Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
июне 2018
- Рекомендую отель
18.06.18 - 01.07.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, твердая пятерка!
Были с семьей в Alva Donna в июне, отдыхали две недели. Прилетели рано утром, около 8 утра были в отеле, на ресепшен попросили подождать до 12 дня, не сильно обрадовало, так как жарко, хотелось переодеться в номере и пойти на пляж, не люблю все эти кабинки и туалеты для переодевания. Пошли в ресторан на завтрак, изобилие всего, что ходишь как олень по лесу, не зная, что выбрать))) На третий день, я бродила по ресторану с пустой тарелкой кругами, не могла определиться, что же я хочу))). Свежевыжатый сок на завтрак, порадовал, пей сколько твоей душе угодно, а сначала душе угодно было много))) Потом успокоилась) Мороженое вкусное, дочь сидела на "мороженной диете". Черешня, абрикосы- правда вкусные. Коктейли- огромный выбор, все по своему вкусные, понравилось розовое шампанское. Шоу-программы тоже завлекают, звезды, бразильские сальсы-зажигательно! На море большие волны, ребенку понравилось, но я боялась, не очень люблю экстрим. На пляже всегда убирают, всегда, все чисто. Наши туристы только порой ведут себя нечистоплотно, не могут попасть в горшок для мусора, мимо все(. Да, и ооочень много детей, очень маленьких, грудничков. Поразили родители, которые купают в бассейнах детей крошечных в памперсах.... Как бы он там не один и это негигиенично.... Но это человеческий фактор... Персонал в отеле очень дисциплинирован, ни разу не столкнулась с конфликтом или хамством. Ездили на горную рыбалку, душевная получилась поездка, хотя я вообще не очень люблю все экскурсии, то ли гид Эльдар, человек, который умеет поднять не совсем веселое и сонное настроение, то ли компания туристов из других отелей оказалась "нашими людьми", но все прошло удивительно тепло и запоминающе. В отеле были пенные диско, на мой взгляд, рановато их устаивают, в 16-00, еще очень жарко, сдвинуть бы это мероприятие ближе к вечеру. Не очень поняла принцип семей с маленькими детками в колясках, которые занимают места для курящих на Альва арене на вечернем шоу, а потом просят всех курящих не курить.... Вопрос- а зачем вы сели в такой зоне? Есть места в рядах, не за столиками и там никто вам не помешает, там не курят. Но это видимо, принцип " я ж мать" и мне так угодно))) Я вообще очень люблю наблюдать за людьми, вывод не совсем утешительный, наш народ, все таки любит "пальцы", типа я тут король, а вы- обслуга, это проскальзывает все еще, слава богу все меньше... Мы жили в корпусе делюкс, сразу это указывали при покупке тура, как потом поняла, там номера лучше, но лично не видела номеров в "старом здании", только со слов отдыхающих. Дня четыре я упорно путалась в лабиринтах отеля и не могла найти дорогу "домой", хотя топографическим критинизмом не страдаю, потом, алилуя, я запомнила путь домой))) Лобби бар в делюксе работает, как я поняла всю ночь, всегда рады ночным приходам, мой муж ходил за коктейлями упорно по ночам))) и всегда его принимали как родного))). Минибар в номере действительно пополняли каждый день строго. Убирали в номере каждый день, нужно только кнопочку нажать, что требуется уборка и нет проблем. Выкладывали нам лебедей из полотенец и посыпали лепестками роз постель, мелочь, а приятно. Вообще у меня создалось впечатление о чистоплотности отеля, это чувствуется, при таком количестве гостей, а сейчас сезон, самый пик, народу тьма, все очень чисто, в ресторанах грязную посуду убирают мгновенно, официанты очень переживают за это, всегда предлагают напитки, замечала главных менеджеров, которые на чеку и постоянном контроле. Поняла, что в отеле переживают за свое имя, репутацию, отсюда и такие хорошие результаты. Единственное, что хотела бы предложить руководству отеля, в лобби баре в делюксе, очень большой зал и так как работает он до поздна, можно было бы, что то организовать немного повеселее, там скучно, ты пришел, выпил,посидел и ...уснул. Я поняла, что там принцип, культурного отдыха, для вип отдыха, типа релакс, но, может как то отделить зоны, так как люди у нас все таки любят веселье))) Подитог таков, все хорошо, все на уровне, придраться не к чему! Спасибо за внимание)
Ольга оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.07.18
18:22
(4 021 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий