Harmony Rethymno Beach 4*

Все правда, спасибо Julia

Высокий уровень на некачественных ксерокопиях.
Все как есть.

Уважаемый Julia, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Позвольте принести извинения от лица нашего партнера отеля за ситуацию с заселением.
- Бар у бассейна на данный момент работает в полноценном режиме. Приносим извинения за мелкие неудобства с которыми вы столкнулись в виду недавнего открытия отеля.
- Хотели бы отметить, что питание в отеле полностью соответствует категории гостиницы. Меню ресторана достаточно обширно, кроме готовых блюд, ежедневно на открытой кухне готовятся несколько мясных блюд и пицца. При этом администрация отеля непрерывно работает над расширением меню ресторана.
- Смеем Вас заверить, что администрация отеля прикладывает все усилия для поддержания чистоты и ухоженности территории и пляжа, в частности. В связи с неблагоприятными погодными условиями, на берег могло вынести немного мусора, однако персонал старается в подобных случаях в кротчайшие сроки отчистить береговую линию.
Относительно входа в море, отметим, что на данный момент часть входа расчищена администрацией. Однако мы непременно донесем Ваши нарекания до отельеров.
Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в данном отеле. Мы очень надеемся, что эти неприятные моменты не смогли испортить Ваши впечатления от отдыха.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Бар у бассейна открывается и закрывается)) потому что там постоянно что-то ломается. Да и его открытие никак не влияет на его наполнение. Система ультра все включено знакома отелю по наслышке. Из заявленных напитков есть вино, пиво и бренди) простите, но это эпик фэйл. За 2 недели бар не пополнился, а только истощился. По ассортименту блюд- один суп на обед и ужин все 2 недели- это не 4*. Кашу овсяную на завтрак варить так и не научились, хоть я и подробно говорила, как это делать. А двери в столовую могут и забыть открыть) завтрак с 7, а в 7,20- закрыто и люди входят через окно)) повар в 7 только приходит на работу и яишницу или омлет к 7 вам не получить. И вечерняя программа доя взрослых- раз в неделю!! Где это виданно? В такой то глуши.. повезло, что чемп по футболу скрасил наши вечера

Шаблонные ответы музинидиса всем подряд, только начинают путаться в своих показаниях)))
Одно лицимерие!