Orange County Belek - (Family Concept) 5*

Отдыхала с ребенком 5 лет в мае 2018. Считаю, что это экономичные, бюджетные, но все таки 5*. Давайте не будем забывать, что это один из самых дешевых отелей 5* в Белеке.

Думаю, разница в впечатлениях от этого отеля во многом зависит от сезона, в котором отдыхали гости. У нас так получилось, что застали переломный момент – вначале заезда питание было намного скромнее, потом и питание усилили и персонал забегал. Как-то поздновато готовиться к сезону стали.

Все минусы и плюсы отеля связаны с тем, что у отеля маленькая территория. Плюсы – компактная уютная территория, на имеющийся номерной фонд запланировано достаточно мест и в ресторане, и в лобби, и на пляже. Можно провести весь день на море, так как детский клуб и снек-бар расположены у пляжа. Кто отдыхал один с маленьким ребенком, тот понимает, как иногда сложно преодолеть по большой территории отеля расстояние до моря миновав все соблазны – магазины, водные горки, цветочки понюхать, кошечку догнать, веточки собрать в букетик и пр.

Минусы - опять же из-за маленькой территории очень шумно. Музыка со всех сторон. По соседству отель TUI у которого территория еще меньше и целый день жутко шумная анимация как на самой махровой свадьбе. Вечером до 12 часов было заснуть не реально. Ребенок спал, я ждала окончания анимации, очень шумно даже с закрытым балконом.

Теперь подробно.

Заселение и выезд. Нас не «мариновали» - заселили, как только номер освободился. Номер не понравился, сразу же предложили другой. Выезд – без доплат разрешили остаться в номере до 14 часов.

Номер. Не новый конечно, но все в рабочем состоянии. Постель чистая – меняли 1 раз, полотенца меняли каждый день. Мини-бар не заполнен, не пополнялся, хотя в описании значится что пополняется водой. В принципе, это не проблема. Набора для чая /кофе нет (в описании значится). Номер пришлось менять. Пришли, открыли балкон и ужаснулись – шум как в промышленном цехе, так как во внутренний двор выходят вентиляционные системы. Затем нам дали номер так же с видом во двор, но в 4 блоке на 3 этаже. Тоже слышно, то вполне терпимо. Самые спокойные номера – с видом на восток (там отель, который не функционирует).

Питание. Обыкновенная турецкая еда. Все вкусно, аккуратно. Рыба, курица – несколько видов, была говядина, грибные блюда. Выбрать можно. Очереди небольшие, битв за урожай не замечено. Очень удивило и разочаровало отсутствие арбузов. Арбузы и черешня появились дня за 3 до нашего отъезда. Очень хорошо, что завтрак до 11, ужин до 21. Обед с 12.30 до 14 – это конечно мало, но мы и не обедали в ресторане. Обедали в снек-баре, где ну очень скудный выбор, это объективно. Гриль – одно название. Его скорее нет, чем есть. Макароны, бургеры, картофель фри, овощи, один суп даже без сухариков, овощи, яблоки и апельсины - это все. Нужно для снек-бара придумать какие-то вкусные фишечки!

Анимация. Мне показалось, что приятная вменяемая, даже сказала бы «интеллигентная анимация», без всяких «давай, давай». Было 4 русскоговорящих турка (кажется) плюс русская девушка Саша на мини-клубе. Водное поло, дартс, бочча, волейбол на пляже – каждый день. А волейбол иногда и несколько раз в день и с аниматорами, и без. Гимнастика, аквааэробика. В общем, кому нужна движуха, тот ее получит.

Мини-клуб. Идеально расположен – у моря. Дети и играют и дышат морским воздухом одновременно. Закрытая комната с игрушками плюс большая площадь под навесом. Аниматор Саша – как принцесса из мультика) Большое ей спасибо! Впечатления остались самые позитивные. С детками она общается на турецком, немецком, русском. Всегда тусовалось человек 20 деток. Каждый день своя программа, и тихие игры и занятия – рисовали, лепили гипсовые фигурки и активные игры – стрельба из лука, мини-гольф и пр. Денег не просили, платных занятий не предлагали. Платные футболки для раскрашивания были, но за 2 недели видела всего один раз что их дети раскрашивали, да и то далеко не все. Мини-клуб оборудован не плохо, игрушки все новые, целые … были на начало сезона )) В общем, еще раз спасибо!

Есть детская площадка, прямо на пляже. Но нужно срочно сделать навес, будет очень здорово!

Теперь о сервисе. Обращались на ресепшн – просили детскую подушку или хотя бы поменьше. Улыбнулись, записали просьбу – на этом все закончилось. И еще была неприятная ситуация – ребенок потерял игрушку. Ночью проснулись, пошли искать, искали, плакали, на ресепшн спрашивали, кое как в слезах к утру уснули. Оказалось, что нашу игрушку другие гости нашли и носили на ресепшн, где отказались ее брать. Типа себе возьмите, или несите завтра на пляж, может найдете хозяина. Понимаете, этой ночи в слезах могло и не быть, если бы на ресепшн сделали бы свою работу!!! Это такой показатель уровня сервиса – если что-то можно не делать, это делать не будут. Ну как-то все без фанатизма)… официанты подбухивают, спасатели кадрят пожилых дамочек…

Есть СПА. Сама не пользовалась. С кем общались, понравилось. Очень активно предлагают услуги, но это их работа.

Бассейны. Вроде чистят, пробы воды берут. Лежаков свободных не хватает. Кому очень нужен лежак у бассейна, придется занимать.

Пляж. Песок, заход в море – галька, нужна специальная обувь. Отмели нет, глубина близко. Детям купаться лучше в нарукавниках или жилетах. У соседнего TUI на пляже висит «синий флаг», не знаю - законно или нет, но это вселяет оптимизм. Главный плюс – пляж самого отеля достаточно просторный 250 метров, так еще у соседнего отеля (который не фукционирует) еще метров 300. То есть в итоге - огромный пляж, нет ощущения скученности и зажатости на пляже. Нам такой пляж очень подходит.

Алкоголь. Подробности не расскажу, пробовала пиво и белое вино – нормальные.

Поехала бы еще в этот отель? Если цена/качество будет в пользу Mholiday, то - да.