АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.04.18
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 756
Фото: 34
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Спасибо Новостару за прекрасный отпуск!!!

Сколько людей, столько и мнений... Про этот отель пишут разное: и плохое, и хорошее... Лично я выскажусь только положительно, даже нет, не так, ВОСХИТИТЕЛЬНО И ВЕЛИКОЛЕПНО!!! Огромное спасибо всему персоналу отеля за чудесные 2 недели отдыха!!! Все и всё с улыбкой, легко, непринужденно.

Теперь по-порядку: ПЕРЕЛЕТ (АК Россия туда и обратно) - отлично! Пилоты молодцы, взлет-посадка не ощутились вообще (хотя летать боялась до этого перелета).

ВСТРЕЧА в ОТЕЛЕ: прилетели поздно, но нас встретили, накормили, проводили в номер. Номер с видом на море (доплачивали при бронировании), вид шикарный.

НОМЕР: все работало, уборка каждый день, смена полотенец каждый день, шампуни-гели пополнялись по мере необходимости. Кондиционер работал. Постельное белье меняли или нет не скажу, не заметила)))) Как изначально было чистое и свежее, такое и было каждый день).

ЕДА: много и вкусно!!! Весь ассортимент перечислить невозможно, обедали-ужинали на террасе ресторана на 3-м этаже, на свежем воздухе с видом на море. Официанты не всегда быстро приносили напитки, но это не было проблемой) Ходили в ресторан а-ля карт в Бель Азур - изумительно вкусный ужин, чудный вид на море, безупречное обслуживание официантов под живую музыку на фоне заката!

БАРЫ: бармены улыбчивые, приветливые, быстро запомнили кто что пьет из компании, включая предпочтения ребенка. Были очереди в баре на пляже в начале работы по утрам, но недолго мин 10-15, потом буквально 2-3 человека.

ТЕРРИТОРИЯ: все в зелени, цветах, ухожено. Садовники поливают газоны и убирают мусор своевременно. На территории пляжа днем и ночью присутствуют секьюрити, в море ночью купаться не пустят из соображений безопасности))

ПЛЯЖ И БАССЕЙН: лежаки всегда находили, надо просто подойти к сотруднику на пляже или у бассейна и попросить, принесет туда, куда надо и столько, сколько необходимо. Проблем с этим не было ни разу.

ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ: ходили спокойно, местные приветливые, подскажут дорогу, чуть-ли не проводят до места. В 5 минутах ходьбы от отеля большая оживленная улица с магазинами на любой вкус (еда, одежда, аптеки, игрушки, косметика, кафе и т.д.) Ездили в Медину на такси (7 мин) и ходили пешком по морю (25 мин): ходите, смотрите, торгуйтесь! Голова потом, конечно кругом, но оно того стоит, чтобы почувствовать местный колорит!

ЭКСКУРСИИ: брали у БГ "Детскую Фригию" (зоопарк с аниматорами) - в восторге и дети и взрослые, несмотря на жару) Животных много, все ухоженные, территория большая; смотрели шоу морского котика и кормили жирафа))

АНИМАЦИЯ: мини-клуб на 5+, ребенка было не вытащить оттуда на море)) Каждый вечер шоу на сцене для двух отелей, либо на маленькой сцене СольАзура. Танцы, караоке, файер-шоу, конкурсы, так что скучать было некогда. В Беле каждый день была дискотека, ходили пару раз, народу мало. Днем тоже всегда было чем заняться - анимация у бассейна: игры, аквааэробика, зумба. Спасибо двум Юлям и Наташе за позитивный настрой каждый день!

Несмотря на поздний выезд (00:20) провожали аниматоры, выдали наклейки на чемоданы, очень тепло попрощались, ребенок плакал при расставании с детскими аниматорами.

P.S.: К сожалению, ложку дегтя в замечательный отдых добавили некоторые гости. Очень стыдно было наблюдать ситуации, когда гость тыкает браслетом в нос бармену у бассейна (за 15 минут до закрытия бара) и говорит, что у него "все включено" и бармен ДОЛЖЕН СБЕГАТЬ в бар в лобби и принести оттуда тот напиток, который закончился. Это отвратительно!!!! Люди считают, что бармены, уборщицы, официанты - это их рабы, которые по щелчку пальца должны все делать!!! Лично слышала фразу от гостей: "У меня "все включено", а я должна муравьев ногами топтать".... Действительно, как так?!?!? Рядом с вами, видимо, должен ходить персональный "топтатель муравьев".... Люди едут и думают, что им там все должны. ВЫ ЕДЕТЕ В ГОСТИ!!! И так любой ваш каприз выполняется почти мгновенно, а если вам не нравится что-то в сервисе, отсутствии напитков в баре за 10-15 минут до его закрытия - так едьте на "Ультра все включено" в лакшери-отель 5*, где вас будут облизывать с ног до головы и наливать 24/7!!! Если ваш бюджет позволяет себе ТОЛЬКО 4* со своими правилами и порядками, что вы еще тогда хотите????

P.P.S.: Еще раз хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО НОВОСТАРУ за ту атмосферу, которую Вы создаете! Уютно, комфортно и хорошо!!! Мы обязательно к Вам вернемся!!!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
сервис пляж номер территория анимация еда безопасность
Минусы отеля
нет
Добавлено 05.07.18 11:05 (4 404 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:08 08.07.18

Подписываюсь под каждым словом!!! Находимся сейчас в отеле))) всем довольныХотя начитавшись отзывов ,особенно в группе,ехали с опаской. По факту все есть ,чтобы прекрасно отдыхать) рекомендую отель

19:45 16.08.18

Дорогая Анна,
Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень важно ваше мнение, и ваши теплые слова поддерживают и вдохновляют нас на дальнейшее развитие.
Мы очень надеемся, что Вы вернётесь, и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!

С уважением, команда Novostar Hotels TM.

07:28 24.01.19

Здравствуйте, Анна.
Подскажите, вода в море в июне прохладная??? Некоторые пишут, что комфортно стало только к концу месяца... А погода вечером? 15-17??? Без штанов и кофты замёрзнешь?
Спасибо.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна Т (2)