Палас 3*

В 2017году бронировали данный отель на свадебную ночь и ровно через год решили посетить его снова. Номер брали стандарт, он удивляет своими размерами, хоть футбол играй. Номер действительно шикарный, есть всё необходимое. Огромная ванная комната, отличный вид из окна, на этаже нет посторонних, т. к. Можно подняться только со специальным ключом от лифта. Оба наших посещения нас ждало в номере шампанское, оба раза были в одном и том же номере,понастольгировали. Очень понравилась девушка на ресепшн (Софья), заселение очень быстрое, от силы минут 5 стояли, вежливая, приятная. А теперь минусы: при бронировании отеля в годовщину свадьбы специально перезванивала, чтобы уточнить, бесплатный ли поздний выезд, как и для молодоженов. Мне предоставили информацию, что бесплатный поздний выезд действует только для молодоженов, в годовщину свадьбы только за дополнительную плату. Что же, решили не продлевать, построили другие планы на день. И какое же было удивление при заселении, что выезд до 18.00 включён. Да, это приятный бонус, но он был бы намного приятнее, если бы корректную информацию нам предоставили сразу. И второй, самый большой минус, это завтрак. Что в 2017 г на свадьбу, что в 2018 г. про нас просто забывали и завтрак не приносили. Приходилось звонить на ресепшн и напоминать о себе. А также, что по телефону во время бронирования, что при заселении, интересовались, что принести нам на завтрак из горячего (кашу или яичницу), в итоге кроме чая и нарезок не принесли ничего. Когда позвонили на ресепшн, нам предоставили информацию, что молодоженам не предусмотрено горячее, только нарезки!! На сайте об этом не слова, даже 50% от указанного меню не предоставляют. И это действительно сильно испортило впечатление от отеля, который является класса Люкс, т. к. пришлось оперативно искать место, где нормально позавтракать.