City Stop Berlin

Осторожно, МОШЕННИКИ!!!

Мы забронировали в этом гесте три ночи и сразу оплатили полностью. Когда приехали в день заезда, оказалось, что это обыкновенная квартира в старом доме. Двери нам никто не открывал, на телефоны не отвечали. Постояв в подъезде, мы пошли погуляли до вечера и в 18-00 снова пришли. Ситуация повторилась. Ключей нам не оставили, никого не было, на телефоны и смс никто не отвечал, емэйл молчал безответно. Так как идти было некуда, мы просидели у дверей до полуночи. Так никто и не появился. Нам пришлось бронить другой отель, а так как была строительная выставка в Берлине, все отели были забиты. И нам еще пришлось заплатить за другой отель еще 420 евро. Когда мы на следующий день пришли для выяснения в первый отель, нам сообщили, что наша бронь анулирована на все три дня и деньги не возвращаются, а в наш номер уже заселены другие жильцы. Ну и выставили нас на улицу... Букинг тоже никак не отвечал... Нам пришлось уйти в другой отель. Два дня путешествия были потрачены на разборки... Каково было наше удивление, когда на следующий день с нашей карты был снят еще штраф 100 евро за НЕЗАЕЗД !!! И поставлен незаезд на Букинге! Мы после этого не можем оставить отзыв- предупреждение на Букинге! Букинг потом наотрез отказался разбираться и возвращать деньги, т. е. полностью прикрыл мошенников! Позорище! Кстати, полное название этих Gastehaus Citi Stop Berlin .Вот так они мошеннически зарабатывают четверную цену на нас и ставят в очень затруднительное положение!