5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Хочу сюда в четвертый и еще много-много-много раз
Всем добрый день! Отдыхала в этом отеле третий раз, буду ездить только в Palm Beach! Другие отели даже не буду рассматривать (дороже - дешевле - без разницы). Плюсы - да все сплошные плюсы: питание, номер, чистота, пляж, бассейн, территория. Из минусов все же есть что отметить: лично мне не нравится то, что официанты не все (повторюсь не все - особенно это касается женщин) приветливы, немного напрягает их поведение. Раздражает, когда тебе указывают, куда ты должна садиться за завтраком. Вот не могу я есть, когда столик стоит на середине и люди ходят мимо тебя за едой, один махнул рукой, другой повернулся неловко и т.п. Еще нужно что-то делать с БИЧ "бОями", они действительно клянчат денежку. Да, мне не нравится, когда идешь утром на пляж, а все шезлонги застелены полотенцами и до обеда никто туда не приходит. ВСе-таки нужно с этим что-то делать! В этом году вай-фай слабо работал. Ну а в целом, куча положительных эмоций от каждого посещения, вернусь в августе еще, сколько бы это не стоило. Хочется добавить, что твое пребывание в отеле напрямую зависит от самого отдыхающего, если ты доброжелателен и вежлив, никто не будет тебя притеснять и ущемлять в чем-либо. Минусы можно найти везде, даже в самом безупречном отеле, все зависит от нас самих. Всем хорошего отдыха!
Прочее
Прочее
Прочее
10:40 02.06.18
Уважаемая Наталья,
Мы благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле Palm Beach Hotel & Bungalows и за то, что Вы выбираете наш отель в качестве Вашего отдыха уже не первый раз.
Спасибо Вам за Вашу конструктивную критику. Мы всегда рады слышать отзывы наших гостей, ведь именно так мы можем понять, в каких моментах нам надо обратить внимание и сделать всё возможное,чтобы пребывание наших гостей оставалось исключительно на позитивном уровне. Мы обязательно передадим Вашу конструктивную критику нашим менеджерам относительно плохого сигнала интернета и ситуацией с официантками в ресторане.
Я бы хотела попросить Вас уточнить,что Вы имели в виду относительно БичБоев тк лежаки и зонтики для наших гостей являются бесплатными. Если они спрашивали с Вас деньги,нам необходимо это знать для того чтобы принять меры.
Пожалуйста,не стесняйтесь задавать любые вопросы или напишите нам о Ваших предпочтениях до Вашего приезда в наш отель. Мы будем очень рады видеть Вас снова и снова в нашем отеле.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
12:02 02.06.18
За дополнительную плату бич бои занимают лежаки на пляже и у бассейна, это не секрет. 10 евро и они будут каждое утро занимать лежак.
12:19 02.06.18
Уважаемая Наталья,
Может ли быть,что вы перепутали плату в 10евро БичБоям гостей,которые не проживают в нашем отеле,а пришли на один день к нам воспользоваться бассейнами или просто полежать на территории отеля? В таком случае да, гости должны платить за лежак 10евро. Но это не распространяется на наших гостей, которые проживают у нас в отеле.
В любом случае я благодарю Вас за эту информацию и передам её нашему ген. директору для дальнейшего расследования.
С уважением,
Анастасия
17:13 02.06.18
Нет, я не перепутала. Понаблюдайте сами утром, увидите, кто стелит полотенца на лежаки .
07:15 23.07.18
Доброе утро! Анастасия, прилетаю в мой любимый Palm Beach 05/08/2018 c семьей. Очень рада буду встрече снова с моим любимым отелем!
14:19 23.07.18
Уважаемая Наталья,
Мы будем рады видеть вас снова у нас! Свяжитесь со мной в любое для вас удобное время! Мой добавочный в отеле 634.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
15:38 06.08.18
Анастасия, день добрый! Не могу найти Вас в отеле. Здесь не буду писать, но вопросы есть. Номер 404 у нас
Добавить комментарий
Добавить комментарий