вип виллу - 120 евро.

Со стороны тур.агента я бы рекомендовала этот отель как твердые 5*, не luxury конечно, и не туристам которые после Rixos и (тому подобные) приезжают. Но и отелю в свою очередь нужно работать над ошибками, по факту все минусы у всех совпадают. И если отель ничего не предпримет, то конечно рейтинг будет падать.

Всем добра! Будут вопросы пишите!