Senza Garden Holiday Club 5*

Итак))) о нашем путешествии в пятизвёздочный отель )

Прилетела в др ???день в день , в ожидании лестных слов и поздравлений ??, но не тут то было . В 22:30 приехали , нас никто не ждал , номер не был готов .. и это при заселении в 14:00!!!

Через 2 часа номер дали ооочень далеко от моря , я попросила ближе , но тут же предложил на ресэпе парень доплатить , сначала 10$ сутки , затем на все 15 дней 40, потом 30, итог я сказала мне др ,подарите ! ПОДАРИЛИ !!!!! Заходим 2

28( лучший номер , как было сказано ) , сразу чувствуем резкий запаХ сырости ( плесени) , Невыносимо душный номер , на полу пивас засохший или лимонад , непонятно что . По полу идЕшь и думаешь как бы грибок не хапнуть? . Ни о каких разовых тапочках здесь не знают вообще . С 8 утра на ногах, есть желание помыться , но ... нет горячей воды и мыльныХ средств . Про полотенца молчу . 6 полотенец , 3 из ниЗ для ног , это нам на 4-Х?, халатов конечно тоже нет .

?После попытались изучить территорию , но благо телефон на полной батарее и шли с фонарями? , которые слегка освещали дорогу . Вообщем на ощуп шли . Ещё момент , когда нам дали номер , нас не проводили до него , а сунули ключ??? и махнули типа там ...

Сил нет , нервы на грани , ?но легли спать ... кстати вышла на грязнущий балкон , а там чёрная пелена , ничего вообще не видно , освещение кошмар.

В 2 уснули , в 6 я пошла на ресэп, никого русскоговорящего , приходите после 10, по пути познакомилась с проходящими , которые так же недовольны отсутствием горячей воды , нерабочим кондеем...кто-то отсутствием плазменного телека), в один из дней я буду наблюдать , как в 1 из домов вывозят телеки эти смешные и холодильники оптом)

День шёл своим чередом , дабы не тратить время сходили на пляж , и на обед :

?что касается еды , если курицу дают берите , остальное соя и полуфабрикаты .

Для веганов кухня подходит , для нас , а точнее для детей точно нет . Тянули весь отпуск на рисе , картохе фри и макаронаХ . Больше они ничего не ели , хотя ели на завтрак жареное яйцо , за которым стоять надо было 15-25 минут . По сладкому , редко давали что-то съестное , сплошная манка .

Я ела утром творог , я его люблю , поэтому есть можно, а обед и ужин баклажаны с овощами или рисом . Если и то и другое оставалось. Мы приходили к открытию ресторана , а минут 15 спустя уже половины блюд не было .

Вообщем к 5 вечера я на ресепе слышу ;» завтра поменяем номер «, и тут меня понесло ?весь русский бранный ?язык они услышали и я так полагаю поняли))) ,отправили к директору , а он на русском никак , аниматор переводил. Я сделала клип , в котором показано ,что для меня дико в номере и на территории , через 1,5 мин просмотра ( они Хотели прервать , но я принудила досмотреть ) , я сама разревелась? ) так грустно стало от такого отношения .

В итоге дир. Встаёт и ведёт нас высоко в гору , но там новые номера , с панорамными окнами и видом, конечно мы его берём . И уже не обращаем внимание, что он выше того , который был предложен первым , и что он не 4-х местный , а трёх. Если везло , то в наш 914 привозила машина (1 на весь отель , работающая с перебоями ). , если нет шли пешком . На 13 день я по ходу растянула колено от таких походов , или что -то свернула ) короче за день до вылета нога была будто не моя . Очень Крутые склоны , даже для меня спортивного человека , это было слишком + пришлось сменить обувь , ибо та что была с собой порвалась от такого прессинга ))))

?Что касается уборки номеров , они не убираются вообще???? , если лично не поймаешь уборщицу , которая ни на каком как на турецком ни бум-бум . Моет халявно, я лично отодвигала кровати и занавески чтоб она и там намыла . Простынь ребёнку дали мятую , как из ....

На столе при заселении винище кем -то разлитое , пыль 3 см я все это сама убрала . Иначе не дождёшься . В принципе номер приличный , если ничего не трогать ))))отодвинула скамейку от стены , отвалился плитка-плинтус ?

Холодильник пахнет жуть ?, мыла и шампуней так же не предусмотрено , полотенца( больная тема ) - психанули уже попросили много , в шкафу полка отвалилась , а в ванной вообще полка для красоты )))) открываешь, а днища нет )

Муравьев в номере оооочень много , ползали везде , думаешь как бы в нос , ухо или куда посерьёзнее не залезли ???

?что касается моря ! ??

Оно очень грязное , как и бассейн , листья , ветки и куча другого мусора . ?Напитки дают только в пластике 0,2 ,(стекла нет ! )они же и плавают веЗде

?Отель кстати без охраны , на одном из вечеров бармен и официант не поделили чаевые и один другому в голову бутылку кинул, и до прибытия скорой? «1 из них валялся и не мог встать , и тут-то забегали какие-то дети местные ( так как персонала при отеле оооооочень мало ) и стали убирать активно территорию. Видимо кто-то важный прибыл .

Ранее весь стол мог липкий и грязный быть, а тут бдят , последний фырк коктейля? и из рук забирают стакан .

?Анимация вообще печаль, непонятного возраста дамы ведут фитнес отвратно , и не интересно ??????. Ни доли улыбки и задора в них . Мальчики аниматоры 16-18 лет стеснительные до нельзя... ходят по столам и рассказывают быстрее бы контракт закончился, типа отель ужас и они согласны с этим .

Вечерняя анимация детская печальная , одни и те же песни и танцы , игр не было ,а в детской комнате вообще сидела дама под наркотой?( гудел об этом весь отель ) , за что была из отеля убрана . Я ещё подумала , как нормальный человек может моему ребёнку сделать такой грим партеры ( лицо неровно намазано чёрным и 2 рога на лбу ) у неё видимо своё виденье ?) Взрослая анимашка на тройку , юмор плоский и пошлый частично .

?(Кстати у нас был момент , искали новый отель , но везде надо было доплатить , Не мало ....а мы итак 160 заплатили . Наш агент искала , но за такие типа деньги не найти , блин неужели никто не отвечает за то, что ехали в 5*, а попали в двойку ), на выходе с отеля можно обратить внимание 2* выпуклых 3 дорисованных. Сам гид сказал :» не понимаю как ваш агент мог вас сюда отправить , этот отель был с 2010 года таким и остаётся «, причём он был удивлён , что в день встречи я первая кто подошла на перевод в другой отель просить . , так как это система .

А ещё удивило что ряд людей по договору ехали в 4*, у нас указано5*

?Что касается Хамама, решила сделать мужу подарок и вместо30$, мне сделали 25, но я уточнила по времени не скажется ли, ответ :» минимум 1,5 часа», через 28 минут , как муж зашёл , я пришла в пене его зафоткать, а мне говорят он на массаже . Тут моему возмущению не было вообще предела , во-первых он был в комнате отдыха , во -2 как так ? 28 минут , зайти раздеться минут 5, полежать на плите 10 минут , мытье пеной 10 минут , пилинг 10 минут , а он уже 5 минут как лежит отдыхает ... я поняла что сбили все планы , так как я с детьми собиралась в магазин , и по времени все расчитала . Вышел он через 70 минут , вместо заявленных 90. Почему такое отношение ? Что за супер скоростная процедура ?

Я пришла к ним требовать ту сумму на которую они не доделали , они врали типа он раньше пришёл , типа они делали 90 минут , стоят и врут , вообщем итог фраза их: «ну так получилось «?? красавцы )))

??вот вам , а не так получилось , я говорю 20 минут не доделали, я не доплачу , они спорили до тех пор пока народ не стал подтягиваться , итог посчитали и 5$ вернули ?

После этого дама , которая мне продавала хамам , включила обратку по экскурсии на джип сафари , типа если что не так , то я ее съем . Хотя за несколько часов до этого , она мне красочно рассказывала что там ездят с детьми маленькими , это безопасно , там кормят и прочее ... я так понимаю очередной развод ... мы конечно не поехали .

?про поход на море :

наш пляж 2*2 метра , мы отдыХали у соседнего отеля , кемал бэй.

Территория больше , наверное потому что там много европейцев , а у нас одни русские . Типа нам так сойдёт ))там даже флаг только российский не поднимается на ветру , а все остальные плывут по ветру . Следила несколько дней . ???

?По воде питьевой, в номер ничего не принесут !!! Берите сразу много , часто воды просто не бывает , даже при баре

?По дню рождению ,никакого комплимента не ждите ! ???Как ранее писала меня даже не поздравили , а Знакомому др тут отмечали , с его жены просили непонятные суммы , сначала 15$, потом может бесплатно -оказалось бесплатно . Чтобы торт подали на ужин, необходимо за ними бегать и просить , торт конечно на удивление вкусный , но 2 свечки вставленных смутили)))

?Что касается безопасности на территории, не безопасно , детская площадка без спец ковров , ломаные прутья вместо забора , машины и мотоциклы на территории носятся, а также по площадке гуляет павлин и петухи ? с курами ... черт знает что у них в голове )

?Про вай фай ... на ресепе бесплатный , (но не ловит . А также находиться там тяжело , так как Кондей не работает ). ... а вообще , заплати 4 $ в день и наслаждайся .... но , в отеле даже платный не поймает , а Значит ты привязан в бару, там ловит , на детской площадке уже нет

??В принципе территория зелёная и это супер , если бы кто-нибудь занялся бы им достойно , увеличили бы персонал , наняли более активных уборщиц, на ресеп русскоговорящего ( не только про то что приплати и получи получше ),то я уверена отель мог бы себя позиционировать как 5?, только пока это видимо никому не надо .

Я говорю лишь о том , чем я недовольна . Я не буду рассказывать о тех кто колоннами на ресепе стоял и плакал , а кто-то в итоге менял отель

P.S отдельный респект и спасибо за приятное общение ребятам с магазинчика у бассейна , которые со Стамбула . Очень приятные и отзывчивые . Также Лике с вай фаем, открытая и настоящая . А ещё парням с мороженного и парикмахерской ))

Ещё отмечу дяденек, которые поливали цветы на территории , каждое утро скажут Доброе утро , так искренне . А ещё хороший паренёк , который сумки разносит и на машине подвозит , когда она в наличии))

Вроде все , решайте сами , но в 2018 я считаю за такие деньги там нечего делать , если вам тур на 15 дней обойдётся в 70-90 тысяч , на четверых, то может и сойдёт )))))

По пятибальной ценю

0-никак

1-очень плохо

2-плохо

3-так себе, на любителя

4-около дела/ хорошо

5-отлично

Уборка номера 0

Питание 3

Территория ( уборка) 3

Море и пляж 2

Анимация 2

Освещение 2

Звездность 2?

Заселение 1

Цены на территории 4

Хамам 1

Бассейн 3( холод и грязь)

Номера ( оборуд). Полотенца, мебель, шампуни, ремонт 2

Безопасность 1

Детская площадка 3

Wi fi 0

Территория (площадь) 5