Бронзовый статус
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
- Не рекомендую отель
03.06.18 - 17.06.18
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
июнь 2018
Ездили отдыхать в этот отель в июне 2018 года с семьей (двое взрослых и ребенок). До этого уже отдыхали в этом отеле летом 2015 года.
Прилетели вечером, в отель приехали поздно (ориентировочно в 20.00) номер был уже готов, заселились быстро. Не смотря на то, что номер должны были подготовить для заезжающих, т.е. сделать нормальную уборку, должной чистоты не было. Повсюду пыль, чьи то волосы и т.п. На следующий день на встрече с гидом оказалось, что это не самое страшное. У людей, которые прилетели и заселились одновременно с нами были огромные тараканы в номере (номер 129).
За 3 года (с 2015) отель на мой взгляд очень сильно изменился в худшую сторону. Расскажу об основных не приятных моментах:
1. Уборка. Сначала приходят и забирают все полотенца. Новые полотенца могут принести только к вечеру. Поэтому одно полотенце мы всегда убирали на всякий случай, чтобы было чем вытереться. Мыло и мыльные принадлежности нам положили при заселении и за два дня до отъезда, т.е. всего 2 раза за 15 дней отдыха. Туалетную бумагу даже не всегда приносили (приходилось иногда ходить и искать уборщика, чтобы взять у него). Сама уборка заключается в том, чтобы одной тряпкой размазать пыль по полу и практически всё). Белье каждый день не меняли, хотя мы просили, чтобы его заменили. Потом сами снимали грязное белье и клали его на пол. пыль на столике, тумбочках и т.п. никогда не вытиралась, полы под кроватями и другой мебелью тоже мылись.Этот же уборщик должен заполнять бар - это одна 1,5 литровая бутылка воды и всё. За которой часто приходилось бегать за уборщиком, а иногда ходить на ресепшен, чтобы они нашли уборщика и тот принес воды.
2. Работа столовой. Начну с того, что по расписанию практически никогда столовую не открывали. Всегда с задержкой от 5 до 10 минут (наверное ждут когда соберется толпа народа). Качество приготовления пищи очень плохое. В прошлый раз я очень любим есть свежепожаренную рыбу. В этот раз пытался попробовать пару раз - это был ужас. Сырую рыбу просто кладут на раскаленную плиту на несколько минут и всё, в результате чего снаружи она превращается в уголь, а внутри сырая. Меню однообразное и не велик ассортимент. Кофейный автомат работает только на завтрак и то часто ломается (но если дашь официанту денежку, то он не заметно включит автомат или сходит в бар и принесет тебе кофе). На обед и ужин только чай, но надо успеть налить кипяток, а то он быстро заканчивается, а обновляют его не часто. Соль и перец приходится бегать искать по другим столам (примерно 1 солонка на 5 столов).
3. Работа ресепшен. Плохо понимают по русски (за исключением одного). Особенно если ты пришел с какой-нибудь проблемой, то русский они забывают напрочь.
4. Сохранность. Надо очень внимательно смотреть за личными вещами. В номере есть бесплатный сейф. Но не редки случаи кражи. При нас был такой случай. Наши, русские ребята в день отъезда сходили сдали ключи от сейфа а после этого у них вытащили из номера примерно 5000 рублей. Из других вещей вроде ничего не пропало. Они писали заявление, только не знаю куда. В разговоре с другими отдыхающими я понял, что этот случай не первый.
5. Скучно. Анимация очень слабая, по русски вообще не говорят. Есть детская комната, но она закрыта. С детьми в этом отеле вообще делать нечего. Хотели сходить в спортзал, но он платный (если перевести в рубли, то получается примерно 3700 рублей за неделю с одного человека). Очень не скромно.
Подводя итог отзыва могу сказать, что за последнее время отель очень испортился. Я туда больше не поеду и вам НЕ рекомендую.
Алексей оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
уборка
питание
анимация
работа персонала
Добавлено
03.07.18
09:55
(3 541 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий