Отзыв об отеле Sentido Casa Del Mar Resort (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2018
- Не рекомендую отель
21.05.18 - 02.06.18
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Двоякое чувство
Всем добрый день. Отдыхали в отеле в конце мая с ребенком 8 лет. От аэропорта до отеля ехать минут 15.
Заселение. Приехали в 8 утра. Заполнили карточки, нам одели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака заселили сразу. Номер большой, на втором этаже, рядом с выходом на пляж. Правильно пишут, что отель "устал".Он на самом деле очень "устал". В номере все работало, нареканий нет. Убирали номер так себе. Постель не меняли ни разу, полотенца меняли, если бросить на пол, забирать забирали, но не всегда возвращали. Подметали.
Питание. Вкусное. Но на завтрак всегда одно и тоже. На четвертый день уже все приелось, но голодными не были. Обед и ужин тоже однотипные.Но повторюсь, было вкусно.
Территория. Территория отеля большая. Два больших бассейна, возле одного бар, детский бассейн, бассейн с горками и джакузи. Также бассейны на территории отеля на первой линии. Очень понравилось, что территорию отеля постоянно убирали, везде!
Персонал очень приятный, милые ребята, постоянно улыбались, но на баре предпочтение всегда оказывалось иностранным гостям (немцы, румыны), русские, белорусы и украинцы обслуживались в последнюю очередь. И если иностранным гостям напитки наливали в стаканы пластиковые, то русскоязычным в одноразовые стаканчики.
Анимация. Не навязчивая. Ребята все очень милые, веселые, добрые и т.д., но их практически не видно и они только на первой линии. На второй линии аниматоров нет. С утра часов в 10 пару танцев на пляже. Потом зарядка (на пляже), затем аквааэробика, потом где-то ближе к 16 волейбол. в 20-00 мини диско, в 21-30 вечернее шоу. Кстати, очень непонятное вечернее расписание: с 20-00 до 20-30 мини диско, а потом час гуляй. Непонятно зачем такой промежуток времени, многие кто был с детьми уходили после мини диско и не возвращались. Думаю, если бы вечернее шоу начиналось в 20-30 было бы намного лучше. Вечерние шоу интересные, 5 дней из 7 приезжие артисты, 2 дня силами аниматоров. Кстати иногда после ужина в нашем отеле в лобби тоже были приезжие музыканты: девушка с сексофоном и парень с электроскрипкой.
Пляж. Лагуна хорошая, песочек, детям плавать хорошо. Если уйти немного правее на дальний пляж, то можно и рыбок посмотреть. НО. за 10 дней отдыха вода была ОЧЕНЬ грязная (желтая) (видно на фото, фотографировала медузу). Никто из местных нам так и не ответил почему, кто говорил, что это из-за катеров у причала, кто говорил, что каб бы цветёт. Люди конечно плавали, но мне было противно даже заходить. С утра вроде вода чистая, а часам к 12-00 желтая.
Самый большой МИНУС отеля - отсутствие свободных лежаков. Возле бассейна уже к 8 утра свободных лежаков не было. Если придти на море ближе к 10, то свободные лежаки будут (не всегда) на самом дальнем пляже за катерами. Но это не вина отеля, а полностью отдыхающих. На лежаках просто лежали полотенца ( с 7 утра до обеда или с обеда до ужина), чаще всего их хозяев я даже не видела.Скорее всего с утра занимали возле бассейна, а сами шли загорать до обеда на море.
{удалено модератором: несанкционированная реклама} Сафари очень понравилось, гид Светлана очень интересно рассказывала и группа была полностью русскоязычная. Утопия тоже понравилась сама экскурсия, но на яхте из обслуживающего персонала никто на русском не разговаривал.
В принципе отель нормальный, но больше в него не поеду.
Ольга оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.6 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
заселение
питание
Минусы отеля
отсутствие лежаков
грязное море
Добавлено
17.06.18
20:30
(3 312 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий